Дебетовая карта "Совкомбанк"

----------
Цитата

Migel12 пишет:
Информацию отправил.
----------


Добрый день! Данные получили. Спасибо за обратную связь :)

----------
Цитата

kdsnk пишет:
1. Дебетовая карта Совкомбанка, она же МИР. Сейчас выдают все карты платежной системы МИР. Пусть это Вас не смущает.
----------

Это все понятно.Она и на сайте так показана. Да и еще такие имеются. Но хочется получить ответ именно от ПБ. Ситуация конкретная.Человек открывает тарифы и видит две карты с разными тарифами. Ответы ,что вот и у меня такая же, да точно она, не годятся. Как известно разговоры разговоры слово к слову тянется , а первичны тарифы. Я то допустим уверена(у меня свой консультант), а мне говорят можешь подтвердить не трепом. Но это конечно больше теоретическая ситуация.Но однозначность должна быть определенно.----------
Цитата

kdsnk пишет:
Главное чтобы клиент точно вспомнил какую из карт пополнял первой.
----------

Если бы вспомнил ,то и вопроса не было. Два конверта получил. И первым делом пошел менять пин код к банкомату, тасуя конверты ,как карты :D

----------
Цитата

Игорь перос пишет:
Практически ,если у вас две карты( открытые в один день) ,то первая открытая карта всегда будет отображается сверху в терминале ,а последующая ниже строкой.... в МП тоже так.
----------

Похоже на то. Отец ,который клиент много лет то же посоветовал на это ориентироваться.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Добрый день! Это одна и та же карта. Процент начисления будет отображен в дату выплаты (спустя месяц с момента оформления) изображение

----------

Если одна и та же зачем в тарифах указывать два раза?Вы в курсе этого?А вторых ,если Вы сказали правду,значит врут тарифы.
----------
Цитата

Дебетовая карта ПС «МИР»
Плата за открытие карты Не взимается
Плата за обслуживание карты Не взимается
Срок действия карты 5 лет
Запрос баланса по карте Бесплатно
Ставка на остаток собственных средств на счёте 0% по умолчанию / 3%*

----------

----------
Цитата

tashana пишет:

----------


Дебетовая карта с начислением процента на остаток в размере 12% для новых клиентов представлена по ссылке https://sovcombank.ru/cards/private/debit
Карта с начислением 3% выпускается при открытии счета "Мой доход", в верхнем правом углу у нее может быть отметка "идентификационная карта"
Платежная система у карт одинаковая

----------
Цитата

tashana пишет:

Если бы вспомнил ,то и вопроса не было. Два конверта получил. И первым делом пошел менять пин код к банкомату, тасуя конверты ,как карты
----------

И в МБ и в ИБ, кликаешь на нужную карту - в истории операций - доходы видна сумма, дата и время пополнения. Если пополнения происходили не одномоментно, то наверное будет разница во времени. Т.о. можно сориентироваться.

tashana,
Главное- чтобы % правильно и вовремя начисляли....

UXXXU,
Тут вопрос не в пополнении ,а именно в открытии... Карту можно пополнить в конце дня ,а открыть первой....и, именно, она будет с приветственной ставкой,если клиент новый....хотя пополнят её позже.

----------
Цитата

Игорь перос пишет:
Тут вопрос не в пополнении ,а именно в открытии... Карту можно пополнить в конце дня ,а открыть первой....и, именно, она будет с приветственной ставкой,если клиент новый....хотя пополнят её позже.
----------

Тут еще под вопросом, что является приоритетным при определении "первой" карты. Вполне возможно, что и факт пополнения, а не момент открытия, т.к. карты идентичные, открывались в один день.
И кстати, нигде (в ЛК) не видно время открытия карт. Да и даты тоже)

UXXXU,
Ну тогда на ГЛ думаю скажут ,какую они видят ,,первой,,

Оформил третью дебетовку на родных. Все в одном отделении. Сотрудницы квалифицированны и открывают карту за 10-15 минут. г Пермь, ул Ленина, 59.

----------
Цитата

sergeiw пишет:
Оформил третью дебетовку на родных. Все в одном отделении
----------
Можно на себя бесконечное количество, ставка по всем одинаковая. Ранее писали в этой ветке, что москвичи с высокими зарплатами, по 10+ карт на нос спокойно открывали. У меня сейчас 8.

Jack-stv,
Так стараются на родных оформить,чтобы получить доход, по приветственной ставке.

Банк оперативно произвёл доначисление % на мой счёт,как новому клиенту, до ставки 12% ( 8,5%),согласно условиямтарифа,по обращению....

----------
Цитата

Jack-stv пишет:
Можно на себя бесконечное количество, ставка по всем одинаковая. Ранее писали в этой ветке, что москвичи с высокими зарплатами, по 10+ карт на нос спокойно открывали. У меня сейчас 8.
----------

Да вроде нет, читал в общих условиях по картам, что можно 3 карты в мес. и 10 в год открыть на одного чела.
Хотя в этом банке все возможно по ходу)

----------
Цитата

Jack-stv пишет:
Ваш ответ не соответствует действительности. Точнее является прямой ЛОЖЬЮ. Когда я безвылазно сидел в чате, то и спустя 20, и 40 минут ваши консультанты НЕ предоставили ответа на поставленный вопрос, а давали отписки "мы ищем данные". Такое было и в 12 дня, и в 15, и в 16ч MSK, и до конца дня.

По состоянию на конец дня вечерашних суток я НИ ОТ КОГО из ваших работников так и не получил ответа.
ПБ, ваша ложь к клиентам подрывает доверие не только к вам, но и к вашему банку.

Или вы забыли, что ответили мне в лс по жалобе на неоднократные нарушения? Вы точно также предоставили отписк - зайдите к себе в отправленные и перечитайте.

Я всегда со всеми банками сохраняю всю переписку. И если этого не делаете вы, то я всегда найду, в какие косяки и кого потыкать носом. Начните РАБОТАТЬ!

И если вы не в курсе, то в отличие от вас клиенты МОГУТ использовать сообщения лично переписки с вами, в чём ограничены ВЫ. Клиенты могут знать ФИО представителя банка; клиенты могут пользоваться служебными чатами, переписками и форумами, в которых сидят банковские работники; и самое главное - клиент может оказаться работником ВАШЕГО же банка, имеющего выход на ваше начальство или являющимся вашим начальством.

Знаете какой сюрприз был, когда двух руководителей розничных подразделений банка сняли из-за косяков сотрудников и начальничков? Просто потому, что кое-кто из форумчан 15 лет тесно общается с отделом кадров того же банка и не стесняется предоставлять объективные данные со стороны.

И если вы не в курсе, то среди форумчан есть и представители руководств банков, и Центробанка, и надзорных органов, и высших судов РФ.
----------



Благодарим за обратную связь.
В результате проведенной проверки установлено, что сотрудниками при Вашем обращении в службу поддержки предоставлена корректная информация о дате начала отчетного периода по указанным вами договорам. Информация предоставлена после проверки данных. Нарушений не выявлено.
Сожалеем, если ожидание в данной ситуации могло доставить Вам неудобства.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
предоставлена корректная информация о дате начала отчетного периода по указанным вами договорам. Информация предоставлена после проверки данных. Нарушений не выявлено.
----------
То есть то, что я на протяжении нескольких часов получал ТОЛЬКО ответы вида "ждите, ищется информация", "ожидайте", "мы курим", "мы ушли" и т.д. и т.п. – ЭТО считается предоставлением информации у вас? Потому что на конец суток ИНОЙ ИНФОРМАЦИИ мне предоставлено от вашего банка НЕ БЫЛО.
ВООБЩЕ НИКАКОЙ.
СОВСЕМ.
АБСОЛЮТНО.

А вы якобы по итогам проверки утверждаете прямо противоположное. Возникает вопрос: кому тогда информацию предоставляли? Друг другу? Уж точно не мне. И с учётом ваших сообщений в лс – вы просто занимаетесь заметанием грязи под ковёр. Наверное, вы НЕ для клиентов работаете? Или хотите написания в Народный рейтинг с приложением скриншотов чата банка и ваших писем в личке?

Ещё раз напоминаю: клиентам не запрещается публиковать личную переписку, если они того хотят.
А из нашей с вами следует, что я задавал прямые вопросы по существу оказываемые услуг, вы же на них отвечали НЕ предоставляя прямых ответов, НЕ давая запрашиваемой информации и НЕ выполняя затребованных действий. То есть отговорки, отписки и посылание нафиг.

Покупаем букварь и учимся читать.

----------
Цитата

UXXXU пишет:
Да вроде нет, читал в общих условиях по картам, что можно 3 карты в мес. и 10 в год открыть на одного чела.
----------

Что только подтверждает невысокую квалификацию сотрудников, которые оформляют такое количество карт :D

PS Условия использ. банк-х карт Прил. к Приказу №244 от 20.03.23
----------
Цитата

3.2 Заявление на выпуск/перевыпуск Карты/Дополнительной карты может быть направлено в Банк не более 3 (трех) раз в месяц, а в год не более 10 (десяти) раз по всем картам с учетом дополнительных (в т.ч. Виртуальной карты) в письменном виде на бумажном носителе либо через дистанционные каналы обслуживания (кроме Дополнительной карты на имя близкого родственника Клиента) ...
----------

abvgdeyka,
Вы разместили Условия с 20.03.2023г.в связи с чем,писать о низкой квалификации сотрудников банка ,по причине оформления, ранее,клиенту ,,много ,,карт нетактично....,да и возможно оформление большого количества дебетовых карт одному клиенту редко ,в связи с не самой высокой рыночной ставкой на ежедневный остаток....Данная карта удобна в ежедневном пользовании и кратковремменой передержке средств или транзите,да и сумма 400т₽ только - верхний предел для максимального эффективного пользования.

----------
Цитата

Игорь перос пишет:
Вы разместили Условия с 20.03.2023г.
----------

А раньше что, по-другому было?

----------
Цитата

Jack-stv пишет:
Можно на себя бесконечное количество, ставка по всем одинаковая.
----------

И, что, по всем будет 12% :o ? Там же вроде На остаток от 50 000 до 400 000 рублей только.
И как может быть ставка одинаковой, если после первой Карты уже не будешь являться новым клиентом банка :scratch: ?