Дебетовая карта "Совкомбанк"

----------
Цитата

Larisola пишет:
Ув.Совкомбанк, Я конечно извиняюсь за назойливость,но действительно не понимаю : неужели это такая сложная задача сказать клиенту по какой карте у него 12%, а по какой 8,5%.Четыре дня прошло.И тишина.Сегодня в другом банке карты с 10% получаю ,хотелось бы туда кое что перевести.А откуда брать не понятно.И даже не то жалко , что под 8% будет большая сумма лежать ,чем под 12% (хотя кто бы в здравом уме так делал), а то , что потом еще проверять замучаешься,если движения будет много.Да и даже немного.Оно нам надо из-за косяков банка X
----------

Вы теперь меня просто игнорите. Столько дней банк не может решить элементарнейший вопрос.Почему из-за косяков банка я должна терять кучу времени и деньги.Пускай немного ,но это мои деньги.Свои же банк любым терять не захочет.Попробовала выяснить через чат.Но откуда только таких набирает.Как говорится и смех и грех.
Диалог примерно такой.Спрашиваю по какой карте у меня положено 12%. Ответ по халве.Я в недоумении .У меня нет Халвы.У меня две карты по тарифу Дебетовая карта Совкомбанка и я хочу знать по какой из них будет 12%.Ответ по той ,по которой будете делать покупки.Я.Какие покупки.По тарифу 12% процентов положены по первой открытой карте.У меня при получении карты по вине банка произошел сбой и я хочу знать по какой карте будет 12%.Ответ шедевральный.По первой полученной карте.Немая сцена.Николай Васильевич отдыхает.Я.А Вы читатете ,что нибудь на что отвечаете.Я хочу знать конкретно номер счета карты по которой у меня будет 12%.Молчание.Я Вам вышлю по смс.Смс приходит ,но теперь ,уверенности ,что это соответствует действительности нет ни малейшей.
В общем вечер перестает быть томным.Зреет очень положительный отзыв в НР.
И со входом в ИБ и МП творится какая то фигня.Захожу в ИБ.Требует регистрацию.Регистрируюсь.Устанавливаю свой логин и пароль.Захожу .Теперь хочу зайти в МП.Не пускает .Требует регистрации.Регистрируюсь.Устанавливаю те же логин и пароль.Пытаюсь зайти в ИБ.Снова не пускает .Только с регистрацией.И что не понятно.У мужа много лет назад установлены логин и пароль.И все работает.И его нигде не заставляют каждый раз перерегистрироваться.Теперь вот еще на дочке можем проверить.Но ей пока такой фигней просто некогда заниматься.

ЗЫ.Боюсь сглазить.Но сейчас после очередной регистрации пустило и в ИБ и в МП по логину и паролю.Посмотрим ,что завтра получится.Сохранится или опять сломается.

----------
Цитата

Migel12 пишет:
Получил в субботу дебетовую карту, но в приложении и в ИБ она выглядит как накопительный счёт и платежи через интернет с неё не проходят ("Что-то не так у банка, из которого должны списаться деньги. Свяжитесь с этим банком(Код ошибки: t4FYGYEF66)").
----------
При этом сегодня такую же карту оформила родственница - и у неё карта в ИБ сразу выглядит как надо (за исключением отсутствующего пункта "Смена ПИН-кода").

Кстати, в Программе лояльности по карте с КБ есть такой пункт:
"1.2.4. Минимальная сумма оборота для начисления кэшбека 10 000 рублей"
Так что для разовых походов в кафе не пойдет. Но в целом категории неплохие, перед дачным сезоном Дом-Ремонт может быть интересна )) Тот же ЛеРуа Мерлен - по Халве КБ нет, а здесь нальют 5%

----------
Цитата

Larisola пишет:

Вы теперь меня просто игнорите. Столько дней банк не может решить элементарнейший вопрос.Почему из-за косяков банка я должна терять кучу времени и деньги.Пускай немного ,но это мои деньги.Свои же банк любым терять не захочет.Попробовала выяснить через чат.Но откуда только таких набирает.Как говорится и смех и грех.
Диалог примерно такой.Спрашиваю по какой карте у меня положено 12%. Ответ по халве.Я в недоумении .У меня нет Халвы.У меня две карты по тарифу Дебетовая карта Совкомбанка и я хочу знать по какой из них будет 12%.Ответ по той ,по которой будете делать покупки.Я.Какие покупки.По тарифу 12% процентов положены по первой открытой карте.У меня при получении карты по вине банка произошел сбой и я хочу знать по какой карте будет 12%.Ответ шедевральный.По первой полученной карте.Немая сцена.Николай Васильевич отдыхает.Я.А Вы читатете ,что нибудь на что отвечаете.Я хочу знать конкретно номер счета карты по которой у меня будет 12%.Молчание.Я Вам вышлю по смс.Смс приходит ,но теперь ,уверенности ,что это соответствует действительности нет ни малейшей.
В общем вечер перестает быть томным.Зреет очень положительный отзыв в НР.
И со входом в ИБ и МП творится какая то фигня.Захожу в ИБ.Требует регистрацию.Регистрируюсь.Устанавливаю свой логин и пароль.Захожу .Теперь хочу зайти в МП.Не пускает .Требует регистрации.Регистрируюсь.Устанавливаю те же логин и пароль.Пытаюсь зайти в ИБ.Снова не пускает .Только с регистрацией.И что не понятно.У мужа много лет назад установлены логин и пароль.И все работает.И его нигде не заставляют каждый раз перерегистрироваться.Теперь вот еще на дочке можем проверить.Но ей пока такой фигней просто некогда заниматься.

ЗЫ.Боюсь сглазить.Но сейчас после очередной регистрации пустило и в ИБ и в МП по логину и паролю.Посмотрим ,что завтра получится.Сохранится или опять сломается.
----------


Добрый день! Ваш вопрос на анализе у профильных специалистов. Вам обязательно будет предоставлен ответ по ситуации. Благодарим за ожидание в рассмотрении вопроса. Если проблема со входом в приложение актуальна, вложите, пожалуйста, скриншоты ошибок.

----------
Цитата

Paul62 пишет:
А сегодня - 12. Надо завтра посмотреть не забыть...
----------
Посмотрел. Заказал две выписки: в одной период 01.04-18.04, в другой - 17.04-18.04. И там, и там - ставка 0.00. :)

Larisola,
Вопрос, изначально, поставлен некорректно.... Банк не может за вас ,предварительно ,предвидеть, будет - ли клиент весь месячный период ,со дня открытия соблюдать условия тарифа ,для получения приветсвеной ставки, по счету ,по тарифу,,дебетовая карта Совкомбанка,,. По условиям тарифа , на первую открытыю карту ,начисляется повышенная ставка, в связи с чем , клиент САМ может , в своём приложении , посмотреть историю пополнения своих счетов и понять, по времени и дате ,какой у него счёт первый. +На мониторе терминала офиса ,он отображается в верхней строке.....последующие счета ниже.... Можно также БЕСПЛАТНО выписки со своих счетов ,в отделении банка ,по запросу клиента получить

Уважаемый ПБ! Сколько дебетовых карт с ПНО можно иметь?

adkro,
Ранее ,ПБ отвечал тут ,что ограничений нет ....но тут обсуждали, что есть ограничения на получение до 3 шт в месяц.

А почему в разделе "Подробнее о дебетовой карте с процентом на остаток" далее в разделе Часто задаваемые вопросы сказано, что можно иметь только одну карту?
"Одному Клиенту доступно для оформления не более одной Дебетовой карты Совкомбанка с процентом на остаток, и, не более одной Дебетовой карты Совкомбанка с кэшбэком."

----------
Цитата

tuttanotta пишет:
Сегодня пытался оформить "Дебетовую карту с процентом на остаток". У меня уже есть действующая Халва. Оператор сказала, что при наличии Халвы невозможно оформить Дебетовую карту.
----------

Вчера получала, один в один. Не ругалась, сказала, что я про эту карту знаю все, и что по отзывам никому с первого захода не выдают, так что сейчас напишу в НР, а потом приду еще раз для получения, работаю я рядом, могу ходить хоть каждый день. Тогда девушка начала изучать свой комп и потом молча выдала карту.

adkro,
Посмотрите коментарии.... на днях, вроде и вчера тут обсуждали,именно это и давали ссылку.... ПБ отвечал ранее ,до принятия новых тарифов и условий
17.04 .... у меня ,лично 2 шт.... буду оформлять (планирую) в начале мая ещё одну.

----------
Цитата

adkro пишет:
А почему в разделе "Подробнее о дебетовой карте с процентом на остаток" далее в разделе Часто задаваемые вопросы сказано, что можно иметь только одну карту?
"Одному Клиенту доступно для оформления не более одной Дебетовой карты Совкомбанка с процентом на остаток, и, не более одной Дебетовой карты Совкомбанка с кэшбэком."
----------


Добрый день. Информацию уточним.

Игорь перос так и у меня две карточки. Оформил 17.04.22023. А через месяц выяснится, что можно только одну.

adkro,
Банк - клиента подписали договор,в рамках которого стороны пользуются на условиях тарифа и ДКБО и открыли счета.... Ущемлять и ограничивать клиента ,в рамках открытого, действующего продукта ,однозначно, не будут. Используйте данный продукты по назначению ,согласно условиям.

П 3.2 условий использования банковских карт Совкомбанка от 20.03.2023г. .... выпуск не более 3 шт,в месячный период

----------
Цитата

Brx пишет:
Но в целом категории неплохие, перед дачным сезоном Дом-Ремонт может быть интересна ))
----------
Хорошие сапоги карта, надо брать! (с). :thumbsup: И не обязательно в дачный сезон.
Сейчас сложно найти карту на постоянной основе с кешбеком 5% на Дом и ремонт. У Росбанка можно выбирать ежемесячно, но только 3% и категории Дом и Ремонт разделены - либо Дом (5200, 5712) либо Ремонт. Иногда 5% выпадает в Хоуме. В 3 кв т.г. в МКБ - не для всех. Вот если бы Совкомбанк еще добавил МСС 5722 и 5732 ;) - то цены бы карте не было. Тем более размер кешбека не очень большой - можно бы и добавить эти МСС (МВидео, ДНС и др ).

Подскажите, читал, не понял. Если я был клиентом Хоум кредита, я в Совкоме являюсь уже старым клиентом, или как?

----------
Цитата

user-86949817530 пишет:
Подскажите, читал, не понял. Если я был клиентом Хоум кредита, я в Совкоме являюсь уже старым клиентом, или как?
----------

Если не было карты Рассрочки, то новый. Но перечень банков, клиентом которых вы не должны быть - большой. См. Страницу 460 этой ветки пост 11483. Там полный перечень приведен

----------
Цитата

Larisola пишет:
Спрашиваю по какой карте у меня положено 12%.
----------

Можно определить по номеру договора и номеру счета (последние 7 цифр). У первой открытой карты будет меньший номер.

----------
Цитата

simpleon пишет:
Очень интересный вопрос. По классике пополнение в чужом банкомате на карте видно ,но проводится по счету позже в другие дни. Разные банки по разному относятся к таким вещам(но это уже из другой области разговор). Но уж , если часики висят ,то по счету пройти не должны. Поэтому конечно хотелось бы узнать ответ ПБ на этот вопрос.
----------

ПБ в личном сообщении подтвердил, что деньги поступили в день получения карты и ПНО мне будет начислен. Так что, если часики висят, то они не влияют на ПНО.