Дебетовая карта "Совкомбанк"

----------
Цитата

tuttanotta пишет:
Оформлял "Дебетовую карту Совкомбанка с процентом на остаток". Выдали "Идентификационную карту". В Тарифах в МП указан тариф "Идентификационная карта" с 0% годовых. Это нормально?
----------

Присоединяюсь к вопросу.

----------
Цитата

aloven пишет:

Присоединяюсь к вопросу.
----------

Это абсолютно нормально! Т.к. банк не знает будете Вы соблюдать условия или нет. Если в день получения карты Вы пополните её от 50 до 400 тыр, то получите 12%. Если в день получения не пополните или в течении одного- нескольких дней на карте на конец дня будет менее 50 тыр, то получите 0% за весь месяц. Если превысите 400 тыр, то на 400 -12%, на сумму свыше 400 тыр -5%.

----------
Цитата

aloven пишет:

Присоединяюсь к вопросу.
----------


Да, ориентируйтесь на Тарифы оформленного продукта. Ставка отразится по окончании периода.

----------
Цитата

kdsnk пишет:
Это абсолютно нормально!
----------

Речь про документ (pdf-файл), который открывается во вкладки тарифы МП. В нем перечислено несколько тарифов для дебетовых и кредитных карт. Упоминания про Дебетовую карту с процентом на остаток в нем НЕТ.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
ориентируйтесь на Тарифы оформленного продукта.
----------

Где-то в МП или ИБ это фигурирует? Сейчас непонятно с каким тарифом выпущена карта (из информации в МП).

----------
Цитата

aloven пишет:

Речь про документ (pdf-файл), который открывается во вкладки тарифы МП. В нем перечислено несколько тарифов для дебетовых и кредитных карт. Упоминания про Дебетовую карту с процентом на остаток в нем НЕТ.
----------

https://prod-api.sovcombank.ru/document/index?id=11803

----------
Цитата

aloven пишет:
Сейчас непонятно с каким тарифом выпущена карта
----------
Закажите выписку на эл.почту в МП(ИБ). Там будет название тарифа и ставка 0.00 (пока).

----------
Цитата

aloven пишет:

Речь про документ (pdf-файл), который открывается во вкладки тарифы МП. В нем перечислено несколько тарифов для дебетовых и кредитных карт. Упоминания про Дебетовую карту с процентом на остаток в нем НЕТ.
----------

Есть. Пролистайте там весь список с тарифами - оно самое последнее.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

UXXXU пишет:
Есть. Пролистайте там весь список с тарифами - оно самое последнее.
----------

Увидел (устал листать, да и мелких шрифт по сравнению с другими тарифами).
Уважаемый ПБ: В идеале конечно желательно прикреплять только конкретный план тарифа для просматриваемой карты, а не весь возможный список.

----------
Цитата

aloven пишет:
Присоединяюсь к вопросу.
----------
клиент может у течение месяца снизить сумму на карте, поэтому ставка не показывается.

Но я согласен с тем, что в этом недоработка банка по части информирования.
Например, в ХКБ всегда писали, что при нахождении такой то суммы на счету будет соответствующий процент, при другой сумме другой.

----------
Цитата

aloven пишет:
Уважаемый ПБ: В идеале конечно желательно прикреплять только конкретный план тарифа для просматриваемой карты, а не весь возможный список.
----------


Спасибо за обратную связь! Информацию передадим профильным специалистам :pardon:

Совкомбанк, дарю ещё идею - присвоить каждому тарифу уникальный номер или код и указывать его и в сборнике тарифов, и в договоре, и в ИБ/МП (так делают многие банки).

----------
Цитата

plover пишет:
Совкомбанк, дарю ещё идею - присвоить каждому тарифу уникальный номер или код и указывать его и в сборнике тарифов, и в договоре, и в ИБ/МП (так делают многие банки).
----------


Отметим, что идеи от Клиентов рассматриваются на нашем сайте: https://idea.sovcombank.ru/ Будем рады Вашим предложениям! :)

Совкомбанк, благодарю, красиво и технично послали!
И, к счастью, я НЕ ваш клиент.

----------
Цитата

plover пишет:
Совкомбанк, благодарю, красиво и технично послали!
И, к счастью, я НЕ ваш клиент.
----------


Жаль, что у Вас сложилось такое мнение. У нас реализовано внушительное количество идей от пользователей, за которые они получают дополнительные бонусы.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Жаль, что у Вас сложилось такое мнение. У нас реализовано внушительное количество идей от пользователей, за которые они получают дополнительные бонусы.
----------

Эх, если бы они ещё и рассматривались быстро, у меня с 27.08.2022 до сих пор в работе Идея банка хорошая, но исполнение отвратительное.

----------
Цитата

Larisola пишет:
Я всего лишь хочу знать какая карта у меня считается выданной первой и по которой мне положено начисление 12% при выполнении мной прочих условий.
----------

Новый клиент. Получил для первой карты:
1. ДКБО на трех листах, с синей печатью.
2. Заявление-оферту на получение карты по тарифу "Дебетовая карта Совкомбанка", с синей печатью.
3. Заявление на получение карты.
4. Расписка в получении карты.
5. Синий конверт с картой МИР и надписью на ней "Идентификационная карта"
Все упаковано в отдельный файл.
Сразу на своем экземпляре Заявления-оферты на открытие счета и получение карты по тарифу "Дебетовая карта Совкомбанка" поставил метку (1).

Для следующих карт файлы содержали:
1. Заявление-оферту на получение карты по тарифу "Дебетовая карта Совкомбанка", с синей печатью.
2. Заявление на получение карты.
3. Расписка в получении карты.
4. Синий конверт с картой МИР и надписью на ней "Идентификационная карта".

Первая полученная карта с 12% оказалась в ИБ в самом низу. Дополнительно уточнил на ГЛ по последним цифрам карты.
При этом самая верхняя карта, она же оформленная последней, получила автоматом свойство основной для СБП.
И да, в ИБ по номеру телефона и паролю зайти не получается, только каждый раз с новой регистрацией.
Но войти можно с кодом из четырех цифр указанных в процессе регистрации.

----------
Цитата

AlekseevIR пишет:
уточнил бы у Уважаемого ПБ
----------
Молчит, на связь выходит иногда.

Банк неклиенториентированный, ему нужны заёмщики и дешёвые, а лучше бесплатные ДС, поэтому блокирует клиентов по надуманному поводу (не выплачивает %% и пользуется бесплатно ДС, пока клиент "бегает" для разблокировки). Пришёл к такому выводу, читая отзывы и общаясь с представителями банка.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Будем рады видеть Вас в числе наших Клиентов изображение
Можно оформить карту в офисе Банка. 12% предусмотрено только для первой карты, если Вы абсолютно новый Клиент.
----------
Ждал, ждал ответ - не дождался.

----------
Цитата

helga_spb пишет:
ейчас была в банке, в СПб на Бассейной, взяла вторую карту, при выдаче сотрудник сказал, что это мне буде стоить 900 руб., так как карта у меня уже есть и вторая карта с новым счетом уже платная, честно, я прибалдела, говорю, это что то новое, обычно Халву втюхивают, а тут 900 руб. Сказала сейчас отзыв размещу на банках ру., стала при мне начальнице звонить, та сказала все выдавать и бесплатно. Карту получила, деньги через банкомат занесла, время потратила прилично, а в офисе никого народа.
----------
Данное отделение в бывшей "мясной лавке", даже не рассматривал его... :scratch:
Какое ОБ, рекомендуете посетить (в ЛС)?

----------
Цитата

Ag33 пишет:
смутил выданный по моей документ, где значится ставка 0%.
----------
Если не выплатят, то как требовать, если "не обещали" и "банк имеет право"..?!

----------
Цитата

Кукуш пишет:
Получил карту, закинул деньги, но в МБ не увидел тарифа по этой карте. Был тариф по карте идентификационная без всяких заманчивых процентов.
----------
Уже "заманили"...

----------
Цитата

Larisola пишет:
Неужели это такой сложный вопрос.Определить по какой карте будет 12%. Ладно бы я напутала, а то косяк банка.
----------
Не сложно и не "косяк", а просто "business"...

----------
Цитата

Brx пишет:
В ИБ карта светится как "ДК с ПНО"
Возможно, Банк все ж заметил волну негатива, и дал команду не чинить препятствий
----------
:thumbsup:

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:


Да, ориентируйтесь на Тарифы оформленного продукта. Ставка отразится по окончании периода.
----------
Можно было написать в "документе" не "0%", а согласно тарифа ...

----------
Цитата

aloven пишет:

Речь про документ (pdf-файл), который открывается во вкладки тарифы МП. В нем перечислено несколько тарифов для дебетовых и кредитных карт. Упоминания про Дебетовую карту с процентом на остаток в нем НЕТ.
----------
Вероятно, банк "заложил возможность", когда "раскрутится интерес" к ДК с ПНО...

Почитал отзывы и сложилось впечатление: "банк "Садист"", ДК "Мозахист", сотрудники цыгане, а "лицо банка" - "Саша Белый"...

УПБ Совкомбанк, давайте без :write_nr:
:gramercy:

----------
Цитата

Alexander.D пишет:
Ждал, ждал ответ - не дождался.
----------


Информация была направлена в отделения, о которых Вы нам написали. Если вопрос получения банковской карты актуален, ожидаем Вас в офисе Банка.

----------
Цитата

Alexander.D пишет:
Ждал, ждал ответ - не дождался.
----------


Если у Вас остался еще какой-то конкретный вопрос, с радостью ответим.