Дебетовая карта "Совкомбанк"

Какие трудные маринки в этом банке :wall: , как с тупым роботом разговариваешь. Кто-нибудь пользуется дебетовой халвой для получения 12% первые 3 месяца? К сожалению у меня оказался архивный продукт и приходится рассмотреть эту карту, там, как я понимаю, архивный продукт не мешает, но нужна подписка- халва десятка, если ее оплатить за год, то в конце года оплата возвращается. Я так и не понял, что значит «…при использовании подписки халва десятка» сколько не старался из маринки вытащить эту информацию. Кто знает точно, что это значит, недостаточно просто ее оплатить?

----------
Цитата

abvgdeyka пишет:
Вы это к чему?

Как это делается сейчас уже все читатели данной ветки в курсе.
И всех это порядком напрягает, не сказать ещё грубей.

Я написал, как это должно быть сделано.
И даже написал, кому это тех. задание передать.
Повторю - надо, чтобы ставка анализировалась и отображалась каждый день.

Если % на остаток считается ежедневно, то программистам это не составит никакого труда.
----------


Добрый день!
Благодарим за обратную связь.
Передали Ваши пожелания на анализ сотрудникам профильного подразделения.

----------
Цитата

Игорь перос пишет:
Если было соблюдение условий тарифа ,с вашей стороны ,то быстро всё исправят и доначислят
----------

Вы отвечаете за банк? А если не начислят, Вы будете доначислять? Спрашивают у ПБ, тут все свои ситуации пишут, по массовым проблемам, это видно невооружённым глазом, пусть банк работает нормально и вопросов не будет, все здесь не первый день, и знают, где и как что нормально показывают по %, а где нет.

----------
Цитата

grey3739 пишет:
Какие трудные маринки в этом банке изображение
, как с тупым роботом разговариваешь. Кто-нибудь пользуется дебетовой халвой для получения 12% первые 3 месяца? К сожалению у меня оказался архивный продукт и приходится рассмотреть эту карту, там, как я понимаю, архивный продукт не мешает, но нужна подписка- халва десятка, если ее оплатить за год, то в конце года оплата возвращается. Я так и не понял, что значит «…при использовании подписки халва десятка» сколько не старался из маринки вытащить эту информацию. Кто знает точно, что это значит, недостаточно просто ее оплатить?
----------


По Халве, чтобы получить пно 12% необходимо подключить подписку Халва10 и совершить 5 покупок на 10 тыс. руб.
И так каждый месяц

Tanyana59, я написал, из личного опыта,что я одновременно по трём каналам создал обращения в тех.службу и ВСЁ было быстро решено,несмотря на выходной день. Насколько проблема носит массовый характер не знаю
,официальной информации не было. Отзывов ,что кому-то ,при доначислении,повторно начислили меньше расчётной тут не видел.

Vlanich, спасибо! А на гл так и не ответила конкретно, все про пользование подпиской трындела и перечисляла, что она дает, а на вопрос достаточно ли ее просто подключить так и не ответила :D

----------
Цитата

kdsnk пишет:
В этом случае вопрос к уважаемому ПБ, почему это клиент получает 12%, как новый клиент??? И тихой сапой продолжает получать их уже 2 месяца, надоедая всем своими бессмысленными и бесполезными постами.
----------


Добрый день!
Информацию по договорам третьих лиц не комментируем. Просим отнестись с пониманием к данному вопросу.

----------
Цитата

Шкодя пишет:
Уважаемый ПБ., сегодня начислены проценты по первой полученной карте за второй месяц. По ставке 8,5!!! В выписке отражен этот процент (8,5). В первый месяц все было как положено -12! Весь месяц остаток был 400000.
Отправила в личные сообщения данные.
Пожалуйста, не разочаровывайте, разберитесь в чем дело!
Когда получала вторую карту мне подтвердили, что по первой ставка не понизится. Я поверила, положила на вторую карту и еще и с халвой связалась.
----------


Добрый день!
Приняли Ваш вопрос в работу.

----------
Цитата

Servir пишет:
Совкомбанк,
Здравствуйте! Прошу проверить. Данные написал в ЛС.
----------


Здравствуйте!
Сообщение получили, предоставили Вам ответ.

Совкомбанк такой вопрос.На текущий момент никаких продуктов и открытых счетов нет.Как минимум с июня(июля) прошлого года.

Для новых клиентов-Резидентов, у которых на момент оформления карты отсутствуют продукты Банка, в том числе архивные (включая карты присоединенных Банков)

Я это понимаю как подходящее условие.Правильно понимаю?

И 3 месяца действуют календарные или периоды с дня оформления карты?

ПБ, так и приходится обращаться к вам!
Когда я раньше через ГЛ создал обращение по этому поводу, в ответ мне по смс подтвердили, что будет повышенная ставка!!! :)
В итоге сегодня получил сумму, меньше ожидаемой...
В выписке указана ставка 8.5% :o
Прошу разобраться в кротчайшие сроки!
Свои данные предоставил вам в личном сообщении.

----------
Цитата

cancelru пишет:
в том числе архивные (включая карты присоединенных Банков)
----------

Весь секрет спрятан в этих словах!!!
Вы не будете новым клиентом...

Вчера с мужем получили две синих карты с ПНО,было озвучено что мы новые клиенты.
Дали конверт с картой и пином,договор ДКБО,расписку в получении карты.
Пополнили сразу через кассу,пока по сотне,смс-ки что деньги на карте пришли быстро.
Предлагали Халву-социальную,с подпиской 1-й месяц 0 руб,за следующие 11-ть 1699 руб,как-то не впечатлило с 12% только на три месяца.
Вторую с ПНО,не дали согласно нововведениям.

Вопрос к ПБ.
Это нормально,что Совкомбанк нарушает законы,и отказывает в выпуске карты,заключении ДКБО и подключении онлайн-банка,по банковской и нотариальной доверенности.
В доверенностях все что нужно прописано.
Ответ дословно,Совкомбанк не работает с доверенностями без присутствия доверителя,при заключении договора.
Девушка позвонила своему руководителю,и таков вердикт.
Прокомментируйте пожалуйста.

Добрый день!
Подскажите, пжлста, есть ли, в дополнение к обычному переводу СБП с этой карты, возможность настроить автоплатеж СБП? В тарифе не нашёл, но может где-нибудь очень глубоко закопано, но есть?
Спасибо!

Ballu 21,
Оформлял БЕСПЛАТНО доверенность на родного в офисе банка, ( присутствие доверенного лица и доверителя)первая доверенность по тарифу и условиям- БЕСПЛАТНО. Счёт клиент должен открыть САМОСТОЯТЕЛЬНО и получить карту.... Кстати,такие условия ДКБО во всех банках РФ. Да,в некоторых банках открываются вклады ,в пользу третьего лица,но карточный счёт, однозначно, без присутствия клиента открыть нельзя в рамках ДКБО.

----------
Цитата

Игорь перос пишет:
доверенность на родного в офисе банка
----------

Рада за Вас,я спрашивала почему банк нарушает законодательство.
Доверка работает с 2017-года,все нормальные банки без вопросов принимают,иногда сразу если проверяют на месте,иногда 2-3 дня на проверку юристами.

----------
Цитата

Игорь перос пишет:
но карточный счёт, однозначно, без присутствия клиента открыть нельзя в рамках ДКБО.
----------

Не соответствует действительности.
Сейчас по доверке сдана Минбу "варежка",полученная так же по доверке.
И вот у Минба как раз запрет на получение карт третьими лицами,но как раз в Минбе доверитель не был ни разу.

Ballu 21,
Вы обращались в миниофис или в отделение банка? РСХБ,А- банк - однозначно вам откажут в оформлении ДКБО и ,вообще, для каждого банка делается отдельная доверенность ,а не общая.

----------
Цитата

Игорь перос пишет:
Вы обращались
----------

Отделение.
РСХБ прекрасно работает по имеющейся доверке,но да в случае блока онлайн-банка,добро пожаловать в отделение вместе с доверителем.
Ранее да,РСХБ оформлял на каждый счет свою доверку,последние пару лет обходимся той что есть у нас.
Еще пример,оформлялись в ОТП карта Забота на днях.
Тоже дали им доверку,в Москве проверили,через день мы им позвонили,приезжайте оформляйте карту,юристы дали добро.