Дебетовая карта "Совкомбанк"

----------
Цитата

Бамбр пишет:
Итак, каков результат? X
----------

Результата пока нет, попросили предоставить скриншот.
Деньги часа за три общения в чате удалось перевести на оставшуюся видимой карту, а с нее потом сам перевел на он-лайн копилку. Если сразу просить перевести деньги с невидимых карт на видимую будет наверное быстрее.

----------
Цитата

gsh_genn пишет:
Результата пока нет, попросили предоставить скриншот.
----------

Вот только что карты снова появились. И не только у меня. Еще по крайней мере у двух человек. Значит можно предположить , что и у остальных. Видно починили чего то.

----------
Цитата

gtr3 пишет:
Карты не вернули, так и отображается одна.
----------

Докладываю, у меня карта вернулась в строй. Но возвращали видимо вручную, так как теперь она называется вот так: "Дебетовая карта Соквомбанка с ПНО." Это дословно :)

Коллеги, подскажите, сегодня по второй карте, как и положено, начислили 8,5%, деньги с карты сниму, а есть ли смысл ее закрыть или пусть лежит пустая, есть же не просит?

Тоже появились пропадавшие из МП дебетовые карты, тоже к названию дописали "Совкомбанка".

Уважаемые ПБ. В связи с сегодняшней первоапр... выходкой со стороны банка с исчезновением дебетовок в ЛК клиентов, прошу дать точный ответ по моим картам на нижеследующее:
1. Карты открыты до 16 апреля в один день, на тот момент не были введены изменения со стороны банка на их количество, и условия начисления процентов.
2. Проценты (8,5) по всем картам сегодня начислены правильно (в 8 утра ещё были видны в ЛК)
3. Сейчас отображается одна карта, оператор уверяет, что остальные где-то есть со всеми средствами на них. Обращение составлено.
Вопрос. Какие условия по всем картам? По сути должно оставаться на всех 8,5%? Когда я смогу распоряжаться своими ДС на этих картах? Будет компенсация со стороны Банка?

----------
Цитата

user-71167991321 пишет:
Уважаемые ПБ. В связи с сегодняшней первоапр... выходкой со стороны банка с исчезновением дебетовок в ЛК клиентов, прошу дать точный ответ по моим картам на нижеследующее:
1. Карты открыты до 16 апреля в один день, на тот момент не были введены изменения со стороны банка на их количество, и условия начисления процентов.
2. Проценты (8,5) по всем картам сегодня начислены правильно (в 8 утра ещё были видны в ЛК)
3. Сейчас отображается одна карта, оператор уверяет, что остальные где-то есть со всеми средствами на них. Обращение составлено.
Вопрос. Какие условия по всем картам? По сути должно оставаться на всех 8,5%? Когда я смогу распоряжаться своими ДС на этих картах? Будет компенсация со стороны Банка?
----------


Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваши данные или номер обращения.

----------
Цитата

arimast пишет:
Докладываю, у меня карта вернулась в строй. Но возвращали видимо вручную, так как теперь она называется вот так: "Дебетовая карта Соквомбанка с ПНО." Это дословно
----------
Проверил, карты вернули, название у двух карт из трёх - "Дебетовая карта Соквомбанка с ПНО."

gtr3,
Наверно новый бренд, типа: "Соки-воды-молоко в одной банке" ;)

Совку!!! Звонят с номера 9777208561. Говорят, что обращался в чат. Но!!! Карт моих не видят, и спрашивают, где я из открывал! И мне должна была позвонить некая Юлиана!!! Вы в своём уме ?!!

----------
Цитата

user-71167991321 пишет:
Совку!!! Звонят с номера 9777208561. Говорят, что обращался в чат. Но!!! Карт моих не видят, и спрашивают, где я из открывал! И мне должна была позвонить некая Юлиана!!! Вы в своём уме ?!!
----------

Здравствуйте. Уточните номер, на который был произведен звонок. Мы проверим.

user-71167991321, у ВСЕХ клиентов банка оставили одну первую,по дате открытия действущюю карту тарифа :,,дебетовая карта Совкомбанка с ПНО,, . По всем остальным картам этого этого тарифа,свыше одной начисление % банк проводит до окончания их периода после даты 17.04.... Больше ,на эти карты ,НЕ БУДЕТ никаких начислений %,в соответствии с условиями действущюю тарифа ,который не предусматривает у одного клиента более одной карты.... У вас закончился период действия карт ,свыше одной.... Вы открывали тариф: ,,дебетовая карта Совкомбанка,, ,а сейчас тариф ,,дебетовая карта Совкомбанка с ПНО,, ,т.е другой тариф и банк ,ВСЕ действующие карты перевёл автоматически с 17.04 ,на данный тариф..... В ,связи с чем,клиентам у которых, более одной карты ,целесообразно экономически снять средства с карт ,кроме первой ,т.к по этим картам НЕ БУДЕТ начисление никаких % по окончанию
завершения периода действия. НИКАКИХ КОМПЕНСАЦИЙ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО. Ps.и не надо создавать обращение и ждать результатов ,а надо выводить средства со счетов ,на которые, по условиям не будут начисляться совсем %

Подскажите, пжл:

1). Пополнение карты в офисе через КАССУ или БАНКОМАТ - это ДЛЯ БАНКА действия одного уровня - ВНОС НАЛОМ?
2). А пополнение карты в банкомате БАНКА-ПАРТНЕРА - это ВНОС НАЛОМ, или совсем другое что-то?

Спасибо!

user-450013629127, если вносите через кассу нал ,то можно забрать без ограничений и комиссии ЛЮБУЮ суму сумму, по предварительному заказу с текущего счета ,который сотрудник банка ,мгновенно откроет клиенту и он ,переводя туда внутрибанковским переводом бесплатно и мгновенно ,с других своих счетов ,может снять.... по средствам через терминалы ,другие способы снятия и обхода комиссии и ограничений.

Совкомбанк! Вы это серьёзно?!!
«Файл недоступен»

----------
Цитата

user-71167991321 пишет:
Совкомбанк! Вы это серьёзно?!!
----------


Выше мы запросили Ваши данные для проверки ситуации. Прокомментировать ситуацию без идентификации не представляется возможным.

----------
Цитата

user-450013629127 пишет:
Подскажите, пжл:

1). Пополнение карты в офисе через КАССУ или БАНКОМАТ - это ДЛЯ БАНКА действия одного уровня - ВНОС НАЛОМ?
2). А пополнение карты в банкомате БАНКА-ПАРТНЕРА - это ВНОС НАЛОМ, или совсем другое что-то?

Спасибо!
----------


Добрый день. Да, это пополнение наличными.

----------
Цитата

gtr3 пишет:
Проверил, карты вернули, название у двух карт из трёх - "Дебетовая карта Соквомбанка с ПНО."
----------

Аналогично...но у первой полученной надпись стала "Дебетовая карта Совкомбанка с ПНО".

Правда, что через кассу можно пополнить карту только с комиссией? Или операторам было лень со мной заниматься? Пришлось полчаса кормить древний терминал по одной купюре, которые он еще и выплевывал через раз.

Wedeon,
Пополнение налом счёта, в банке БЕЗ КОМИССИИ через кассу.