Дебетовая карта "Совкомбанк"

dmitriy.voron, это в зависимости от того, когда у Вас начинается 3 период. Если до 01.06, то по старому без трат, а если с 01.06 то готовьте Ваши денежки.

Сегодня в офисе банка открывала синюю дебетовую карту и столкнулась с очень неприятной ситуацией, т.е. втюхиванием Халвы. Зайдя в офис, я просила оформить дебетовую карту. Операционистка заполнила бумаги. Немного напрягло, что она спросила про мой доход и номер телефона члена семьи. Я у нее спрашиваю, вы случайно мне не кредит ли офорляете . Она - нет, нет , что вы, это на всякий случай. Когда из под стола вытащила конверт Халвы, я все поняла. Ей говорю, я не просила у вас халвы. Она в ответ, что карта халвы тоже дебетовая, потому что она мне как будто открыла ее как дебетовую. На мои возражения она отвечает, что все пользуются только халвой, и в голубом глазу утверждает, что других карт у них не бывает. Я тогда вытаскиваю и показываю синюю карту мужа. Видели бы вы этот дешевый спектакль! Вместе со старшей операционисткой вдвоем сделали удивленный вид и говорят что такую карту они видят впервые , типа такая карта может быть выдавалась давно. Я им говорю, как же так, он получил эту карту неделю назад в этом же самом офисе. Начала на них кричать, чтобы халву у меня аннулировали, выдали синюю. Маринка теперь утверждает, что слово "синяя" я не произносила, поэтому она решила, что мне нужна карта халва. С боем она начала оформлять мне синюю дебетовую карту, как оказалось она про ее существование прекрасно знала.
Тут я начала понимать, что для банка я уже не новый клиент, так как уже успела расписаться за получение халвы. Я ей говорю, что я потеряла право быть новым клиентом. Она как будто с кем то по телефону переговорила, и сказала, что по синей карте условия мне установят как для нового клиента.
Теперь я не уверена, что у меня условия будут по синей карте как для нового клиента, так как слова операционистки это только слова, тем более они способны на обман.
Сейчас пытаюсь зарегистрировать личный кабинет, чтобы проверить счет. Но не приходит СМС от банка. Неужели это нарочно? Не знаю, что и думать.
Прошу банк отреагировать на эту ситуацию.

----------
Цитата

Compaq пишет:
Я имел ввиду не то, какая выдана первой, это у меня всегда в сводной таблице карт есть.
Имел ввиду, что в ИБ указаны одинаково обе карты, и то что обе с ПНО.
В выписках, кстати, никаких процентных ставок, как тут кто-то писал X
----------

Ну да, обе с ПНО, но только по первой 12%, а по второй теперь уже ничего.
Ставку по карте можно увидеть в выписке только в дату выплаты процентов, а так всегда будет 0%.

----------
Цитата

Бамбр пишет:
Ставку по карте можно увидеть в выписке только в дату выплаты процентов,
----------
Лишь рассчитав по сумме полученных процентов, вручную? Ибо просто в выписке я нигде не видел указания уровня ПНО.

----------
Цитата

Compaq пишет:
Лишь рассчитав по сумме полученных процентов, вручную? Ибо просто в выписке я нигде не видел указания уровня ПНО X
----------

Ставка будет указана, но только в день выплаты процентов.

Уважаемый ПБ. Я написала в личку письмо 25 мая о неправильном начислении процентов на карту моего мужа, прошу Вас ответить. Номер счета указан в письме.

----------
Цитата

Бамбр пишет:
Ставка будет указана, но только в день выплаты процентов.
----------
В смысле?
Нужно обрезать выписку днем начисления или выписку вообще одного дня делать?
Я брал и за месяц и за полтора - не показывает.

----------
Цитата

Compaq пишет:
Нужно обрезать выписку днем начисления или выписку вообще одного дня делать?
----------
Я делал за день выплаты. Кажет 12.

----------
Цитата

Дина111 пишет:
Теперь я не уверена, что у меня условия будут по синей карте как для нового клиента, так как слова операционистки это только слова, тем более они способны на обман.

----------
я участвовал в аналогичном спектакле с картами... убедитесь, чтобы в МП была указана "карта с ПНО". Чтобы восстановить "права" как нового клиента, звонил в банке на ГЛ, после писал обращение в МП и здесь на форуме. Получил в итоге уведомления от банка (здесь на форуме, в МП, а также звонок от банка), что вопрос решен в мою пользу, с одной оговоркой - если начислят по ставке 8,5% (вероятность - 99,9%), после обращения - доначислят до 12% И, как показывает опыт форумчан, так будет каждый раз. Мне все это еще предстоит - 11 июня заканчивается 1-й период

----------
Цитата

Compaq пишет:
В смысле?
Нужно обрезать выписку днем начисления или выписку вообще одного дня делать?
----------

Нужно делать выписку в день выплаты %.
У меня ненулевая ставка показывалась только в эти дни (у меня несколько карт).
Во все остальные дни ставка показывается = 0%.

----------
Цитата

user7232702 пишет:
НЕ выполнил условие минимального остатка 50 тр на карте.
Пополнил карту на 400 тр НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ.

Задача - вывести эти 400 тр.

Если я буду по СБП выводить 150+150+100 в течении 3 дней - так можно?
Или лимит на вывод 300 тр в месяц с этой карты?
----------


Добрый день!
Лимиты на перевод в Системе быстрых платежей (СБП):
150 000 ₽ в сутки (в течение 24 ч.);
150 000 ₽ на одну операцию;
300 000 ₽ в месяц .

И ещё 150 тыс. в мес. наличными.

plover,
----------
Цитата

plover пишет:
И ещё 150 тыс. в мес. наличными.
----------

А стягивать с карты можно без комиссии или нет? (вдруг пригодится).

----------
Цитата

dmitriy.voron пишет:
Почитал несколько последних страниц и не понял.
Подскажите, чтобы в июне в последний (третий) раз получить 12% как новый клиент, нужно что-то делать? Имею в виду траты 10к и подобное?
----------


Добрый день! Все изменения начинают действовать с нового отчетного периода. Если дата начала 3-его отчетного периода выпадает на 1 июня или позже указанной даты, то необходимо будет выполнять оборот.

----------
Цитата

kdsnk пишет:
dmitriy.voron, это в зависимости от того, когда у Вас начинается 3 период. Если до 01.06, то по старому без трат, а если с 01.06 то готовьте Ваши денежки.
----------


Добрый день! Спасибо, все верно!

----------
Цитата

Дина111 пишет:
Сегодня в офисе банка открывала синюю дебетовую карту и столкнулась с очень неприятной ситуацией, т.е. втюхиванием Халвы. Зайдя в офис, я просила оформить дебетовую карту. Операционистка заполнила бумаги. Немного напрягло, что она спросила про мой доход и номер телефона члена семьи. Я у нее спрашиваю, вы случайно мне не кредит ли офорляете . Она - нет, нет , что вы, это на всякий случай. Когда из под стола вытащила конверт Халвы, я все поняла. Ей говорю, я не просила у вас халвы. Она в ответ, что карта халвы тоже дебетовая, потому что она мне как будто открыла ее как дебетовую. На мои возражения она отвечает, что все пользуются только халвой, и в голубом глазу утверждает, что других карт у них не бывает. Я тогда вытаскиваю и показываю синюю карту мужа. Видели бы вы этот дешевый спектакль! Вместе со старшей операционисткой вдвоем сделали удивленный вид и говорят что такую карту они видят впервые , типа такая карта может быть выдавалась давно. Я им говорю, как же так, он получил эту карту неделю назад в этом же самом офисе. Начала на них кричать, чтобы халву у меня аннулировали, выдали синюю. Маринка теперь утверждает, что слово "синяя" я не произносила, поэтому она решила, что мне нужна карта халва. С боем она начала оформлять мне синюю дебетовую карту, как оказалось она про ее существование прекрасно знала.
Тут я начала понимать, что для банка я уже не новый клиент, так как уже успела расписаться за получение халвы. Я ей говорю, что я потеряла право быть новым клиентом. Она как будто с кем то по телефону переговорила, и сказала, что по синей карте условия мне установят как для нового клиента.
Теперь я не уверена, что у меня условия будут по синей карте как для нового клиента, так как слова операционистки это только слова, тем более они способны на обман.
Сейчас пытаюсь зарегистрировать личный кабинет, чтобы проверить счет. Но не приходит СМС от банка. Неужели это нарочно? Не знаю, что и думать.
Прошу банк отреагировать на эту ситуацию.
----------


Добрый день! Благодарим за обратную связь! Просим направить Ваши ФИО и дату рождения в ЛС. Проверим информацию.

----------
Цитата

Helen19 пишет:
Уважаемый ПБ. Я написала в личку письмо 25 мая о неправильном начислении процентов на карту моего мужа, прошу Вас ответить. Номер счета указан в письме.
----------


Добрый день! Информацию получили, ответ предоставим в ЛС.

Совкомбанк,
----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Все изменения начинают действовать с нового отчетного периода. Если дата начала 3-его отчетного периода выпадает на 1 июня или позже указанной даты, то необходимо будет выполнять оборот.
----------

Ув. Совкомбанк! Прошу вас ознакомиться с моей перепиской в чате от 26.05.2023г. и обращением №168544959 и ускорить ответ по нему в связи с тем, что сроки его рассмотрения до 10 дней, а мне после противоположных ответов вашего сотрудника непонятно, когда по моей карте начнётся новый ОП и нужно ли мне оставлять ден. средства или забирать их, т.к. новые условия меня не устраивают. В ответе на претензию я просила указать точную дату начала нового отчётного периода. Просьба также обратить внимание на уровень компетентности ваших консультантов, которые не знают об изменениях в тарифах и узнают про это от клиентов. Консультация длилась час! Все скриншоты переписки сохранены.

----------
Цитата

Арим88 пишет:
Ув. Совкомбанк! Прошу вас ознакомиться с моей перепиской в чате от 26.05.2023г. и обращением №168544959 и ускорить ответ по нему в связи с тем, что сроки его рассмотрения до 10 дней, а мне после противоположных ответов вашего сотрудника непонятно, когда по моей карте начнётся новый ОП и нужно ли мне оставлять ден. средства или забирать их, т.к. новые условия меня не устраивают. В ответе на претензию я просила указать точную дату начала нового отчётного периода. Просьба также обратить внимание на уровень компетентности ваших консультантов, которые не знают об изменениях в тарифах и узнают про это от клиентов. Консультация длилась час! Все скриншоты переписки сохранены.
----------


Добрый день! Благодарим за обратную связь! Проведем проверку и вернемся с ответом.

Совкомбанк, прошу ответить, будут ли учтены в обороте для карты с ПНО платежи за ЖКХ в системе приема платежей Квартплата.RU?