Дебетовая карта "Совкомбанк"

----------
Цитата

Compaq пишет:
В смысле?
Нужно обрезать выписку днем начисления или выписку вообще одного дня делать?
----------

Нужно делать выписку в день выплаты %.
У меня ненулевая ставка показывалась только в эти дни (у меня несколько карт).
Во все остальные дни ставка показывается = 0%.

----------
Цитата

user7232702 пишет:
НЕ выполнил условие минимального остатка 50 тр на карте.
Пополнил карту на 400 тр НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ.

Задача - вывести эти 400 тр.

Если я буду по СБП выводить 150+150+100 в течении 3 дней - так можно?
Или лимит на вывод 300 тр в месяц с этой карты?
----------


Добрый день!
Лимиты на перевод в Системе быстрых платежей (СБП):
150 000 ₽ в сутки (в течение 24 ч.);
150 000 ₽ на одну операцию;
300 000 ₽ в месяц .

И ещё 150 тыс. в мес. наличными.

plover,
----------
Цитата

plover пишет:
И ещё 150 тыс. в мес. наличными.
----------

А стягивать с карты можно без комиссии или нет? (вдруг пригодится).

----------
Цитата

dmitriy.voron пишет:
Почитал несколько последних страниц и не понял.
Подскажите, чтобы в июне в последний (третий) раз получить 12% как новый клиент, нужно что-то делать? Имею в виду траты 10к и подобное?
----------


Добрый день! Все изменения начинают действовать с нового отчетного периода. Если дата начала 3-его отчетного периода выпадает на 1 июня или позже указанной даты, то необходимо будет выполнять оборот.

----------
Цитата

kdsnk пишет:
dmitriy.voron, это в зависимости от того, когда у Вас начинается 3 период. Если до 01.06, то по старому без трат, а если с 01.06 то готовьте Ваши денежки.
----------


Добрый день! Спасибо, все верно!

----------
Цитата

Дина111 пишет:
Сегодня в офисе банка открывала синюю дебетовую карту и столкнулась с очень неприятной ситуацией, т.е. втюхиванием Халвы. Зайдя в офис, я просила оформить дебетовую карту. Операционистка заполнила бумаги. Немного напрягло, что она спросила про мой доход и номер телефона члена семьи. Я у нее спрашиваю, вы случайно мне не кредит ли офорляете . Она - нет, нет , что вы, это на всякий случай. Когда из под стола вытащила конверт Халвы, я все поняла. Ей говорю, я не просила у вас халвы. Она в ответ, что карта халвы тоже дебетовая, потому что она мне как будто открыла ее как дебетовую. На мои возражения она отвечает, что все пользуются только халвой, и в голубом глазу утверждает, что других карт у них не бывает. Я тогда вытаскиваю и показываю синюю карту мужа. Видели бы вы этот дешевый спектакль! Вместе со старшей операционисткой вдвоем сделали удивленный вид и говорят что такую карту они видят впервые , типа такая карта может быть выдавалась давно. Я им говорю, как же так, он получил эту карту неделю назад в этом же самом офисе. Начала на них кричать, чтобы халву у меня аннулировали, выдали синюю. Маринка теперь утверждает, что слово "синяя" я не произносила, поэтому она решила, что мне нужна карта халва. С боем она начала оформлять мне синюю дебетовую карту, как оказалось она про ее существование прекрасно знала.
Тут я начала понимать, что для банка я уже не новый клиент, так как уже успела расписаться за получение халвы. Я ей говорю, что я потеряла право быть новым клиентом. Она как будто с кем то по телефону переговорила, и сказала, что по синей карте условия мне установят как для нового клиента.
Теперь я не уверена, что у меня условия будут по синей карте как для нового клиента, так как слова операционистки это только слова, тем более они способны на обман.
Сейчас пытаюсь зарегистрировать личный кабинет, чтобы проверить счет. Но не приходит СМС от банка. Неужели это нарочно? Не знаю, что и думать.
Прошу банк отреагировать на эту ситуацию.
----------


Добрый день! Благодарим за обратную связь! Просим направить Ваши ФИО и дату рождения в ЛС. Проверим информацию.

----------
Цитата

Helen19 пишет:
Уважаемый ПБ. Я написала в личку письмо 25 мая о неправильном начислении процентов на карту моего мужа, прошу Вас ответить. Номер счета указан в письме.
----------


Добрый день! Информацию получили, ответ предоставим в ЛС.

Совкомбанк,
----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Все изменения начинают действовать с нового отчетного периода. Если дата начала 3-его отчетного периода выпадает на 1 июня или позже указанной даты, то необходимо будет выполнять оборот.
----------

Ув. Совкомбанк! Прошу вас ознакомиться с моей перепиской в чате от 26.05.2023г. и обращением №168544959 и ускорить ответ по нему в связи с тем, что сроки его рассмотрения до 10 дней, а мне после противоположных ответов вашего сотрудника непонятно, когда по моей карте начнётся новый ОП и нужно ли мне оставлять ден. средства или забирать их, т.к. новые условия меня не устраивают. В ответе на претензию я просила указать точную дату начала нового отчётного периода. Просьба также обратить внимание на уровень компетентности ваших консультантов, которые не знают об изменениях в тарифах и узнают про это от клиентов. Консультация длилась час! Все скриншоты переписки сохранены.

----------
Цитата

Арим88 пишет:
Ув. Совкомбанк! Прошу вас ознакомиться с моей перепиской в чате от 26.05.2023г. и обращением №168544959 и ускорить ответ по нему в связи с тем, что сроки его рассмотрения до 10 дней, а мне после противоположных ответов вашего сотрудника непонятно, когда по моей карте начнётся новый ОП и нужно ли мне оставлять ден. средства или забирать их, т.к. новые условия меня не устраивают. В ответе на претензию я просила указать точную дату начала нового отчётного периода. Просьба также обратить внимание на уровень компетентности ваших консультантов, которые не знают об изменениях в тарифах и узнают про это от клиентов. Консультация длилась час! Все скриншоты переписки сохранены.
----------


Добрый день! Благодарим за обратную связь! Проведем проверку и вернемся с ответом.

Совкомбанк, прошу ответить, будут ли учтены в обороте для карты с ПНО платежи за ЖКХ в системе приема платежей Квартплата.RU?

----------
Цитата

user-87168504621 пишет:
Совкомбанк, прошу ответить, будут ли учтены в обороте для карты с ПНО платежи за ЖКХ в системе приема платежей Квартплата.RU?
----------


Добрый день! В обороте учитываются операции, которые совершены в разделе «Оплата услуг» в Мобильном Приложении или Личном Кабинете.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
В обороте учитываются операции, которые совершены в разделе «Оплата услуг» в Мобильном Приложении или Личном Кабинете.
----------


Ранее упоминался способ оплаты в разделе «Оплата услуг» в МП или ЛК по QR-коду - он в силе?
Или будут учтены только поставщики услуг, которые присутствуют в списке раздела «Оплата услуг»?

Уважаемые форумчане. Карта с ПНО открыта 17.04. И 17.05 было получено первый раз по ней 12%. Получается второй отчетный период начинается с 17.05 ? То есть для получения ПНО в июне не нужно тратить мне 10 тр? И только для получения ПНО за 3 месяц с 17.06 по 17.07 нужно будет потратить 19 тр. Правильно всё понял?

user-25477474408, правильно, потратить 10 тр.

user-25477474408,
:yep:

----------
Цитата

user-87168504621 пишет:
Ранее упоминался способ оплаты в разделе «Оплата услуг» в МП или ЛК по QR-коду - он в силе?
Или будут учтены только поставщики услуг, которые присутствуют в списке раздела «Оплата услуг»?
----------


Если оплата по QR-коду произведена в Мобильном Приложении в разделе "Платежи" - "Оплата по QR", то операция будет засчитана в оборот.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Если оплата по QR-коду произведена в Мобильном Приложении в разделе "Платежи" - "Оплата по QR", то операция будет засчитана в оборот.
----------


Спасибо за однозначный ответ!

Для ясности ещё прощу уточнить.
Операции в ЛК поставщиков услуг ЖКХ не будут учтены, верно?

----------
Цитата

user-25477474408 пишет:
Уважаемые форумчане. Карта с ПНО открыта 17.04. И 17.05 было получено первый раз по ней 12%. Получается второй отчетный период начинается с 17.05 ? То есть для получения ПНО в июне не нужно тратить мне 10 тр? И только для получения ПНО за 3 месяц с 17.06 по 17.07 нужно будет потратить 19 тр. Правильно всё понял?
----------


Добрый день! Все верно, по карте в 3-ем отчетном периоде необходимо будет произвести расходных операций на сумму от 10 000 ₽.

----------
Цитата

user-87168504621 пишет:
Спасибо за однозначный ответ!

Для ясности ещё прощу уточнить.
Операции в ЛК поставщиков услуг ЖКХ не будут учтены, верно?
----------


Да, все верно.