Дебетовая карта "Совкомбанк"

----------
Цитата

fsb4000 пишет:
Получил вторую выплату ежемесячных процентов по синей дебетовке и вывел деньги из банка и закрыл карту.
----------
Можно было и третью получить.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:


Добрый день! Сожалеем о не совсем верной консультации в выходные. Действительно ограничение в 300 тыс. в месяц на текущий момент уже не действует, как писали ранее.
----------


Совкомбанк, нижеследующая консультация тоже была в выходные. :scratch: Она верна?
И где можно посмотреть документ, т к пока в тарифах видно про включение в оборот при оплате в ТСП, а МП явно не является ТСП.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Если оплата по QR-коду произведена в Мобильном Приложении в разделе "Платежи" - "Оплата по QR", то операция будет засчитана в оборот.
----------

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:


Да, все верно.
----------
И по поводу этого ответа :?: :?: :?:

Была у меня мысль, что не стоит в выходные терзать ПБ.
Прошу Совкомбанк подтвердить весь список:

1. Оплата в ЛК поставщиков услуг ЖКХ НЕ будет учтена.
2. Оплата в ЛК Банка в разделе "Платежи - ЖКХ" будет учтена.
3. Оплата по QR-коду в МП в разделе "Платежи - ЖКХ" - "Оплата по QR" будет учтена.
4. Оплата ЛК/МП в разделе "Платежи - Интернет/связь" будет учтена.

----------
Цитата

Арим88 пишет:
Ув. Совкомбанк!
Прошу ответить на мой вопрос из сообщения №14402. У ваших сотрудников каждый раз новая версия ответа на него. Выкладываю скрины переписки и составляю отзыв в Народный рейтинг Банки ру.
----------


Добрый день! Как уже писали ранее, новые условия начнут действовать с нового отчетного периода, который начнется после 01.06.2023.
Таким образом, в отчетном периоде 31.05-29.06 начисление будет произведено по текущим условиям, с 30.06 по новым.

----------
Цитата

V220V пишет:
Совкомбанк, нижеследующая консультация тоже была в выходные. изображение
Она верна?
И где можно посмотреть документ, т к пока в тарифах видно про включение в оборот при оплате в ТСП, а МП явно не является ТСП.
----------


Добрый день! Об этом мы писали и ранее.
На данный момент все исключения аналогичны Халве.

1.1.5.6. Перевод собственных средств на банковские карты и счета, снятие собственных средств наличными.
1.1.5.7. Оплата Интернета и стационарной связи (кроме платежей за данные услуги в разделе «Оплата услуг» в приложении «Халва – Совкомбанк» и Личном кабинете), а также оплата мобильной связи и кредитов в банках.
1.1.5.8. Приобретение дисконтных / подарочных карт, купонов, сертификатов.
1.1.5.9. Пополнение электронных кошельков, платежных и иных балансов социальных сетей, онлайн-игр, онлайнсервисов и мобильных приложений.
1.1.5.10. Покупка, продажа, конвертация иностранной валюты.
1.1.5.11. Покупки или их части, по которым произошел возврат суммы.

----------
Цитата

user-87168504621 пишет:
Была у меня мысль, что не стоит в выходные терзать ПБ.
Прошу Совкомбанк подтвердить весь список:

1. Оплата в ЛК поставщиков услуг ЖКХ НЕ будет учтена.
2. Оплата в ЛК Банка в разделе "Платежи - ЖКХ" будет учтена.
3. Оплата по QR-коду в МП в разделе "Платежи - ЖКХ" - "Оплата по QR" будет учтена.
4. Оплата ЛК/МП в разделе "Платежи - Интернет/связь" будет учтена.
----------


Добрый день! Исключения из оборота написали выше, они аналогичны карте Халва.

1.1.5.6. Перевод собственных средств на банковские карты и счета, снятие собственных средств наличными.
1.1.5.7. Оплата Интернета и стационарной связи (кроме платежей за данные услуги в разделе «Оплата услуг» в приложении «Халва – Совкомбанк» и Личном кабинете), а также оплата мобильной связи и кредитов в банках.
1.1.5.8. Приобретение дисконтных / подарочных карт, купонов, сертификатов.
1.1.5.9. Пополнение электронных кошельков, платежных и иных балансов социальных сетей, онлайн-игр, онлайнсервисов и мобильных приложений.
1.1.5.10. Покупка, продажа, конвертация иностранной валюты.
1.1.5.11. Покупки или их части, по которым произошел возврат суммы.

Совкомбанк,
----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Как уже писали ранее, новые условия начнут действовать с нового отчетного периода, который начнется после 01.06.2023.
Таким образом, в отчетном периоде 31.05-29.06 начисление будет произведено по текущим условиям, с 30.06 по новым.
----------

Ув. Совкомбанк!
Вы уже убедились, что каждый раз ваши сотрудники, включая ваших старших специалистов, предоставляли мне абсолютно противоположные ответы. Уточняю ваш ответ: конкретно по моей карте, открытой 31.01.2023г., в период с 01.06.2023г. до 29.06.2023г. для получения ПНО не требуется производить никакие траты. Прошу ещё раз подтвердить это. Спасибо.

----------
Цитата

andrei400 пишет:
Напомните с картой конверт с пин кодом выдаётся или сам его устанавливаешь изначально?
----------
Получал одновременно три карты. В банке распечатал только один конверт, конверт с ПИН был вложен. Дома начал распечатывать остальные - вторая была с конвертом, третья - без. На всех трёх в ИБ установил свой ПИН. Проверить не удастся из-за изменения тарифов.

Сегодня Совок сам автоматом начислил полноценные ПНО 8,5% за май по 30 число на 4 договора. На июнь оставлять не планирую :) 5-й должны начислить завтра и 6-й в начале июня.

В-общем, сегодня я получил ответ на обращение, которое лично я не создавал. Цитирую часть ответа:
"Сообщаем, что МСС-код не является определяющим параметром для учета оборота.
Соответственно, по МСС нет списка исключений в вопросе выполнения оборота 10 000 р.
Важен тип операции: учитываются покупки и оплата услуг."
Короче, как всегда, думайте, что хотите :D
Опять ответ на обращение не соответствует написанному на форуме Уважаемым ПБ, а именно
----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Исключения из оборота написали выше, они аналогичны карте Халва.
...
1.1.5.8. Приобретение дисконтных / подарочных карт, купонов, сертификатов.
1.1.5.7. Оплата Интернета и стационарной связи (кроме платежей за данные услуги в разделе «Оплата услуг» в приложении «Халва – Совкомбанк» и Личном кабинете), а также оплата мобильной связи и кредитов в банках.
----------

Хотя, может я и неправ и в ЛК нет возможности оплачивать мобильную связь? Я просто не в курсе. А если есть, то почему не войдут в оборот? Из ответа на обращение следует, что если мобильный оплачивать из МП (ЛК) Совкомбанка, то должны входить в оборот.
1.1.5.8 - это же покупки, тогда почему не входят?

----------
Цитата

AlekseevIR пишет:
Короче, как всегда, думайте, что хотите изображение
----------
Написали же выше - "как в Халве". По-моему, это уже вполне определённо.
И, по-хорошему, у карты должен появиться счётчик оборота, т.е. можно будет самому и проверить.

----------
Цитата

Migel12 пишет:
Написали же выше - "как в Халве". По-моему, это уже вполне определённо.
----------

Возможно. Выше тоже писали по "лимитам", потом "отписывали" назад) И не только по лимитам было ранее. Однако, мне пришел ответ от Совкомбанка на обращение, который явно частично противоречит ответу Уважаемого ПБ выше.

----------
Цитата

AlekseevIR пишет:

Возможно. Выше тоже писали по "лимитам", потом "отписывали" назад) И не только по лимитам было ранее. Однако, мне пришел ответ от Совкомбанка на обращение, который явно частично противоречит ответу Уважаемого ПБ выше.
----------


На текущий момент исключения аналогичны Халве. Также, как и указали выше, анализируется тип операции, а не МСС-код.

СОВКОМБАНК! 29.05.23г. в ДО "Совкомбанк"г Москва была открыта дебетовая карта и внесено 300000руб. под повышенные 12% на 3 месяца как НОВОМУ КЛИЕНТУ банка согласно доступной информации, размещенной на официальном сайте «Совкомбанка» (БЕЗ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛОВИЙ) https://sovcombank.ru/ и тем же сведениям, подтвержденным в разных отделениях банка и на горячей линии по телефону 8-800-100-00-06. После открытия дебетовой карты стала доступна информация из разных других источников по Совкомбанку: 1) ежемесячные траты до 10000руб. для начисления 12% в течение 3-х месяцев, 2) уменьшение фиксированной ставки 12% (и 8,5%) с 01.06.23г. за отчетный период. На официальном сайте ПАО "Совкомбанк" https://sovcombank.ru/ эта информация и другие дополнительные условия ОТСУТСТВУЮТ! ПРОШУ ДАТЬ ЧЕТКИЕ И НЕДВУСМЫСЛЕННЫЕ ОТВЕТЫ НОВЫМ КЛИЕНТАМ БАНКА: 1) Нужно ли тратить 10000руб. для начисления 12% в течение 3-х месяцев?! 2) Если 29.05.23г. оформлена дебетовая карта и в этот же день положены 300000руб. из расчета 12% на 3 месяца, БУДУТ ЛИ ДЕЙСТВОВАТЬ СТАРЫЕ УСЛОВИЯ БАНКА, ОТКРЫТЫЕ ДО 31.05.23г?! 3) Каким образом коснутся с 01.06.23г. изменения по %% в новом отчетном периоде по моему вкладу, открытому 29.05.23г.?! 4) Какие еще должны быть соблюдены условия для действия 12% для новых клиентов на протяжении 3-х месяцев со дня открытия дебетовой карты: с 29.05.23г.?!

СОВКОМБАНК! в Дополнение к #14437прошу внести разъяснения на ваши периодические ответы, непонятные по содержанию: Что за новые условия применительно к дате вложения средств и открытия карты (например, с 29.05.23г.), которые переходят в новый период с 01.06.23г.: "....Новые условия начнут действовать с нового отчетного периода, который начинается после 01.06. До этого начисление будет произведено согласно действующим Тарифам.....?!

user-49448232495, у меня,с родным заканчиваются периоды ( третьи) 2 мая и 09 мая с очередным выплатами 12% за период.....Ну а вы,получите выплату по старым условиям тарифа( на каких и открыли) но только в одном первом периоде ,а далее,в следующих периодах на новых условиях при их соблюдении....банк уже несколько раз меняет условия этого тарифа....

----------
Цитата

user-49448232495 пишет:
ПРОШУ ДАТЬ ЧЕТКИЕ И НЕДВУСМЫСЛЕННЫЕ ОТВЕТЫ НОВЫМ КЛИЕНТАМ БАНКА: 1) Нужно ли тратить 10000руб. для начисления 12% в течение 3-х месяцев?! 2) Если 29.05.23г. оформлена дебетовая карта и в этот же день положены 300000руб. из расчета 12% на 3 месяца, БУДУТ ЛИ ДЕЙСТВОВАТЬ СТАРЫЕ УСЛОВИЯ БАНКА, ОТКРЫТЫЕ ДО 31.05.23г?! 3) Каким образом коснутся с 01.06.23г. изменения по %% в новом отчетном периоде по моему вкладу, открытому 29.05.23г.?! 4) Какие еще должны быть соблюдены условия для действия 12% для новых клиентов на протяжении 3-х месяцев со дня открытия дебетовой карты: с 29.05.23г.?!
----------


Добрый день! Действительно, с 01.06.2023 для начисления % необходимо соблюдать условия, указанные в Тарифах https://prod-api.sovcombank.ru/document/index?id=11918 , в том числе, совершение по карте расходных операций в любых торгово-сервисных предприятиях на сумму от 10 000 руб. в течение отчетного периода (за исключением операций по снятию/P2P-переводов за счет собственных средств, отменённых операций и/или возвратов).
Однако, как мы уже неоднократно отмечали, новые условия вступят в силу с нового отчетного периода Клиента, который начинается после 01.06.2023 или с 01.06.2023 включительно. Судя по указанным Вами данным, у Вас новые условия вступят в силу с 29.06.2023.
По вкладу применяются соответствующие открытому Вами вкладу условия.
Все условия по Дебетовой карте указаны в Тарифах , размещенных на нашем официальном сайте https://prod-api.sovcombank.ru/document/index?id=11918

----------
Цитата

user-49448232495 пишет:
СОВКОМБАНК! в Дополнение к #14437прошу внести разъяснения на ваши периодические ответы, непонятные по содержанию: Что за новые условия
----------


Новые условия, указанные в Тарифах от 01.06 https://prod-api.sovcombank.ru/document/index?id=11918

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
На текущий момент исключения аналогичны Халве. Также, как и указали выше, анализируется тип операции, а не МСС-код.
----------
Только в Халве учитываются в оборот и оплата интернета, и оплата мобильной связи, и оплата ЖКХ на сторонних ресурсах. :vnature: ----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
1.1.5.7. Оплата Интернета и стационарной связи (кроме платежей за данные услуги в разделе «Оплата услуг» в приложении «Халва – Совкомбанк» и Личном кабинете), а также оплата мобильной связи и кредитов в банках.
----------

пс. Только что оплатила интернет в ЛК РТК на 1 руб. с вводом реквизитов Халвы ( там счётчик имеется ) - в обороте оплата учтена. :quotes: ----------
Цитата

AlekseevIR пишет:
Хотя, может я и неправ и в ЛК нет возможности оплачивать мобильную связь? Я просто не в курсе. А если есть, то почему не войдут в оборот?
----------
Есть такая возможность, и по Халве тоже входят в оборот.