Дебетовая карта "Совкомбанк"

----------
Цитата

user-622413574812 пишет:
Здравствуйте.
Отправила сообщение в личные сообщения Представителю банка. Помогите, пожалуйста, разобраться ещё раз.
----------


Добрый день! Информацию получили, спасибо.

----------
Цитата

робик2 пишет:
Я устал, я ухожу© из совкомбанка На днях тоже завязал с ними. Открывал карту, имея хвост в виде валявшегося счета из Восточного. Но маринка бодро пообещала 12%
----------
Я вам больше скажу: они даже зарплатников и иже с ними обувают: товарищ работает в окологосударственной конторе, им Профсоюзные карты Совка через профком открыли.

Я когда первые Синие дебетовые получал, тщательно расспрашивал о них: Маринки вообще ни полслова не смогли сказать ни по тарифу Профсоюзной, ни в сравнении с классической Халвой. На все вопросы ноль ответов. Создалось впечатление, что они впервые о таком от меня слышали – т.е. в принципе не имеют знаний о продуктах своего банка, впаривая 1 кредитку и 1 дебетовку.

Затем тому же товарищу прямо в моём присутствии позвонили из Совка и стали впаривать карты/подписки. Несмотря на мои возражения, он сдуру согласился и к истечению 4-й недели с пеной у рта плевался в сторону всех продуктов банка и в тот же день пошёл их схлопнул с концами, благо ему до отделения ~1 минута.

У меня уже завтра вывод 99% средств с последней Синей карты и послезавтра схлопывание всех договоров: поддержка при непосредственном ПРОТИВОДЕЙСТВИИ местного ПБ совка уже 2,5 НЕДЕЛИ не может мне предоставить информацию о расчётных периодах с разбивкой по картсчетам, т.к. в запросе я упомянул, что мне это надо для расторжения договоров.

Представитель банка, вы, ваша "поддержка" и ваши операционистки в отделениях – совершенно непрофессиональны и безответственны. Пожалуйста, сделайте себе и клиентам одолжение: УВОЛЬТЕСЬ из банка и дайте возможность работать нормальным вменяемым специалистам.

А пока мы проголосуем рублём: в заявлениях на расторжение договоров я укажу, что "в связи с неадекватной работой Представителя поддержки банка на портале банки.ру и операционистов отделения".

----------
Цитата

olgaju пишет:
Вроде здесь читала, что можно разом снять 400+ с кассы? После окончания 2 периода придётся все забирать. Но в поддержке ВК сказали, что через кассу я могу без комиссии только 150 снять .
Т. Е по любому дробить и выводить частями придется. Или все таки можно все сразу в один день?
----------
150 тысяч сможете перевести себе по СБП (лучше 75+75 или 100+50, все 150 одним переводом отклоняет). 250 тысяч сможете снять наличными (верхний лимит 300 тысяч). Из них сколько сможете – в банкомате (ВТБ, Открытие оптимальны). В кассе отделения для суммы свыше 200 тысяч нужен заказ за 2 рабочих дня.

Если есть другие пустые карты банка, то внутренним переводом часть суммы перебросить на них и также перевести по СБП – по разным картсчетам лимиты на СБП независимые.

В ИБ вероятную комиссию на СБП должно писать ДО подтверждения перевода, но у меня если выходил за лимиты, то просто перевод отклонялся без разрешения с комиссией.

Поддержка ВК скорее всего неадекватна: лимит на снятие наличными 300 тысяч. Но никак не 150.

----------
Цитата

Jack-stv пишет:
В кассе отделения для суммы свыше 200 тысяч нужен заказ за 2 рабочих дня.
----------
Заказать не проблема, мне проще за 1 раз в кассе снять 400+%.. Боюсь этих блоков с дроблением. Но поддержка в ВК говорит, что нельзя в кассе без комиссии. :|
Местный ПБ, что ответите?

----------
Цитата

olgaju пишет:
Заказать не проблема, мне проще за 1 раз в кассе снять 400+%.. Боюсь этих блоков с дроблением. Но поддержка в ВК говорит, что нельзя в кассе без комиссии. изображение

Местный ПБ, что ответите?
----------


Добрый день! При снятии со счета в кассе Банка комиссия не начисляется. При снятии с карты действуют Тарифы карты.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:


Добрый день! При снятии со счета в кассе Банка комиссия не начисляется. При снятии с карты действуют Тарифы карты.
----------

Тогда уже скажите про какой счет бы говорите? Какие конкретно действия должны быть у меня?

olgaju, верно рассуждаете, не стоит играть, лучше заказать необходимую сумму за 2 дня до даты снятия, кстати заказать можно прям в МП, прийти забрать, без головняков, средства и всё.

kdsnk,
А про какой счет они говорят? Я должна что то куда то перевести?

----------
Цитата

Jack-stv пишет:
У меня уже завтра вывод 99% средств с последней Синей карты и послезавтра схлопывание всех договоров: поддержка при непосредственном ПРОТИВОДЕЙСТВИИ местного ПБ совка уже 2,5 НЕДЕЛИ не может мне предоставить информацию о расчётных периодах с разбивкой по картсчетам, т.к. в запросе я упомянул, что мне это надо для расторжения договоров.
----------


Добрый день! Отчетным периодом является период с даты открытия карты текущего месяца до аналогичной даты следующего месяца. Ваши карты открыты 31.03, 30.03, 07.03.
Если карта оформлена 31.03, отчетные периоды следующие: 31.03 - 29.04, 30.04 - 30.05, 31.05 - 29.06,  30.06 - 29.07.
Информацию о работе Чата согласно Вашим замечаниям в рамках Ваших обращений передали на анализ в профильное подразделение.
Расторгнуть договор Вы можете в любое время в офисе Банка. Для начисления процентов необходимо соблюдение условий, в том числе, минимального остатка на счете в течение всего отчетного периода согласно Тарифам.
Также просим соблюдать правила общения, принятые на форуме банки.ру. Спасибо.

----------
Цитата

olgaju пишет:
Заказать не проблема, мне проще за 1 раз в кассе снять 400+%.. Боюсь этих блоков с дроблением. Но поддержка в ВК говорит, что нельзя в кассе без комиссии. изображение

Местный ПБ, что ответите?
----------


Я не Местный ПБ, но вчера в СПБ, после получения %, без заказа сняла в кассе триста с хвостом без проблем и комиссий:))

----------
Цитата

olgaju пишет:
А про какой счет они говорят? Я должна что то куда то перевести?
----------

Это просто карточный счёт, к любой карте привязан свой счёт. Зайдите в МП вашей карты, нажмите Важно, выберите Заказать наличные для снятия откроется окно заполните необходимые строки и всё.

helga_spb, это при наличии средств в кассе, а также если просто поговорить по человечески с сотрудником. Я тоже так снимал более 500 т.р. Но лучше подстраховаться.

----------
Цитата

helga_spb пишет:
Я не Местный ПБ, но вчера в СПБ, после получения %, без заказа сняла в кассе триста с хвостом без проблем и комиссий:))
----------

Аналогично почти месяц назад закрывал в отделении все, что было нажито непосильным трудом (с)
Были деньги в кассе, сразу все и получил, ничего не заказывал, почти 400.

Не понятно, почему ПБ сделал акцент на снятие со счета? Это значит, если клиент придет и ему сознательно могут провести как снятие с карты с комиссией что ли? Ведь клиенту ничего никуда переводить не надо! Просто крикнуть кассиру, чтобы со счета сняла, а не с карты?

----------
Цитата

olgaju пишет:
Не понятно, почему ПБ сделал акцент на снятие со счета? Это значит, если клиент придет и ему сознательно могут провести как снятие с карты с комиссией что ли? Ведь клиенту ничего никуда переводить не надо! Просто крикнуть кассиру, чтобы со счета сняла, а не с карты?
----------


Добрый день! Переводить ничего не нужно, но лучше заказать заранее (за 2-4 дня), если сумма превышает 200 тыс.

olgaju,
Изначально, имеет значение ,как вы заносить на свой счёт тарифа,,дебетовая карта Совкомбанка с ПНО,, через кассу НАЛ или безналично илиНал через терминал....в связи с чем и противоречивые ответы.... т.к снять НАЛ в любой сумме в кассе без комиссии и ограничений ,можно только при внесении НАЛА ЧЕРЕЗ КАССУ согласно условиям( в остальныхслучаяхтолько 150т ₽ в период с каждого счета карты).... я лично июня снял 500т+ через кассу ,но т.к были и внесения через терминал, ранец, то снял через 4 карты в кассе налом.

----------
Цитата

Игорь перос пишет:
Изначально, имеет значение ,как вы заносить на свой счёт тарифа,,дебетовая карта Совкомбанка с ПНО,, через кассу НАЛ или безналично илиНал через терминал....в связи с чем и противоречивые ответы.... т.к снять НАЛ в любой сумме в кассе без комиссии и ограничений ,можно только при внесении НАЛА ЧЕРЕЗ КАССУ согласно условиям..
----------

Как всегда Вы порете чушь, ей очень больно (с).
Все свои средства на эту карту вносил только через СБП (кроме первых 10 т.р.), вывел через нал в кассе. Почти 400 т.р. Что я делал не так?

Jack-stv,
Уже давно на карты , тарифа ,,дебетовая карта Совкомбанка с ПНО,,более 1- первой шт НЕ ИДЁТ НАЧИСЛЕНИЯ на остальные%,согласно условиям тарифа от 1.05... Зачем вы держите на них средства? Ps. Меня устраивает условия тарифа Халва и после 3 периодов 12% ,,дебетовая карта Совкомбанка с ПНО,, перехожу на тариф ,,ХАЛВА,, с 12% ПНО( кредитный счёт 0,1₽) 1й период - один день, второй период полный подписка БЕСПЛАТНО! Открываю в рамках акции с начислением 2000 подарочных бонусов.... В ем проблемы? Надо просто изучать условия тарифа и пользоваться всеми плюшками,а не кричать,,КАРАУЛ ГРАБЯТ!,,

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Если карта оформлена 31.03, отчетные периоды следующие: 31.03 - 29.04, 30.04 - 30.05, 31.05 - 29.06,  30.06 - 29.07.
----------
:omg: :shock&fall:

AlekseevIR,
БАНК вас заблокировал по ДКБО ,в связи с чем ,вам предложили забрать средства через кассу и вы в чёрных списках этого банка. А так ,как все продукты в Совкомбанке открываются,по условиям присоединения к ДКБО, то клиентом вы не можете больше быть,в отличая от меня