Дебетовая карта "Совкомбанк"

----------
Цитата

f8909 пишет:
Всех приветствую !
Может кому-то пригодится моя история.
Сегодня пришли проценты на синюю дебетовку с ПНО 12%, после первого отчётного периода.
Решил закончить отношения с этим банком, т.к. траты по карте мне не интересны.
Ну и первым делом - перевод 100т.р. по СБП себе на карту ВТБ.
Может у кого-то такое уже было - операцию заблокировали.
Через минуту звонок из банка : "Беспокоит СБ Совкомбанка. Александр Николаевич - это ВЫ ?"
----------


Добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь.
В рамках политики безопасности Банк может приостановить расходные операции по карте, заблокировать карту и сервисы дистанционного банковского обслуживания. Подобные меры позволяют гарантировать Клиентам сохранность денежных средств.
Действительно, звонок был совершен сотрудником Банка в целях предотвращения мошеннических действий со стороны третьих лиц. Для исключения несанкционированного использования денежных средств Банком было принято решение о приостановке операции.
Позднее, после прохождения Вами процедуры идентификации в офисе, необходимые корректировки были произведены, перевод успешно проведен.
Заверяем, что ни в коем случае мы не преследовали цели доставить Вам неудобства.
Надеемся на понимание.

----------
Цитата

Migel12 пишет:
В Открытии такое было.
Оказалось, что их фразу "можете сейчас повторить перевод еще раз" надо было понимать как "можете повторить перевод еще раз минут через 20".
----------

Только тут клиент получил вторую блокировку, скажем так, спустя не менее 20 минут. И не факт, что он решил бы данный вопрос со службой поддержки, если бы не обратился в офис и не позвонил оттуда с подтверждением личности от сотрудника офиса.

а при снятии налички в банкомате тоже может прилететь? кассы нет в городе

----------
Цитата

N@dya пишет:
а при снятии налички в банкомате тоже может прилететь? кассы нет в городе
----------

Если будет сбой в банкомате.

----------
Цитата

Le professionnel пишет:
Если будет сбой в банкомате.
----------
какого плана? с карты деньги спишут, а в банкомате не отдадут? банкоматами пользуюсь крайне редко. последний раз снимала именно в Совке разово 150 т.р. в марте - все прошло штатно

----------
Цитата

f8909 пишет:
И бегом из такого банка.
Может только мне так "повезло" ? Или Совок такое практикует ?
----------
:write_nr:

----------
Цитата

helga_spb пишет:
Совок такое практикует, меня тоже долго пытали при попытке перевести 100 по СБП, я это или не я, данные все запрашивали и зачем я в ВТБ перевожу, просили объяснить причины и себе ли перевожу
----------
https://cbr.ru/reception/
Это НЕ адекватно, если переводишь себе!

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
в целях предотвращения мошеннических действий со стороны
----------
Чаще читаю о подобных действиях со стороны банка. :o :omg:

----------
Цитата

Migel12 пишет:
Вообще-то, в разных банках на один номер могут быть зарегистрированы разные клиенты.
----------

Но если в данном банке они идентифицируют своего клиента по конкретному номеру телефона, то почему они считают/уверены, что этот же самый номер телефона принадлежит другому лицу, причем никак не связанному с их клиентом (мошеннику)? Если клиент зарегистрировался в их банке по номеру телефона, оформленному на другого человека, то он, по крайней мере, знает владельца этого номера. А это значит, что может переводить ему деньги. Тем более, после того, как он сам подтвердил перевод.

И вообще, при вводе своего номера при переводах в МП обычно появляется надпись: "Себе в другой банк". Ключевое слово себе.
И, да, имя-отчество буква фамилии совпадают.
Откуда могут быть сомнения?


----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Заверяем, что ни в коем случае мы не преследовали цели доставить Вам неудобства.

----------

А вот в это как раз не верится.
В конкретном случае до офиса 20 мин пешком. Клиент потерял час.
А если до офиса 1,5 часа езды? И, к примеру, вечер уже? А завтра выходной. И нужно вносить платеж в другом банке...

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Действительно, звонок был совершен сотрудником Банка в целях предотвращения мошеннических действий со стороны третьих лиц. Для исключения несанкционированного использования денежных средств Банком было принято решение о приостановке операции.
----------

А какие могут быть мошеннические действия при переводе самому себе в другой банк? Исходя из чего в данном случае была осуществлена блокировка перевода, вызвавшая определенные проблемы у пострадавшего клиента? Кому-то, что-то, там показалось? Поясните.

----------
Цитата

alf.sys пишет:
Ну мне мой калькулятор шепчет на ухо совсем другие цифры.
----------


Это все отголоски фразы "деньги любят счет".Много раз видел как по нескольку раз пересчитывают купюры с зп,руководствуясь этой фразой.При этом кредитки не в грейс,кэшбэк хотябы по ним?-не,не слышали,оплатить ту же кредитку без комиссии,сложно,мне проще через кассу,жкх та же история.

Неправильно трактуется эта фраза,ой неправильно.

Добрый вечер!
Ув. ПБ Совком!
Механизм обязательных платежей за товары и услуги (для держателей Дебетовой карты с ПНО) вводился, в большей степени, по аналогии с картой "Халва" - список исключений и прочее. Но кое в чем отклонения значительны - например, социальный уровень трат для карты "Халва" - это 5 тыр (для пенсионеров). Для ДК с ПНО этого нет! Может ещё не поздно, и тем более, по случаю Праздника, Дня России, ввести этот атрибут - социальный уровень трат в 5 тыр для пенсионеров - и для Дебетовой карты с ПНО???
Спасибо!

Как такой банк попал в системозначимые мне непонятно.Ни офисов,ни касс.Лимиты смешные.Наедалово на каждом этапе.Клиентом банка был разово(вклад под 23%).Проблем было больше чем выгоды.

Вопрос к представителю Совкомбанка.
Возможно ли получить карту "Халва" безработному?
В другой теме утверждают что можно с лимитом 0,1р., поддержка категорически отвергает такую возможность. Как обстоит дело на самом деле?
Карта нужна для покупок с кэшбеком на собственные средства, ее кредитные свойства не интересуют,
их можно по возможности вообще отключить.
Покупки будут в основном производиться в СберМегаМаркете.

Грегор,
Да,можно...ограничения на получение тарифа Халва на официальном сайте банка.... обязательное официальное трудоустройство клиента НЕ входит в перечень обязательных условий.... кредитный лимит 0,1₽ устанавливаеься,так-же и по инициативе и желанию клиента,о чем сразу озвучте сотруднику,для более быстрого оформления продукта( отключить нельзя).... пройдёте устный анкетный опрос сотрудника ,при оформлении .... тариф открывается в рамках ДКБО ( обязательно пост регистрация,нахождение офиса <70км,гражланство РФ,телефон,паспорт)ps. Оформил тариф 3дня назад..ps профильная ветка:,,карта Халва,, на банки ру. Есть тариф,,дебетовая карта Совкомбанка с кэшбэком,, для покупок .

----------
Цитата

Игорь перос пишет:
Грегор,
Да,можно...ограничения на получение тарифа Халва на официальном сайте банка.... обязательное официальное трудоустройство клиента НЕ входит в перечень обязательных условий.... кредитный лимит 0,1₽ устанавливаеься,так-же и по инициативе клиента.( отключить нельзя).... пройдёте устный анкетный опрос сотрудника ,при оформлении .... тариф открывается в рамках ДКБО ( обязательно пост регистрация,нахождение офиса <70км,гражланство РФ,телефон)ps. Оформил тариф 3дня назад X
----------


Странно, но сайте указанно требование к заемщику - Официальное трудоустройство (стаж на последнем месте работы не менее 4 месяцев).

user-481913685365, вы где живёте? У меня в шаговой доступности 3 отделения Совкомбанка.....

----------
Цитата

Грегор пишет:
Возможно ли получить карту "Халва" безработному?
В другой теме утверждают что можно с лимитом 0,1р., поддержка категорически отвергает такую возможность. Как обстоит дело на самом деле?

----------

Не ПБ банка, но лично знаю 2-х клиентов банка, не пенсионеров, официально и неофициально не работающих, о чём указали при получении Халвы. Одному сразу одобрили КЛ в 15 т.р., а другому вообще 45 т.р. В банке всё настолько индивидуально, что определить четкую схему действий невозможно.

Мне тоже не хотели оформлять Халву как безработному, только с пред'явлением пенсудостоверения открыли и кредит 45 т дали, и 8.5% пообещали, типа есть дебетовая уже

Пятьуглов,
Наличае ,,дебетовая карта Совкомбанка с ПНО,, и др.в прошлом или настоящем не влияет на получение 12% в 3х первых периодах по тарифу на остаток собственных средств на счету,,Халва,, в статусе,,новый клиент,, при выполнение условий: 1)по обороту ( тратам10т ₽ за период ( 5т₽ по соц.Халве), 2)подключение подписке 5×10 и 3)отсутствие ранее у клиента тарифа,,ХАЛВА,, ( 5.12.2022).Сумма заемных средств не влияет на ставку по своим средствам.

Грегор,
По желанию клиента ,ему оформляют заемные средства в размере 0,1₽ при оформлении тарифа ,,ХАЛВА,, ,если клиент планирует использовать карту для покупок за свои средства и получение доходов от нахождения своих средств на счёте ,,ХАЛВА,,...принудительно и обязательно кредитный лимит более 0.1₽ не устанавливают,хотя по условиям тарифа ,в дальнейшем банк вправе предложить и установить в одностороннем порядке более высокую сумму лимита ,но оговорено,что клиент вправе отказаться и опять установить 0.1₽.

Грегор,
Еще можно открыть тариф Дебетовая «Халва», вообще без кредитного лимита в 0,1 р - достаточно паспорта и телефона. Только карта будет в исключениях в программе «Бонус 5х10 / 5x5» и практически во всех Акциях карты "Халва", т.к требуется тратить заемные средства, но промокоды, баллы и Халва. Десятка работают. Вроде больше и ничем от карты рассрочки не отличается. Если что упустил, надеюсь форумчане дополнят.

Совкомбанк,
А эти Тарифы по продукту "Дебетовая Халва" (Действуют с "1" февраля 2023 г)
ещё актуальны или есть более новая редакция?
https://prod-api.sovcombank.ru/document/index?id=11258