Дебетовая карта "Совкомбанк"

----------
Цитата

svetam25 пишет:
Добрый день, я задавала вопрос по карте от 31.03. Закончился 3й период 29.06 - % не начислили
----------


Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваши ФИО, дату рождения, номер телефона в личные сообщения.

----------
Цитата

АлПол пишет:
Тоже самое, договор от 31марта, проценты не начислены. До этого 2 периода без проблем было 12%.
----------


Уточните, пожалуйста, номер договора, Ваши ФИО в личные сообщения.

Совкомбанк, это Вы создали обращение 172731058? Проценты не начислены не у меня, а у моей мамы...

Совкомбанк, каков % на последующие месяцы ( с 1 июля) при условии трат?

----------
Цитата

syroedov пишет:
Совкомбанк, каков % на последующие месяцы ( с 1 июля) при условии трат?
----------


Добрый день! % начисляется в соответствии с Тарифами https://prod-api.sovcombank.ru/document/index?id=11918 п.1.3.

----------
Цитата

user-752214240396 пишет:


171387006
Возможно ли изменить тариф карты без замены? Или новую льготную получить можно? X
----------


Так на тормозах и спустили....


Вообще смотрю веселье продолжается

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:


Добрый день! Да.
----------
:?: :?: :?:
Оплата 1 июля зачтётся в оборот периода 2 июня - 1 июля, и никак не зачтётся в обороте следующего периода 2 июля -1 августа.

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Оплата 1 июля зачтётся в оборот периода 2 июня - 1 июля, и никак не зачтётся в обороте следующего периода 2 июля -1 августа.
----------


Спасибо за поправку! :flowers:
Это был ответ на 1й вопрос)
Действительно покупка учитывается только в текущем периоде.

----------
Цитата

r*******@gmail.com пишет:
и еще вопрос - если 1 июля делать оплату, она учтется в периоде со 2 июля?
----------


Нет, не учтется.

Совкомбанк, та же история с процентами, отправил сообщение в личку.

Совкомбанк,
Спасибо за оперативное решение о начислении

Спасибо за быструю реакцию. Проценты начислили/

----------
Цитата

user-251613948620 пишет:
Совкомбанк,
Спасибо за оперативное решение о начислении
----------


----------
Цитата

user-558414303642 пишет:
Спасибо за быструю реакцию. Проценты начислили/
----------


Спасибо за обратную связь! :flowers:

----------
Цитата

arimast пишет:
Совкомбанк, та же история с процентами, отправил сообщение в личку.
----------


Проценты начислены.

Пришли проценты, спасибо.

Проценты за третий период начислены, спасибо.

Счет обнулил - карту закрыл, ну ее...

29 числа пришли первые проценты. Нууу, где-то 8,5% вместо 12%.
В чате оператор (не бот) заявил: Вижу, что у Вас в день оформления открыта и сразу закрыта другая такая же карта, получается что Вы не новый клиент и ставка 6%. Знали об этом?
Это, оказывается, банк даже переплатил? Разумеется, никакой второй такой же карты не было.

В ЛС ПБ написано.

----------
Цитата

user-405513987139 пишет:
Вижу, что у Вас в день оформления открыта и сразу закрыта другая такая же карта, получается что Вы не новый клиент
----------
Ага, сам накосячил - открыл одну - закрыл- открыл вторую. :rofl: Теперь, за косяки маринки отвечает клиент рублём. Обращение в чате хотя бы составили?----------
Цитата

user-405513987139 пишет:
Это, оказывается, банк даже переплатил?
----------
Очередной бред.
Даже для ненового клиента сохранялась ставка 8,5% до окончания рп ( 29.06 ).

Проценты за 3й период не пришли. Оплатили в июне ЖКХ из ЛК на 10000. Деньги уже можно снимать с карты?

Add: На ГЛ старший оператор, проконсультировавшись со специалистами, сказал что ЖКХ в оборот не входит. Но обращение на выплату процентов все равно составили.

Add: Пришли проценты и смска, что банк пошел нам навстречу!

----------
Цитата

user-405513987139 пишет:
29 числа пришли первые проценты. Нууу, где-то 8,5% вместо 12%.
В чате оператор (не бот) заявил: Вижу, что у Вас в день оформления открыта и сразу закрыта другая такая же карта, получается что Вы не новый клиент и ставка 6%. Знали об этом?
Это, оказывается, банк даже переплатил? Разумеется, никакой второй такой же карты не было.

В ЛС ПБ написано.
----------


Добрый день!
Получили Ваше сообщение. По изложенной информации проводим проверку.