Дебетовая карта "Совкомбанк"

----------
Цитата

mungo пишет:
Проценты за 3й период не пришли. Оплатили в июне ЖКХ из ЛК на 10000. Деньги уже можно снимать с карты?
----------
Вы карту в день дурака 1-го апреля получали? :D ----------
Цитата

mungo пишет:
На ГЛ старший оператор, проконсультировавшись со специалистами, сказал что ЖКХ в оборот не входит.
----------
Началось...(с) :omg: ----------
Цитата

mungo пишет:
банк пошел нам навстречу!
----------
8)

mungo,
У меня такая же фигня. И тоже десятка расходов идёт за ЖКХ. В чате написали, что у них какие-то проблемы и они их оперативно решают! А где вы составляли обращение?

urec_75,
Можно: обратиться на телефон ГЛ где составить обращение ,попросить соединение со старшим специалистом ГЛ так-же, обратиться в ЛС ПБ тут ,с указанием своих данных и т.к ПБ ,тут ,ранее,подтвердил вхождение в оборот по тарифу,,дебетовая карта Совкомбанка с ПНО,, вхождение оплаты ЖКХ в оборот ,по условиям тарифа ,выплата по итогам периода вам однозначно будет ,возможно и в форме возмещения аналогичной суммы.

Игорь перос,
Составил обращение в чате. ТП написала, что условия трат выполнены. Да, "весёлый" банк!

Вот такой ответ прислали из ПБ.

"Уважаемая ....! Ваше обращение №172921211 рассмотрено. Сообщаем, что согласно условиям, покупки совершенные через Систему быстрых платежей не учитывается партнерами карты Халва. Данные операции являются переводом, а не покупкой. В ходе проведенной проверки установлено, что в период с 02.06.2023г. по 01.07.2023г. 8 из 10 совершенных Вами покупок были совершены через Систему быстрых плат."



Оплата ЖКХ производилась через Qr-код. И в середине месяца в чате было заявлено, что условия трат в размере 10000 рублей выполнены.
Вообщем буду писать в НР.

Здравствуйте. Сегодня 2.07 пришли проценты, начислили 6% вместо 12% оставил обращения надеюсь доначислят. Вопрос уже сегодня можно начинать тратить 10к или только с 3.07?

urec_75, , добрый день!
Благодарим за обращение.
По изложенной Вами информации проводится проверка.

Начислили проценты, "в индивидуальном порядке!"
Так что готовьтесь! С боем выбивать свои проценты!

Тоже доначислили проценты после обращения. Но я был к этому готов, так что не удивлен. Но в целом пока это единственный банк у которого нужно выпрашивать проценты)

urec_75,
Ознакомился с первоночальным ответом вам из банка...так банк,там анализировал оборот, по условиям трат тарифа ,,ХАЛВА,, , а не по условиям тарифа,,дебетовая карта Совкомбанка с ПНО,,. Учёт по тарифу,,дебетовая карта Совкомбанка с кэшбэком,, тоже имеет отличае по учёту трат.

Мыши плакали, кололись, но продолжали есть кактус....(с) :D

Игорь перос,
А это мои проблемы?! Они что не видят, что у меня дебетовка?!

urec_75,
МП у клиентов общее МП-,,ХАЛВА,, .... в реале, ежемесячно ,идут изменения по условиям тарифов,пока не в лучшую сторону для клиентов, конечно. Но ,надо отметить ,что обращения
клиентов рассматриваются быстро и вопросы решаются.....

Совкомбанк, а ПНО сегодня должны были быть рано утром и уже пора писать :evil: ? Или может теперь ждать их в течение дня?

----------
Цитата

V220V пишет:
Совкомбанк, а ПНО сегодня должны были быть рано утром и уже пора писать изображение
? Или может теперь ждать их в течение дня?
----------


Добрый день!
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения Ваши данные: ФИО и дату рождения. Мы проверим информацию по договору.

Вопрос решился, спасибо. Причем, первичное обращение через чат было в пустоту. И всё-таки далее ждём автоматизацию процесса начисления ПНО...

----------
Цитата

urec_75 пишет:
ак что готовьтесь! С боем выбивать свои проценты!
----------

:omg:
Оплатила ЖКХ по QR на 11700 руб.
РП еще не закончился...

Очень надеюсь, что первопроходцы отстоят свои проценты!
Здесь НЕОДНОКРАТНО утверждалось, что оплата ЖКУ по QR-коду войдет в оборот для начисления ПНО.
Мы все тому свидетели!

Всё нормально, войдет. Тоже платил ЖКХ по QR. Сегодня доначислили, правда после обращения в ЛС(

Совкомбанк, Какие лимиты выдачи наличных по карте?

----------
Цитата

Kuza12122012 пишет:
Совкомбанк, Какие лимиты выдачи наличных по карте?
----------


Добрый день! В соответствии с Тарифами https://prod-api.sovcombank.ru/document/index?id=11918

До 150 000 руб. за календарный месяц - без комиссии.
При сумме свыше 150 000 руб. - 1,9% на сумму превышения лимита на снятие.

Максимально возможные лимиты указаны в сноске 2.