Дебетовая карта "Совкомбанк"

Вот и меня не обошла эта участь.

Платежей/покупок ~10200 сделано, процентов нет совсем. Прошлые 2 месяца 12% выплачивали без доп. обращений.

----------
Цитата

airenika пишет:
Здравствуйте!
Маме вчера % по карте с ПНО так и не упал за третий месяц изображение
. До этого все было нормально все два месяца падали проценты вовремя и все 12%.
Вчера написала в личку, но видимо надо писать обращение официальное?
----------


Добрый день! Обращение взяли в работу.

Мне тоже не начислили %%. Оборот, естественно, сделан и десять раз перепроверен. За неделю до окончания РП было получено подтверждение в чате, что оборот для начисления процентов выполнен. На письменное обращение в офисе ответили не хватает 233 руб, в чате не досчитались 6200 руб., написал в ЛС ПБ, пока тишина.

----------
Цитата

user-87168504621 пишет:
Мне тоже не начислили %%. Оборот, естественно, сделан и десять раз перепроверен. За неделю до окончания РП было получено подтверждение в чате, что оборот для начисления процентов выполнен. На письменное обращение в офисе ответили не хватает 233 руб, в чате не досчитались 6200 руб., написал в ЛС ПБ, пока тишина.
----------


Добрый день! По полученным сообщениям составлены обращения, которые на текущий момент в работе. В ближайшее время вернемся с ответом.

Получил сегодня в третий раз ПНО. С точностью до копейки снова совпало. Совкомбанк превзошел все мои ожидания, жаль, что только 3 месяца 12%.
Подскажите, пожалуйста, снятие с карты в банкомате любого банка 150 тр./мес. без условий?

----------
Цитата

alf.sys пишет:
Платежей/покупок ~10200 сделано,
----------

----------
Цитата

user-87168504621 пишет:
Оборот, естественно, сделан и десять раз перепроверен.
----------


----------
Цитата

N.i.C пишет:
Получил сегодня в третий раз ПНО.
----------

Напишите, пожалуйста, как делали оборот.
Для статистики. Хочется понять, какие траты могут вызвать проблемы.
Или это вообще рандом?

----------
Цитата

Чики-Чирики пишет:
Напишите, пожалуйста, как делали оборот.
----------

~4к - платежи-ЖКХ-Мосэнергосбыт через приложение Банка
~4к - сходил пару раз в супермаркет.
~2к - онлайн по реквизитам.

Чики-Чирики,
думаю рандом, т.к. такие ситуации с невыплатой ПНО были и до введения правил оборота.
Я сделал два раза оборот для страховки, 10000+ оплата картой в салоне МТС, пополнение номера мсс 4814.
И 10000+ оплата МТС из приложения Совкомбанка. Не за один раз в обоих случаях, по 1500-2500 руб. в день, чтобы МТС не заблокировал.

Что из этого пошло в оборот не знаю, вроде и то и другое должно. В приложении оплата сотовой вроде ПБ сам подтверждал, что можно для оборота.

----------
Цитата

alf.sys пишет:
~2к - онлайн по реквизитам
----------

Какого рода покупки, если не секрет ?

----------
Цитата

user-321614355583 пишет:
Совкомбанк, добрый день.
Сегодня не начислены % по дебетовой карте с пно за 2й период. Оборот в 10000 в период с 3.06 по 2.07 выполнен. Отправила данные в лс.
----------


Совкомбанк, это вчерашнее мое сообщение оставили незамеченным.
Прошу ответить.

----------
Цитата

user-321614355583 пишет:

Совкомбанк, это вчерашнее мое сообщение оставили незамеченным.
Прошу ответить.
----------


По полученным данным в личные сообщения регистрируются обращения, о зарегистрированном обращении Вам приходит уведомление. После рассмотрения вернемся с ответом.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
По полученным данным в личные сообщения регистрируются обращения, о зарегистрированном обращении Вам приходит уведомление. После рассмотрения вернемся с ответом.
----------


Уведомление мне не приходило

user-321614355583, в МП нет? Позвоните на ГЛ и попросите соединить со старшим специалистом ГЛ,чтобы сам все проверил и попросите поставить обращение в приоритетные рассмотрение.

Я ж ещё второго числа написал, что готовьтесь с боем выбивать свои проценты. Оплачивал ЖКХ в разделе "Оплата по QR", потому что в разделе "Оплата услуг - ЖКХ" у меня нет пункта "оплата по QR". Представитель банка здесь подтвердил, что такие траты тоже идут в зачёт. В середине прошлого месяца в чате мне написали, что необходимый лимит трат мною выполнен. Потом уже написали, что такие оплаты идут по СБП и не катят. Но в индивидуальном порядке ПНО начислили! Какие снисходительные! (сарказм)

----------
Цитата

Игорь перос пишет:
user-321614355583, в МП нет? Позвоните на ГЛ и попросите соединить со старшим специалистом ГЛ,чтобы сам все проверил и попросите поставить обращение в приоритетные рассмотрение.
----------

Уведомление должно придти в МП?

Мое вчерашнее сообщение , отправленное в лс ПБ Совкомбанк не прочитано до сих пор.

----------
Цитата

user-321614355583 пишет:
Мое вчерашнее сообщение , отправленное в лс ПБ Совкомбанк не прочитано до сих пор.
----------


По Вашему сообщению вчера после получения создано обращение № 173079107. Оно находится в работе.

----------
Цитата

alf.sys пишет:
Платежей/покупок ~10200 сделано, процентов нет совсем. Прошлые 2 месяца 12% выплачивали без доп. обращений.
----------

А у нас на редкость все четко-выплачены сегодня 12 % :thumbsup: .Все траты сделаны только в ТСП , даже ЖКХ оплачено в кассе ИРЦ , в МП никаких оплат ЖКХ и связи не делали, так как предвидела, что 12 % придется выбивать с боем с такими тратами.

user-321614355583, да, если обращались к ПБ тут в ЛС ,то будет в МП у вас,по телефону Гор.линии или СМС приходит или тоже в МП( вам уже сообщили, что обращение в работе)

chvi, но... РЦ берут + свою комиссию за приём коммунальных платежей + комиссию за оплату картой.