Дебетовая карта "Совкомбанк"

Blackflame, сделайте официальное обращение по телефону ГЛ или тут в ветке ПБ,для фиксации.... т.к 12% начисляются только ,,новым клиентам,,.

----------
Цитата

Blackflame пишет:
Уважаемый ПБ, вчера с мамой оформляли ей дебетовую карту с ПНО, как новому клиенту банка. Произошла ошибка в работе сотрудницы банка и она изначально выпустила дебетовую карту с кэшбэком, после обнаружения мною её ошибки, она привязала открытый счёт к новой дебетовой карте. В приложении карта отображается как "Дебетовая карта с ПНО", 400 тысяч были внесены в день открытия. Из этого следует вопрос, проблем с начислением 12% на остаток не будет?
----------



Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваши ФИО, номер телефона, дату рождения в личные сообщения. Проверим.

Совкомбанк! Начался 3-й период, надеюсь условия оборота остались прежние (оплата ЖКХ по QR в МП входит и т.д.)?

Меня совкомбанк кинул с % по карте с ПНО за второй период, по телефону сообщили мне что траты по карте меньше 10000, хотя в чате до этого написали что траты по карте выполнены. Ну что сказать банку спасибо за все и досвидос, такого развода у меня в общении с банками не было, так всем для инфы

----------
Цитата

kayit пишет:
Меня совкомбанк кинул с % по карте с ПНО за второй период, по телефону сообщили мне что траты по карте меньше 10000, хотя в чате до этого написали что траты по карте выполнены. Ну что сказать банку спасибо за все и досвидос, такого развода у меня в общении с банками не было, так всем для инфы
----------


Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваши ФИО, номер телефона, дату рождения в личные сообщения. Обязательно все проверим и решим вопрос.

Я уже пытался решить этот вопрос в чате и по телефону и мне объяснили в итоге, когда уже закончился расчётный период по карте и я уже не смог сделать траты по ней для выполнения необходимого условия начисления %

kayit, по программе лояльности банк может пойти вам на встречу....если вам в чаще сотрудник дал неверную информацию

Форумчане, а могу же Халву Мир пополнить в любом банкомате без комиссии? Например через Сбер или Открытие. Там же какая то акция была именно от Мир системы.. Или это не акция, а банки обязали.. типа как СБП 100 тыс переводы?

Переписка в чате
«Файл недоступен»

kayit, Напишите в ЛС ПБ тут....со своими личнымм данными.

Как и многим,не начислили ПНО (покупки - оплата сотового в МП). Оставили обращение в чате + написали в личку ПБ, ПНО в этот же день выплатили. Чья уж эта заслуга, неизвестно. Плюс за оперативность, минус за саму ситуацию.
ПБ, как в свете шквала обращений о невыплате ПНО будет выглядеть Ваш ранее данный ответ?

1. Оплата в ЛК поставщиков услуг ЖКХ НЕ будет учтена. --- нет, не будет учтена
2. Оплата в ЛК Банка в разделе "Платежи - ЖКХ" будет учтена.---- да, будет учтена
3. Оплата по QR-коду в МП в разделе "Платежи - ЖКХ" - "Оплата по QR" будет учтена.---- да, будет учтена
4. Оплата ЛК/МП в разделе "Платежи - Интернет/связь" будет учтена.---- да, будет учтена

----------
Цитата

MaxsVrn пишет:
Форумчане, а могу же Халву Мир пополнить в любом банкомате без комиссии? Например через Сбер или Открытие. Там же какая то акция была именно от Мир системы.. Или это не акция, а банки обязали.. типа как СБП 100 тыс переводы?
----------


Добрый день! Пополнение без комиссии производится в соответствии с Тарифами п. 3.5 https://prod-api.sovcombank.ru/document/index?id=12205
Можно пополнить в устройствах самообслуживания Банков-партнеров (Альфа-Банк, Московский Кредитный Банк, Банк «ВТБ», Банк «Открытие»)

----------
Цитата

MaxsVrn пишет:
а могу же Халву Мир пополнить в любом банкомате без комиссии? Например через Сбер или Открытие
----------
Про халву не могу сказать, а дебетовые в сберовских банкоматах успешно пополняются

[----------
Цитата

Ad_rem пишет:
Как и многим,не начислили ПНО (покупки - оплата сотового в МП). Оставили обращение в чате + написали в личку ПБ, ПНО в этот же день выплатили. Чья уж эта заслуга, неизвестно. Плюс за оперативность, минус за саму ситуацию.
ПБ, как в свете шквала обращений о невыплате ПНО будет выглядеть Ваш ранее данный ответ?

1. Оплата в ЛК поставщиков услуг ЖКХ НЕ будет учтена. --- нет, не будет учтена
2. Оплата в ЛК Банка в разделе "Платежи - ЖКХ" будет учтена.---- да, будет учтена
3. Оплата по QR-коду в МП в разделе "Платежи - ЖКХ" - "Оплата по QR" будет учтена.---- да, будет учтена
4. Оплата ЛК/МП в разделе "Платежи - Интернет/связь" будет учтена.---- да, будет учтена
----------


В ближайшее время уточнения по обороту планируется добавить в Тарифы.

----------
Цитата

V220V пишет:
Совкомбанк! Начался 3-й период, надеюсь условия оборота остались прежние (оплата ЖКХ по QR в МП входит и т.д.)?
----------

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:

В ближайшее время уточнения по обороту планируется добавить в Тарифы.
----------

Совкомбанк, ждать некогда, уже пора тратить.
Оплата ЖКХ и связи в МП по QR по-прежнему войдет в оборот?

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
В ближайшее время уточнения по обороту планируется добавить в Тарифы.
----------
Очередные переобувания уточнения по обороту планируется добавить в Тарифы прошедшей или будущей датой? :oops:

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваши ФИО, номер телефона, дату рождения в личные сообщения. Проверим
----------

Уважаемые ПБ! Будьте внимательнее, пожалуйста. Клиент открывал маме карту. Зачем Вы запрашивает информацию о форумце, Вам же нужна информация о его маме, которая отрывала карту?

Я что-то не понял - дебет. синяя карта( обычная, не с кзшбеком) не пригодна что ли для платы интернет покупок?
Попробовал оплатить её заказ в Озоне и обломался. Постоянно требуется ввести 3-х значный код с обратной стороны (cvр) - вводишь, но он не принимается и так
можно делать бесконечно!
ps. настройки у карты проверил - все разрешено.

----------
Цитата

UXXXU пишет:
ps. настройки у карты проверил - все разрешено.
----------
Покупки в интернете разрешены? Лимит не закручен в 0 по умолчанию?

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Покупки в интернете разрешены? Лимит не закручен в 0 по умолчанию?
----------

Да, разрешены. Все разрешено у меня в ЛК, везде горит зелененький переключатель. И лимиты везде все на максимуме.