Дебетовая карта "Совкомбанк"

Отпишусь о результатах. Спасибо Совкомбанк за оперативное решение ситуации с начислением ПНО.
Присоединюсь к общей жалобе о неверном отображении мсс при оплате ЖКУ: 9399. Из-за этого и не был в срок начислен процент, так что надо программистам пошевелиться и исправлять ситуацию. Уже не первый случай.

----------
Цитата

user-555614492252 пишет:
Отпишусь о результатах. Спасибо Совкомбанк за оперативное решение ситуации с начислением ПНО.
Присоединюсь к общей жалобе о неверном отображении мсс при оплате ЖКУ: 9399. Из-за этого и не был в срок начислен процент, так что надо программистам пошевелиться и исправлять ситуацию. Уже не первый случай.
----------


Спасибо, что оценили подход к решению возникшего вопроса!
Вопрос с отображением МСС - на рассмотрении.

Для статистики.

Получил сегодня в 5-30 (4-30 мск) 12% за 3-й период. За 1 и 2 периоды, тоже 12% приходили вовремя.
Оборот 10 050 руб. в 3-м периоде выполнял картой через POS-терминалы:
1. 6450 руб. в офисе поставщика ЖКУ. В МП отображается: Категория - Оплата услуг, Способ оплаты - Карта, МСС 4900;
2. 3600 руб. в офисе провайдера интернета. В МП отображается: Категория - ТВ и интернет, Способ оплаты - Карта, МСС 4816;

Т.е., платил так, как написано в Тарифе - в ТСП. Картой через POS-терминалы. Такой метод, похоже, работает без сбоев. Пока негатива не было.
Чего не скажешь об интернет платежах, как в МП, так и на сайтах.
Стабильности нет.(с)

п.с. Оформил ещё на 3 месяца Халву через Бэкит (1000 руб.). Не понятно только, сработает ли?
Оформление Халвы прошло, мягко говоря, не идеально: две неожиданных проблемы в раз. Но, это уже тема другой ветки.

П.С.2 Наличные заказывал за 3 дня в МП. Ждали меня в кассе. Даже по телефону просили получить. В отделении отказался, т.к. перевёл в МП на Халву.

Совкомбанк,, закончился последний переод 15 июля, была оплата на 10100 из лк (оплата услуг-жкх), но проценты не начислены...
прошу разобраться и начислить проценты...отправила сообщение в лк

----------
Цитата

K-NV пишет:
Совкомбанк,, закончился последний переод 15 июля, была оплата на 10100 из лк (оплата услуг-жкх), но проценты не начислены...
прошу разобраться и начислить проценты...отправила сообщение в лк
----------


Добрый день! Рассмотрим Ваш вопрос, ответ предоставим в ЛС.

Совкомбанк, , пришли , спасибо! :flowers:

----------
Цитата

K-NV пишет:
Совкомбанк, , пришли , спасибо!
----------


Рады, что Вы остались довольны решением вопроса :)

В рамках акции, можно открыть тариф ,,ХАЛВА,,через бэкит, с получением кэшбэка 1000₽,при выполнение условий.

ЖКХ по Москве и мосэнергосбыт если оплачивать из ЛК банка войдут в учет покупок?

Почитала последние страницы, так и не поняла, как оплачивать ЖКУ, чтобы платежи вошли в траты 10000.
Какой вариант правильный?
1. Заплатить через МП банка по реквизитам или QR-коду.
2. Заплатить через поставщика услуг(в СПб это приложение ПЭС).
3. Сходить в ПЭС и оплатить там картой.
Читала тему ещё в июне, тогда по ответам ПБ поняла, что 1-й вариант правильный, но сейчас вижу, что не только через ЛК банка платежи у кого-то вошли в 10000. Помогите разобраться, надо успеть до 20 июля оплатить ЖКУ.

----------
Цитата

malgo пишет:
3. Сходить в ПЭС и оплатить там картой.
----------

Я платил через POS-терминалы (ЖКХ и Интернет-провайдер), как в обычных магазинах платим. Проблем нет.
По другим вариантам могут быть вариации. Причины не ясны.

Пара вопросов:
1) Оборот 10 тыс. считают по списанию или авторизации?
2) Частичный возврат денег за товар уменьшает оборот на сумму возврата?
Спасибо.

----------
Цитата

Kimit пишет:
ЖКХ по Москве и мосэнергосбыт если оплачивать из ЛК банка войдут в учет покупок?
----------


Добрый день! Операции совершенные в разделе «Оплата услуг» в ОМП и ЛК учитываются, кроме перевода юридическому лицу по реквизитам (раздел «Оплата услуг» - «Прочее»). ​​​​​​

----------
Цитата

malgo пишет:
Почитала последние страницы, так и не поняла, как оплачивать ЖКУ, чтобы платежи вошли в траты 10000.
Какой вариант правильный?
1. Заплатить через МП банка по реквизитам или QR-коду.
2. Заплатить через поставщика услуг(в СПб это приложение ПЭС).
3. Сходить в ПЭС и оплатить там картой.
Читала тему ещё в июне, тогда по ответам ПБ поняла, что 1-й вариант правильный, но сейчас вижу, что не только через ЛК банка платежи у кого-то вошли в 10000. Помогите разобраться, надо успеть до 20 июля оплатить ЖКУ.
----------


Добрый день! Вариант 1 - заплатить через МП банка по реквизитам или QR-коду.

----------
Цитата

plover пишет:
Пара вопросов:
1) Оборот 10 тыс. считают по списанию или авторизации?
2) Частичный возврат денег за товар уменьшает оборот на сумму возврата?
Спасибо.
----------


Добрый день!
1. По авторизации;
2. Да

Совкомбанк, спасибо, сохраню этот ответ на случай возможного недопонимания.

Вставлю свои 5 копеек по поводу оплаты ЖКХ.
Если подытожить отписавшихся ранее людей мы получаем:
Если оплачивать через ЛК поставщиков услуг с вводом реквизитов карты МСС 4900, то проценты начисляли без проблем.
Если оплачивать через МП или ЛК Совкомбанка через Платежи-оплата услуг (как оплатил в том числе и я) или QR, то % начисляют только после обращения.

А ПБ почему то до сих пор убеждает в обратном...

Так что как платить, решайте сами...

Ну, началось...19 мая оформила карту, рано утром 19 июня пришли ПНО 12%, всё как положено. В этот же день оплатила через МП коммуналку, на следующий день налоги и ещё что-то. В чате оператор подтвердил, что условия по обороту выполнены. Ура!
Но сегодня, 19.07. ПНО не пришли. Написала в чат, ответили, что условия выполнены, ждите. Сейчас опять написала в чат, ответ ошарашил). Условия не выполнены, так как отчётный период у меня начинается с 20-го числа и следовательно траты за 19 число не учитываются!!!
Вот как так-то???

Посмотрите в истории операций выплату процентов 19.06. Там указан период за который выплатили проценты. Ваш Следующий период по идее должен начинаться со следующего дня после окончания предыдущего

Размер обязательного оборота для пенсионеров тоже 10тыс? Социальных скидок нет?