Дебетовая карта "Совкомбанк"

ПБ, так и когда ваш банк ПРЕКРАТИТ ИЗДЕВАТЬСЯ надо мной?

После факта отзыва персональных данных вы мне шлёте персонифицированный рекламно-маркетинговый спам по настоящее время по всем контактным данным.

Вы в предыдущий раз что говорили? А в предшествующие несколько раз что? Вы вообще за свои слова не отвечаете??? Или вы такие же как те ваши дамочки-бездельницы на видео из отделения банка, что выложил здесь? Позорища!

Объясните публично факты неоднократных грубых нарушений федерального законодательства.

----------
Цитата

Jack-stv пишет:
ПБ, так и когда ваш банк ПРЕКРАТИТ ИЗДЕВАТЬСЯ надо мной?

После факта отзыва персональных данных вы мне шлёте персонифицированный рекламно-маркетинговый спам по настоящее время по всем контактным данным.

Вы в предыдущий раз что говорили? А в предшествующие несколько раз что? Вы вообще за свои слова не отвечаете??? Или вы такие же как те ваши дамочки-бездельницы на видео из отделения банка, что выложил здесь? Позорища!

Объясните публично факты неоднократных грубых нарушений федерального законодательства.
----------


Добрый день! Проверим информацию и предоставим ответ.

Совкомбанк, Здравствуйте. Подскажите пожалуйста:

1. При открытии дебетовой карты халва просят сообщить уровень моего дохода. Зачем это нужно? Это обязательное требование при открытии карты?

2. Внешне дебетовая халва отличается от карты рассрочки? Как она должна выглядеть? И как правильно называется?

----------
Цитата

user-10909742799 пишет:
Совкомбанк, Здравствуйте. Подскажите пожалуйста:

1. При открытии дебетовой карты халва просят сообщить уровень моего дохода. Зачем это нужно? Это обязательное требование при открытии карты?

2. Внешне дебетовая халва отличается от карты рассрочки? Как она должна выглядеть? И как правильно называется?
----------


Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваши ФИО, дату рождения, номер телефона. Уточним информацию в рамках обращения.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:


Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваши ФИО, дату рождения, номер телефона. Уточним информацию в рамках обращения.
----------

Уважаемый ПБ. Скажите, пожалуйста, зачем Вам нужна персональная информация клиента в данном конкретном случае, ведь вопрос не требует какого-либо уточнения по времени/месту/отделению? Ведь это простые вопросы на которые можно ответить и без запроса персональных данных. Или Вы сами не знаете в чем отличие внешнего вида карт? Вам ответ подсказать?

----------
Цитата

AlekseevIR пишет:

Уважаемый ПБ. Скажите, пожалуйста, зачем Вам нужна персональная информация клиента в данном конкретном случае, ведь вопрос не требует какого-либо уточнения по времени/месту/отделению? Ведь это простые вопросы на которые можно ответить и без запроса персональных данных. Или Вы сами не знаете в чем отличие внешнего вида карт? Вам ответ подсказать?
----------

Если мой вопрос так и не останется без ответа, то буду продолжать решать вопросы через Народный Рейтинг. Буду продолжать делать банк лучше. Тарифы по Дебетовой Халве опубликовали на сайте после моего обращения в НР? Опубликовали. Будем и дальше ставить банку "1" если и далее будет такой бардак продолжаться. Поводов немеренно. Пока лень ежедневно ставить Вам "1" в НР, но моя лень может "иссякнуть")))

----------
Цитата

AlekseevIR пишет:
так и не останется без ответа,
----------
:uncap:

----------
Цитата

AlekseevIR пишет:
Уважаемый ПБ. Скажите, пожалуйста, зачем Вам нужна персональная информация клиента в данном конкретном случае, ведь вопрос не требует какого-либо уточнения по времени/месту/отделению? Ведь это простые вопросы на которые можно ответить и без запроса персональных данных.
----------

А я давно уже заметил, что ПБ старается не отвечать на вопросы о "дебетовой Халве" - наверное есть причина не раскрывать клиентам все нюансы продукта :)

user-212413676858, у меня ,родные ,вчера,08.09 открыли в отделении за 3 мин.тариф: ,,дебетовая ХАЛВА,, в статусе ,,новый клиент,,без всяких нюансов, являясь уже клиентами банка по тарифу: ,,карта Совкомбанка с ПНО.....Тарифы и условия на официальном сайте банка,что оговорено п.1.2,п 1.6. Договора.... В отдельной ветке: ,,Карта Халва,, и обсуждают и отвечают на вопросы ..... ps. В заявлении- оферты к договору счета,,Дебетовая ХАЛВА,, ,указано название тарифа в п 1.2,п 1.6 ,,Дебетовая ХАЛВА,,. Цвет карты белый, на вкус- укажу по окончанию периода :) Вопросы по доходам не задавали ,в отделении, при открытии тарифа. Лично у меня, тариф:,,Карта Халва с кредитным лимитом,, ,с 8.09 начался 4й период....

AlekseevIR, конверты - красно- белого цвета , 50×50 с надписью,,ХАЛВА,, и ,,всё ,что нужно для покупок,,. Вложений пин- кода карты в конверте нет Сотрудник переведёт планшет,где клиент вводит пин- код или по звонку на ГЛ с переводом на робота.... Опробовано, успешно, оба варианта на разных картах.Цвет карты - белый, как написал выше,с надписью крупно,,ХАЛВА,, и мелко:,,Совкомбанк,, карта,,МИР,,.

user-10909742799, При оформлении ,внимательно читайте название вашего тарифа ,,дебетовая ХАЛВА,, в п 1.2 п.1.6 договора и в самом названии тарифа договора,,дебетовая ХАЛВА,,. К договору прилагается ,,заявление на выдачу карты,, и ,,расписка в получении банковской карты..... выписка по счету ,на бумажном носителе, в отделении по требованию клиента....

AlekseevIR, Вы - молодец! Раздражают такие ответы представителя банка.

Предыстория: я уже был в их офисе, хотел оформить карту, но начались какие-то нездоровые вопросы: почему не хотите карту с кредитным лимитом, какая ваша зп? Без этой информации карту не оформим. Я и не стал оформлять. Потому что такие вопросы обычно задают при оформлении кредитки, а меня интересует именно дебетовка. После этого и задал вопрос в чате.

Ну допустим, нужен им мой номер телефона и ФИО для обращения (отправил). Хотя на такие вопросы можно было и в общем чате ответить. В личку пришел ответ, что данные о зп нужны " с целью формирования набора предложений от Банка". И дальше ссылка на их сайт. Вот меня очень раздражают такие бесконечно "выгодные" предложения. Несколько сообщений назад уже жаловались люди. На мой второй вопрос: могу ли я не озвучивать размер своей ЗП так и не ответили.

Итог: складывается впечатление, что банк пытается подсадить на кредитные продукты, либо урвать комиссию за невнимательность клиента (см. тарифы: например, за входящие переводы крупных сумм от юр лиц, за вывод крупных сумм, если они пролежали на счете менее 30 дней). Есть и другие комиссии. Всё это, честно говоря, немного дико.

Хотел использовать карту для покупки у партнеров банка, но пока острой необходимости нет, попробую поискать альтернативные варианты. Для хранения денег этот банк я бы точно не выбрал, несмотря на завлекалочку новичкам.

----------
Цитата

user-10909742799 пишет:
Несколько сообщений назад уже жаловались люди. На мой второй вопрос: могу ли я не озвучивать размер своей ЗП так и не ответили.
----------


Добрый день! Информация на уточнении, вернемся с ответом.

----------
Цитата

AlekseevIR пишет:
Ведь это простые вопросы на которые можно ответить и без запроса персональных данных. Или Вы сами не знаете в чем отличие внешнего вида карт? Вам ответ подсказать?
----------


Добрый день! В данном случае на текущий момент отличий в дизайне карт Халва нет. Спасибо за внимание к нашей работе.

----------
Цитата

Игорь перос пишет:
В отдельной ветке: ,,Карта Халва,, и обсуждают и отвечают на вопросы .....
----------

Ссылку - в студию.
Я видел обсуждение карты рассрочки "Халва" в отдельной ветке "«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.", но это обсуждение кредитных карт в разделе КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ.
А где же обсуждают и отвечают на вопросы про "Дебетовую Халву"?

----------
Цитата

user-212413676858 пишет:

Ссылку - в студию.
----------
Да не умеет Перос ссылки давать., даже если бы знал, где дают... :jokingly:

Lilaa, форум/ помощь на банки ру. даст возможность вам освоиться.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Добрый день! В данном случае на текущий момент отличий в дизайне карт Халва нет. Спасибо за внимание к нашей работе.
----------

Даже поблагодарю за ответ. :flowers:
Почему нельзя было сразу ответить?
----------
Цитата

Игорь перос пишет:
AlekseevIR, конверты - красно- белого цвета , 50×50 с надписью,,ХАЛВА,, и ,,всё ,что нужно для покупок,,. Вложений пин- кода карты в конверте нет Сотрудник переведёт планшет,где клиент вводит пин- код или по звонку на ГЛ с переводом на робота.... Опробовано, успешно, оба варианта на разных картах.Цвет карты - белый, как написал выше,с надписью крупно,,ХАЛВА,, и мелко:,,Совкомбанк,, карта,,МИР,,.
----------

Я не помню, чтобы лично у Вас спрашивал что-либо. Проходите мимо, не лезьте, когда лично Вас не спрашивают и ведется беседа с другими участниками.

AlekseevIR, :cry: к ,сожалению , банк прекратил сотрудничество с вами....но ,продолжайте,в теории🔎.

----------
Цитата

Игорь перос пишет:
к ,сожалению
----------
К чьему сожалению? К вашему или банка?
Ув.AlekseevIR, особо и не расстраивается, а в ветке остаётся до тех пор, пока порядок не наведёт в отдельных головах.... :-p