Дебетовая карта "Совкомбанк"

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:


Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваши ФИО, дату рождения, номер телефона. Уточним информацию в рамках обращения.
----------

Уважаемый ПБ. Скажите, пожалуйста, зачем Вам нужна персональная информация клиента в данном конкретном случае, ведь вопрос не требует какого-либо уточнения по времени/месту/отделению? Ведь это простые вопросы на которые можно ответить и без запроса персональных данных. Или Вы сами не знаете в чем отличие внешнего вида карт? Вам ответ подсказать?

----------
Цитата

AlekseevIR пишет:

Уважаемый ПБ. Скажите, пожалуйста, зачем Вам нужна персональная информация клиента в данном конкретном случае, ведь вопрос не требует какого-либо уточнения по времени/месту/отделению? Ведь это простые вопросы на которые можно ответить и без запроса персональных данных. Или Вы сами не знаете в чем отличие внешнего вида карт? Вам ответ подсказать?
----------

Если мой вопрос так и не останется без ответа, то буду продолжать решать вопросы через Народный Рейтинг. Буду продолжать делать банк лучше. Тарифы по Дебетовой Халве опубликовали на сайте после моего обращения в НР? Опубликовали. Будем и дальше ставить банку "1" если и далее будет такой бардак продолжаться. Поводов немеренно. Пока лень ежедневно ставить Вам "1" в НР, но моя лень может "иссякнуть")))

----------
Цитата

AlekseevIR пишет:
так и не останется без ответа,
----------
:uncap:

----------
Цитата

AlekseevIR пишет:
Уважаемый ПБ. Скажите, пожалуйста, зачем Вам нужна персональная информация клиента в данном конкретном случае, ведь вопрос не требует какого-либо уточнения по времени/месту/отделению? Ведь это простые вопросы на которые можно ответить и без запроса персональных данных.
----------

А я давно уже заметил, что ПБ старается не отвечать на вопросы о "дебетовой Халве" - наверное есть причина не раскрывать клиентам все нюансы продукта :)

user-212413676858, у меня ,родные ,вчера,08.09 открыли в отделении за 3 мин.тариф: ,,дебетовая ХАЛВА,, в статусе ,,новый клиент,,без всяких нюансов, являясь уже клиентами банка по тарифу: ,,карта Совкомбанка с ПНО.....Тарифы и условия на официальном сайте банка,что оговорено п.1.2,п 1.6. Договора.... В отдельной ветке: ,,Карта Халва,, и обсуждают и отвечают на вопросы ..... ps. В заявлении- оферты к договору счета,,Дебетовая ХАЛВА,, ,указано название тарифа в п 1.2,п 1.6 ,,Дебетовая ХАЛВА,,. Цвет карты белый, на вкус- укажу по окончанию периода :) Вопросы по доходам не задавали ,в отделении, при открытии тарифа. Лично у меня, тариф:,,Карта Халва с кредитным лимитом,, ,с 8.09 начался 4й период....

AlekseevIR, конверты - красно- белого цвета , 50×50 с надписью,,ХАЛВА,, и ,,всё ,что нужно для покупок,,. Вложений пин- кода карты в конверте нет Сотрудник переведёт планшет,где клиент вводит пин- код или по звонку на ГЛ с переводом на робота.... Опробовано, успешно, оба варианта на разных картах.Цвет карты - белый, как написал выше,с надписью крупно,,ХАЛВА,, и мелко:,,Совкомбанк,, карта,,МИР,,.

user-10909742799, При оформлении ,внимательно читайте название вашего тарифа ,,дебетовая ХАЛВА,, в п 1.2 п.1.6 договора и в самом названии тарифа договора,,дебетовая ХАЛВА,,. К договору прилагается ,,заявление на выдачу карты,, и ,,расписка в получении банковской карты..... выписка по счету ,на бумажном носителе, в отделении по требованию клиента....

AlekseevIR, Вы - молодец! Раздражают такие ответы представителя банка.

Предыстория: я уже был в их офисе, хотел оформить карту, но начались какие-то нездоровые вопросы: почему не хотите карту с кредитным лимитом, какая ваша зп? Без этой информации карту не оформим. Я и не стал оформлять. Потому что такие вопросы обычно задают при оформлении кредитки, а меня интересует именно дебетовка. После этого и задал вопрос в чате.

Ну допустим, нужен им мой номер телефона и ФИО для обращения (отправил). Хотя на такие вопросы можно было и в общем чате ответить. В личку пришел ответ, что данные о зп нужны " с целью формирования набора предложений от Банка". И дальше ссылка на их сайт. Вот меня очень раздражают такие бесконечно "выгодные" предложения. Несколько сообщений назад уже жаловались люди. На мой второй вопрос: могу ли я не озвучивать размер своей ЗП так и не ответили.

Итог: складывается впечатление, что банк пытается подсадить на кредитные продукты, либо урвать комиссию за невнимательность клиента (см. тарифы: например, за входящие переводы крупных сумм от юр лиц, за вывод крупных сумм, если они пролежали на счете менее 30 дней). Есть и другие комиссии. Всё это, честно говоря, немного дико.

Хотел использовать карту для покупки у партнеров банка, но пока острой необходимости нет, попробую поискать альтернативные варианты. Для хранения денег этот банк я бы точно не выбрал, несмотря на завлекалочку новичкам.

----------
Цитата

user-10909742799 пишет:
Несколько сообщений назад уже жаловались люди. На мой второй вопрос: могу ли я не озвучивать размер своей ЗП так и не ответили.
----------


Добрый день! Информация на уточнении, вернемся с ответом.

----------
Цитата

AlekseevIR пишет:
Ведь это простые вопросы на которые можно ответить и без запроса персональных данных. Или Вы сами не знаете в чем отличие внешнего вида карт? Вам ответ подсказать?
----------


Добрый день! В данном случае на текущий момент отличий в дизайне карт Халва нет. Спасибо за внимание к нашей работе.

----------
Цитата

Игорь перос пишет:
В отдельной ветке: ,,Карта Халва,, и обсуждают и отвечают на вопросы .....
----------

Ссылку - в студию.
Я видел обсуждение карты рассрочки "Халва" в отдельной ветке "«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.", но это обсуждение кредитных карт в разделе КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ.
А где же обсуждают и отвечают на вопросы про "Дебетовую Халву"?

----------
Цитата

user-212413676858 пишет:

Ссылку - в студию.
----------
Да не умеет Перос ссылки давать., даже если бы знал, где дают... :jokingly:

Lilaa, форум/ помощь на банки ру. даст возможность вам освоиться.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Добрый день! В данном случае на текущий момент отличий в дизайне карт Халва нет. Спасибо за внимание к нашей работе.
----------

Даже поблагодарю за ответ. :flowers:
Почему нельзя было сразу ответить?
----------
Цитата

Игорь перос пишет:
AlekseevIR, конверты - красно- белого цвета , 50×50 с надписью,,ХАЛВА,, и ,,всё ,что нужно для покупок,,. Вложений пин- кода карты в конверте нет Сотрудник переведёт планшет,где клиент вводит пин- код или по звонку на ГЛ с переводом на робота.... Опробовано, успешно, оба варианта на разных картах.Цвет карты - белый, как написал выше,с надписью крупно,,ХАЛВА,, и мелко:,,Совкомбанк,, карта,,МИР,,.
----------

Я не помню, чтобы лично у Вас спрашивал что-либо. Проходите мимо, не лезьте, когда лично Вас не спрашивают и ведется беседа с другими участниками.

AlekseevIR, :cry: к ,сожалению , банк прекратил сотрудничество с вами....но ,продолжайте,в теории🔎.

----------
Цитата

Игорь перос пишет:
к ,сожалению
----------
К чьему сожалению? К вашему или банка?
Ув.AlekseevIR, особо и не расстраивается, а в ветке остаётся до тех пор, пока порядок не наведёт в отдельных головах.... :-p

Пб подскажите пожалуйста, заканчивается трехмесячный период подписки "Десятка" c 12% годовых на остаток по карте. По новым правилам 15% первые три месяца и 9% потом. Вопрос такой, у меня в следующем расчетном периоде будет 9% или 7,5%?

----------
Цитата

Грегор пишет:
у меня в следующем расчетном периоде будет 9%
----------
:yep: С подключенной Подпиской.

Не хватило буквально одного дня( теперь целый месяц будет 7.5%. Вывожу средства на лучший процент) Пардон, не здесь-это по Халве

----------
Цитата

user-212413676858 пишет:

Ссылку - в студию.
Я видел обсуждение карты рассрочки "Халва" в отдельной ветке "«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.", но это обсуждение кредитных карт в разделе КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ.
А где же обсуждают и отвечают на вопросы про "Дебетовую Халву"?
----------

Игорь перос, Вы чего затихли? А ведь таким активным были... :)
Так где же обсуждают и отвечают на вопросы про "Дебетовую Халву"?