Тинькофф Мобайл

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Рады помочь
----------


Здравствуйте!
Минут 10 назад пришло пуш-сообщение через одно из приложений Тинькофф, какое точно не знаю, т.к. обратил внимание только на значок Тинькофф в виде герба (кстати, логично это изменить, чтобы различать приложения!). У меня есть три приложения - банк, инвестиции и мобайл. Поэтому дублирую этот вопрос в "мобильную" ветку тоже.

В пуш было написано, что мой контактный номер изменен. При этом никаких номеров указано не было. Вчера я получил новую сим-карту Т.Мобайл, но к банку и инвестициям у меня привязан другой номер и я ничего не менял.

Позвонил на ГЛ. Там проверили, что в банке ничего не менялось и составили претензию на проверку, что за смс/пуш это было. В любом случае, прошу разобраться, что это было и что это значит.

UPD. Смс об открытии претензии пришло на номер Тинькофф, а на мой основной номер нет! Что-то видимо изменили значит!

----------
Цитата

seeuinhell пишет:
обратил внимание только на значок Тинькофф в виде герба (кстати, логично это изменить, чтобы различать приложения!).
----------

Пуши от Мобайла, Банка и Инвестиций разного цвета.
----------
Цитата

seeuinhell пишет:
В пуш было написано, что мой контактный номер изменен. При этом никаких номеров указано не было. Вчера я получил новую сим-карту Т.Мобайл, но к банку и инвестициям у меня привязан другой номер и я ничего не менял.

----------

В ситуации разбираемся. Скоро вернемся с комментарием.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:

В ситуации разбираемся. Скоро вернемся с комментарием.
----------

Написали вам в личные сообщения подробнее о ситуации, так как информация касается персональных данных.

Добавьте пожалуйста в пакет "Мессенджеры", мессенджер Signal.

----------
Цитата

oberkut пишет:
Добавьте пожалуйста в пакет "Мессенджеры", мессенджер Signal.
----------
Благодарим за предложение. Подумаем над ним)

Сегодня пришел специалист принес симкарту ( у меня с переносом номера ) , симка не активировалась сеть не видела , далее в мобильное приложения по временному номеру перестало заходить пишет такой номер не найдет. :D кайф

----------
Цитата

Ckaz пишет:
Сегодня пришел специалист принес симкарту ( у меня с переносом номера ) , симка не активировалась сеть не видела , далее в мобильное приложения по временному номеру перестало заходить пишет такой номер не найдет.
----------
Ответили вам в личку. Продолжим общение там.

И как кстати проверяли это отдельный вопрос , если данные даже не спрашивали не ФИО не номер )
Что требуется знать о мобильной связи :D
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Ckaz пишет:
И как кстати проверяли это отдельный вопрос , если данные даже не спрашивали не ФИО не номер )
Что требуется знать о мобильной связи изображение

X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X





изображение

----------
Информации, которая есть в вашем профиле было достаточно для вашей идентификации как клиента.

Очень интересно по какой это вы информации сделали , если там указана только почта которая не какого отношения к тинькофф не имеет ))))

----------
Цитата

Ckaz пишет:
Очень интересно по какой это вы информации сделали , если там указана только почта которая не какого отношения к тинькофф не имеет )))) , а если учесть что я являюсь клиентом вашего банка по дебетовому продукту но и там другая почта изображение
изображение

----------
Нам было достаточно никнейма, ведь знакомы мы ещё с 2016 года.