Тинькофф Мобайл

Хм, решил попробовать симку тинькова, а не тут то было! Симку привезли, приложение установил, симку воткнул в телефон, и вот такое сообщение выдает :evil: Да, и где я могу посмотреть тарифы? Интересует роуминг за границей, сколько стоят входящие-исходящие, смс,интернет, в Крыму какие тарифы? Хотя то что СРАЗУ не работает, это печально!((( У меня "старая" йота, где полный безлимит трафика и Бесплатные мессенжеры за границей, за куда более скромные деньги. А тут ещё и не работает Тинькофф..
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Vadik Kokinov пишет:
Хм, решил попробовать симку тинькова, а не тут то было! Симку привезли, приложение установил, симку воткнул в телефон, и вот такое сообщение выдает
----------


Подскажите в личку ФИО и дату рождения, разберемся в причинах.

----------
Цитата

Vadik Kokinov пишет:
Да, и где я могу посмотреть тарифы? Интересует роуминг за границей, сколько стоят входящие-исходящие, смс,интернет, в Крыму какие тарифы?
----------


Например, на сайте.

Мне интересно узнать про безлимитный интернет, на сайте указано что скорость не может быть гарантирована при нагрузке на сеть, нагрузка на сеть как у Теле2 "Беспредельно чёрный" ? После 30gb понизится до 1мбит/сек? Если это так , то за 999 рублей 30 gb это круто.

----------
Цитата

Androsman пишет:
Мне интересно узнать про безлимитный интернет, на сайте указано что скорость не может быть гарантирована при нагрузке на сеть, нагрузка на сеть как у Теле2 "Беспредельно чёрный" ? После 30gb понизится до 1мбит/сек? Если это так , то за 999 рублей 30 gb это круто.
----------

Ограничения по трафику нет, у нас действительно безлимит.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Принято.
----------

Спасибо, звонок был :)

----------
Цитата

АЕ_ пишет:

Спасибо, звонок был изображение

----------

:uncap:

Вопросы по пополнению:

1) пополнение по номеру телефона сторонними сервисами: в качестве провайдера выбирается теле2?
2) пополнение по номеру телефона сторонними сервисами: при оплате черной картой ТБ бесплатный вывод обратно на черную карту не работает?
3) пополнение по номеру телефона из ИБ ТБ черной картой: при оплате черной картой ТБ бесплатный вывод обратно на черную карту работает?
4) пополнение в приложении ТМ: при оплате черной картой ТБ бесплатный вывод обратно на черную карту работает?
5) пополнение виртуальной карты из ИБ ТБ: при оплате черной картой ТБ бесплатный вывод обратно на черную карту работает?

Платеж будет одновременно отражен на счете виртуальной карты и счете в приложении ТМ?

Во всех случаях для первого платежа начисляется бонус в том же размере на счет телефона?
При этом увеличится сумма счета в приложении ТМ и не изменится сумма на счете виртуальной карты?

В приложении не вижу ссылок на виртуальную карту. Никаких переводов между счетом в приложении ТМ (абонентским счетом) и счетом виртуальной карты нету, все синхронизируется автоматически? Где будут отражаться операции по виртуальной карте? Только в ИБ ТБ или также в приложении ТМ ?

То, что виртуальная карта ТМ видна в десктопном ИБ ТБ и не видна в мобильном ИБ ТБ - это нормально?

Чтобы в дальнейшем не путаться, как в соответствии с договорами правильно называть счет виртуальной карты и счет симки-телефона, чтобы различать их, раз уж суммы на них отличаются как минимум на размер бонуса?

----------
Цитата

Vadik Kokinov пишет:
Хм, решил попробовать симку тинькова, а не тут то было! Симку привезли, приложение установил, симку воткнул в телефон, и вот такое сообщение выдает изображение

----------

Я сталкивался с такой проблемой. Если SIM заказывалась не через мобильное приложение, то при первом запуске мобильного приложения необходимо, чтобы SIM уже была вставлена в телефон и выход в интернет в настройках телефона предусматривался именно через эту SIM (если телефон поддерживает несколько SIM), даже если в тарифном плане размер пакета интернета равен 0.

----------
Цитата

bayad пишет:
1) пополнение по номеру телефона сторонними сервисами: в качестве провайдера выбирается теле2?
----------

Выбираете Тинькофф Мобайл или, если такого провайдера нет, пополнение по номеру телефона без выбора провайдера.
----------
Цитата

bayad пишет:
2) пополнение по номеру телефона сторонними сервисами: при оплате черной картой ТБ бесплатный вывод обратно на черную карту не работает?
3) пополнение по номеру телефона из ИБ ТБ черной картой: при оплате черной картой ТБ бесплатный вывод обратно на черную карту работает?
4) пополнение в приложении ТМ: при оплате черной картой ТБ бесплатный вывод обратно на черную карту работает?
5) пополнение виртуальной карты из ИБ ТБ: при оплате черной картой ТБ бесплатный вывод обратно на черную карту работает?

----------

Уточняем, позднее вернемся с ответом.
----------
Цитата

bayad пишет:
Платеж будет одновременно отражен на счете виртуальной карты и счете в приложении ТМ?
----------

Верно.
----------
Цитата

bayad пишет:
Во всех случаях для первого платежа начисляется бонус в том же размере на счет телефона?

----------

За исключением оплаты "красивого" номера.
----------
Цитата

bayad пишет:
При этом увеличится сумма счета в приложении ТМ и не изменится сумма на счете виртуальной карты?

----------

Правильно.
----------
Цитата

bayad пишет:
В приложении не вижу ссылок на виртуальную карту. Никаких переводов между счетом в приложении ТМ (абонентским счетом) и счетом виртуальной карты нету, все синхронизируется автоматически? Где будут отражаться операции по виртуальной карте? Только в ИБ ТБ или также в приложении ТМ ?

----------

Баланс карты и абонентского счета синхронизируется автоматически, операции по карте в приложении не видны, только в веб-версии личного кабинета банка.
----------
Цитата

bayad пишет:
То, что виртуальная карта ТМ видна в десктопном ИБ ТБ и не видна в мобильном ИБ ТБ - это нормально?
----------

Нормально.
----------
Цитата

bayad пишет:
Чтобы в дальнейшем не путаться, как в соответствии с договорами правильно называть счет виртуальной карты и счет симки-телефона, чтобы различать их, раз уж суммы на них отличаются как минимум на размер бонуса?
----------

Счет в данном случае у виртуальной карты, а баланс телефонного номера можно называть просто балансом.

----------
Цитата

bayad пишет:
2) пополнение по номеру телефона сторонними сервисами: при оплате черной картой ТБ бесплатный вывод обратно на черную карту не работает?
3) пополнение по номеру телефона из ИБ ТБ черной картой: при оплате черной картой ТБ бесплатный вывод обратно на черную карту работает?
4) пополнение в приложении ТМ: при оплате черной картой ТБ бесплатный вывод обратно на черную карту работает?
5) пополнение виртуальной карты из ИБ ТБ: при оплате черной картой ТБ бесплатный вывод обратно на черную карту работает?

----------


Бесплатный вывод с виртуальной карты появляется при совершении пополнения любым внутрибанковским переводом (через личный кабинет, приложения банка, Тинькофф Мобайл в том числе).

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Выбираете Тинькофф Мобайл или, если такого провайдера нет, пополнение по номеру телефона без выбора провайде
----------


Можно ознакомится со списком банков/сервисов через которые возможна оплата Тинькофф Мобайл?

----------
Цитата

Vitaly_k пишет:


Можно ознакомится со списком банков/сервисов через которые возможна оплата Тинькофф Мобайл?
----------


К сожалению, нам информация эта пока недоступна.

Тинькофф Банк,
Будет ли сделано приложение ТМ для телефонов с платформой Windows Phone? И если да, то когда?
А то как то МБ до сих пор не могут сделать нормальным...

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
К сожалению, нам информация эта пока недоступна X

----------


А картами сторонних банков через личный кабинет ТБ или ТМ оплатить можно?

----------
Цитата

vmarzaev пишет:
Тинькофф Банк,
Будет ли сделано приложение ТМ для телефонов с платформой Windows Phone? И если да, то когда?
А то как то МБ до сих пор не могут сделать нормальным...
----------


Не исключаем, что коллеги реализуют. В ближайших планах пока нет.

----------
Цитата

Vitaly_k пишет:
А картами сторонних банков через личный кабинет ТБ или ТМ оплатить можно?
----------


Можно.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В ближайших планах пока нет.
----------

Очень жаль, но менять телефон пока нет желания. Сами понимаете. А клиентоориентированность как же? Я думаю, все таки таких не мало?
Будем подождать

----------
Цитата

vmarzaev пишет:

Очень жаль, но менять телефон пока нет желания. Сами понимаете. А клиентоориентированность как же? Я думаю, все таки таких не мало?
Будем подождать
----------


Думаем, у ответственных специалистом получится что-нибудь придумать. Понимаем Вас.

Тинькофф Банк,
Значит ждемс

----------
Цитата

Vitaly_k пишет:
Можно ознакомится со списком банков/сервисов через которые возможна оплата Тинькофф Мобайл?
----------


Уточнили :)
Помимо наших сервисов это "Связной", "Евросеть", "Элекснет", "Альфа-Банк", "Открытие", банк Санкт-Петербург, Банк "Русский Стандарт", ВТБ Банк Москвы, МКБ, "Росбанк" и "Сбербанк".