Тинькофф Мобайл

----------
Цитата

lexa-xa пишет:
ФИО + Д.Р. Вам отправил.
С поддержкой только что общался в чате.
----------


Хорошо, спасибо.

ПБ, подскажите, пожалуйста, когда планируется доставка сим-карт в другие города?
Эта информация необходима для срочного выбора основного оператора связи для повседневного использования.

----------
Цитата

mrgoodkat пишет:
ПБ, подскажите, пожалуйста, когда планируется доставка сим-карт в другие города?
Эта информация необходима для срочного выбора основного оператора связи для повседневного использования.
----------

Пока точные сроки неизвестны. В ближайшие дни запуска в других регионах не планируем.

Тинькофф Банк,
Добрый день.
Могу я как клиент ТМ с отсутствующей виртуальной картой (сказки чата в приложении читать уже надоело) требовать компенсацию? Их байки тянуся с момента публичного запуска: симка получена 18 декабря! :evil:
Скажем карта С7 по акции в качестве третьей дебетовки меня бы вполне устроила. 8)

----------
Цитата

Behc пишет:
Добрый день.
Могу я как клиент ТМ с отсутствующей виртуальной картой (сказки чата в приложении читать уже надоело) требовать компенсацию? Их байки тянуся с момента публичного запуска: симка получена 18 декабря! изображение

Скажем карта С7 по акции в качестве третьей дебетовки меня бы вполне устроила. изображение

----------

Здравствуйте.
Мы бы хотели разобраться в ситуации подробнее. Не подскажете ли в ЛС Ваши ФИО и дату рождения? Проверим, что можно будет сделать.

Здравствуйте! Мне привезли сим-карту, я узнал, что ее надо ставить только в первый слот, что меня не устраивает, так что скорее всего не буду пользоваться услугами ТМ. В приложении не регистрировался, ничего не оплачивал. Вопрос - есть ли какие-то штрафы за неактивность, и, если такие штрафы есть, как расторгнуть договор?

----------
Цитата

Евгений Березкин пишет:
Мне привезли сим-карту, я узнал, что ее надо ставить только в первый слот
----------
Это зачем? :scratch:

----------
Цитата

Pavlos пишет:
Это зачем?
----------


Видимо речь о Москве. В Москве местный Теле2 (домашние московские симки) работает только в 3G или 4G (региональные симки Теле2 работают в Москве и в 2G). Второй слот обычно только 2G.

----------
Цитата

Евгений Березкин пишет:
Здравствуйте! Мне привезли сим-карту, я узнал, что ее надо ставить только в первый слот, что меня не устраивает, так что скорее всего не буду пользоваться услугами ТМ. В приложении не регистрировался, ничего не оплачивал. Вопрос - есть ли какие-то штрафы за неактивность, и, если такие штрафы есть, как расторгнуть договор?
----------

Доброе утро! Направьте, пожалуйста, в ЛС ФИО и дату рождения. Проверим информацию по Вашему договору и сориентируем по дальнейшим действиям.

Тинькофф Банк,
Поругался на ГЛ ещё раз и, о чудо, виртуалку добавили. С - Скорость! :wall:

----------
Цитата

Behc пишет:
Тинькофф Банк,
Поругался на ГЛ ещё раз и, о чудо, виртуалку добавили. С - Скорость! изображение

----------

Приносим извинения за неудобства. Рады, что вопрос решен.

Нигде не нашёл ответа... А начисляется ли какой-либо кэшбек при оплате виртуальной картой привязанной к номеру телефона?

----------
Цитата

Deimos_s пишет:
Нигде не нашёл ответа... А начисляется ли какой-либо кэшбек при оплате виртуальной картой привязанной к номеру телефона?
----------

Нет, из бонусов проценты на остаток средств, если держать на счете более 1000 рублей.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
из бонусов проценты на остаток средств, если держать на счете более 1000 рублей.
----------

Сколько процентов?

----------
Цитата

Мастодонт пишет:
Сколько процентов?
----------


6%

Вопрос для ПБ.

Возможно ли в Москве (вернее в Московской области) получить региональную симку?
Поясню... интересует возможность работы симки в сетях 2G, что Московский Теле 2 обеспечивает только для симок гостей столицы.
Дело в том, что симку планируется использовать в девайсе, который жует только 2G..

Заранее спасибо за ответ.

----------
Цитата

apg603 пишет:
Вопрос для ПБ.

Возможно ли в Москве (вернее в Московской области) получить региональную симку?
Поясню... интересует возможность работы симки в сетях 2G, что Московский Теле 2 обеспечивает только для симок гостей столицы.
Дело в том, что симку планируется использовать в девайсе, который жует только 2G..

Заранее спасибо за ответ.
----------


Здравствуйте. Пока такой возможности нет, увы.

Добрый день. Возник такой вопрос.
Можно ли подключить Мессенджеры за 59 ₽/30 дней , без подключения пакета интернета (и минут).
Будут ли они работать? Работает ли этот сервис в национальном и международном роуминге (опять же без подключения интернета) ? Останеться ли безлимит (для звонков с вайбера на вайбер, загрузки видео и фото в ватцап и кучи каналов в телеграмме) при использовании в роуминге (особенно международном) . Есть ли ограничения по странам и территориям.

----------
Цитата

частный вкладчик пишет:
Добрый день. Возник такой вопрос.
Можно ли подключить Мессенджеры за 59 ₽/30 дней , без подключения пакета интернета (и минут).
Будут ли они работать? Работает ли этот сервис в национальном и международном роуминге (опять же без подключения интернета) ? Останеться ли безлимит (для звонков с вайбера на вайбер, загрузки видео и фото в ватцап и кучи каналов в телеграмме) при использовании в роуминге (особенно международном) . Есть ли ограничения по странам и территориям.
----------


Здравствуйте.
Подключение пакета "Мессенджеры" предоставляет неограниченный трафик в приложениях: WhatsApp, Viber, Telegram (в том числе Telegram X и Challegram), Facebook Messenger, ТамТам и iMessage.
Да, при этом интернет и минуты можно не подключать. В таком случае работать будут только мессенджеры в рамках пакета.


Пакет "Мессенджеры" в роуминге предоставляет неограниченный трафик на сниженной скорости (16 Кбит/с, только текст) на ресурсах: WhatsApp, Viber, Telegram, Facebook Messenger, Skype, Signal, ICQ, Google Hangouts, iMessage.
Пакет можно подключить находясь как в России, так и в роуминге, плата списывается в момент покупки.
Действует 24 часа с момента первой сессии в рамках мессенджера в зоне международного роуминга.
Если клиент включает автопролонгацию, по окончании срока действия пакета при следующей тарифицируемой интернет-сессии в зоне международного роуминга происходит списание и предоставляется новый пакет на 24 часа.

Тинькофф Банк, приветствую!
Есть ряд вопросов по безлимитным опциям. Траффик, расходуемый на видеоролики Youtube, встроенные во Вконтакте, учитывается как "Видео" или "Социальные сети"? А встроенные во Вконтакте видеоролики куда относятся? (это очевидно, но тем не менее уточню). Звонки и видеозвонки в мессенджерах полностью покрываются соответствующей опцией?

И еще есть сомнения, правильно ли я понял смысл этой перегруженной конструкции:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Действует 24 часа с момента первой сессии в рамках мессенджера в зоне международного роуминга.
Если клиент включает автопролонгацию, по окончании срока действия пакета при следующей тарифицируемой интернет-сессии в зоне международного роуминга происходит списание и предоставляется новый пакет на 24 часа.
----------


То есть, например, опция "Мессенджеры" по РФ стоит 59р./мес. с неограниченной скоростью, а зарубежом она же обойдется в 59р./сутки с ограничением в 16 Кб/c?