Тинькофф Мобайл

Уточняю, по пункту 1 про пополнение по договору Мобайла

http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=121&TID=328285&MID=6446501#message6446501

По пункту 2

http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=121&TID=328285&MID=6446192#message6446192

Это видимо не Вы лично, а Ваш коллега написал, что .. при удвоении баланса с дебетовой карты бонусную часть (то половину удвоенного баланса) можно действительно потратить только на услуги связи, но другую часть можно вернуть на счет дебетовой карты, но только в случае "пополнения по номеру Мобайла"... Исходя из информации, которую я получил ранее из двух вышеуказанных ссылок, у меня и сформировались вопросы.

----------
Цитата

saratoga пишет:
1) пополнение произошло по номеру Мобайла. В договоре нашел это номер. Это номер договора, верно? У меня он начинается на 600.... К сожалению, в мобильном приложении данных о номере договора не нашел. Плохо искал? Он там есть? Главный вопрос - как пополнить по номеру Мобайла? Пока увидел, что можно пополнить только по номеру телефона..

----------

Если вы клиент Тинькофф банка, то самый простой вариант такой: заходите в приложение Тинькофф Мобайла, выпускаете там виртуальную карту, связанную со счетом мобильного. Эта виртуальная карта и ее счет после этого появятся в приложении Тинькофф Банка. В приложении Тинькофф банка переводите со счета черной дебетовой карты на счет мобильного (как перевод между своими счетами). За это вам дадут бонус на мобильный, потом в приложении Тинькофф Банка можете таким же образом перевести деньги обратно.

BillyBones, я догадывался о таком варианте... Но

у меня уже есть вирт карта, которой я кстати ни разу не пользовался и, честно говоря, не знаю зачем выпустил. Можно сделать еще одну, связанную с Мобайлом?

----------
Цитата

saratoga пишет:
BillyBones, я догадывался о таком варианте... Но

у меня уже есть вирт карта, которой я кстати ни разу не пользовался и, честно говоря, не знаю зачем выпустил. Можно сделать еще одну, связанную с Мобайлом?
----------

Да, для Мобайла будет специальная виртуалка.

BillyBones, то есть пополнение будет путем перевода суммы c карту на карту в интернет банке? Начислят ли бонус в этом случае? В виртуалки деньги назад на дебетовку перемещаются без комиссии?

----------
Цитата

saratoga пишет:
BillyBones, то есть пополнение будет путем перевода суммы c карту на карту в интернет банке? Начислят ли бонус в этом случае? В виртуалки деньги назад на дебетовку перемещаются без комиссии?
----------

Я переводил со счета на счет в мобильном приложении Тинькофф Банка, бонус мне начислили. Обратно можно перевести без комиссии, если изначально деньги были переведены с дебетовки. Если пополняете другим способом, то вывод будет с комиссией.

BillyBones, обнаружил, что в мобильном приложении банка виртуалка Мобайл не отображается, но в интернет банке она есть. Это немного сбило столку. Спасибо за помощь.

Тинькофф Банк,
есть вопрос (может быть он уже задавался, но я пропустил?). Вы даете бесплатно выводить деньги на черную дебетовую карту в пределах сумм, поступивших с черной дебетовой карты. Для этого есть накопительный счетчик. Но проценты, начисленные на остаток на счету мобильного, этот счетчик не увеличивают, и их без комиссии вывести нельзя. Это было сделано осознанно? Не собирается ли банк дать возможность и проценты выводить бесплатно?

Вопрос представителю банка (оператора): Скажите, пожалуйста. как работает опция 1Гб на поездку за 999р. Трачу 1Гб, списывается еще 999р и включается новый пакет, или же доступ в интернет приостанавливается и необходимо вторично подключать эту опцию?

----------
Цитата

saratoga пишет:
Вопрос представителю банка (оператора): Скажите, пожалуйста. как работает опция 1Гб на поездку за 999р. Трачу 1Гб, списывается еще 999р и включается новый пакет, или же доступ в интернет приостанавливается и необходимо вторично подключать эту опцию?
----------

Когда заканчивается пакет, отключают интернет (но приложение ТМ и ТБ работают). Для продления нужно явно в приложении купить еще один пакет. Можно покупать следующий пакет заранее до окончания первого, они сплюсуются. За бонусы можно взять 3 пакета + еще один по акции получить.
P.S. Проверено в боевых условиях))

----------
Цитата

BillyBones пишет:
Тинькофф Банк,
есть вопрос (может быть он уже задавался, но я пропустил?). Вы даете бесплатно выводить деньги на черную дебетовую карту в пределах сумм, поступивших с черной дебетовой карты. Для этого есть накопительный счетчик. Но проценты, начисленные на остаток на счету мобильного, этот счетчик не увеличивают, и их без комиссии вывести нельзя. Это было сделано осознанно? Не собирается ли банк дать возможность и проценты выводить бесплатно?
----------


К сожалению, пока не планируется менять тариф.

----------
Цитата

saratoga пишет:
Вопрос представителю банка (оператора): Скажите, пожалуйста. как работает опция 1Гб на поездку за 999р. Трачу 1Гб, списывается еще 999р и включается новый пакет, или же доступ в интернет приостанавливается и необходимо вторично подключать эту опцию?
----------


Автоматическое продление для пакетов интернета недоступно. Если нужно продлить пакет, требуется подключить его заново.

Добрый день!

Скажите, а что доставка симок доступна только в Москве и Питере? Могут ли жители городов, куда кстати успешно доставляют банковские карты Тинькофф, получить каким-то способом симку?

----------
Цитата

saratoga пишет:
Добрый день!

Скажите, а что доставка симок доступна только в Москве и Питере? Могут ли жители городов, куда кстати успешно доставляют банковские карты Тинькофф, получить каким-то способом симку?
----------


Здравствуйте.
Пока только Москва, Санкт-Петербург и их области.

Жители регионов могут заказать доставку карты, например, в Москву? Естественно, получение лично. Подразумевается, если, например, человек приехал в Москву на несколько дней.

----------
Цитата

saratoga пишет:

Жители регионов могут заказать доставку карты, например, в Москву? Естественно, получение лично. Подразумевается, если, например, человек приехал в Москву на несколько дней X

----------


Это возможно.

Заказал симку из-за акции 1Гб на поездку.
Но возникли вопросы.
1. Получив 06.06 могу ли я активировать симку в конце июня? Бонусные рубли планирую потратить в отпуске на связь 50 дней ограничения.
2. Акция 1гб в Европе активирую сим до 30 июня, получаю бонусные 1гб. еду в Финку на автомобиле и на погранпереходе то в роуминге то российский теле2 - что произойдет с пакетом? рубанется?
У меня мегафон в Финляндии в приграничье периодически подключается.
3. Опция 1гб за 999 в роуминге обсуждали ее? ее описание? подключение и тп..
4. Интернет подключается, когда вы этого захотите - через приложение или средствами смартфона?
5. При подключении опции мессенджеры за 59р интернет на мессенджеры не учитывается?
6. Вы не платите за обновления телефона и приложений - это бесплатно или выключена возможность обновлений?

----------
Цитата

larogi пишет:
Заказал симку из-за акции 1Гб на поездку.
Но возникли вопросы.
1. Получив 06.06 могу ли я активировать симку в конце июня? Бонусные рубли планирую потратить в отпуске на связь 50 дней ограничения.
2. Акция 1гб в Европе активирую сим до 30 июня, получаю бонусные 1гб. еду в Финку на автомобиле и на погранпереходе то в роуминге то российский теле2 - что произойдет с пакетом? рубанется?
У меня мегафон в Финляндии в приграничье периодически подключается.
3. Опция 1гб за 999 в роуминге обсуждали ее? ее описание? подключение и тп..
4. Интернет подключается, когда вы этого захотите - через приложение или средствами смартфона?
5. При подключении опции мессенджеры за 59р интернет на мессенджеры не учитывается?
6. Вы не платите за обновления телефона и приложений - это бесплатно или выключена возможность обновлений?
----------


1. Акционный пакет 1 ГБ подключается бессрочно до его активации. Срок активации и действия бонуса начинается с момента первой интернет-сессии в роуминге в зоне действия пакета. Бонус действует до возвращения абонента в Россию, но не более чем 50 дней с момента активации. Неизрасходованный объем интернета сгорает.
2. Пакет действует 50 дней с момента первой тарифицируемой сессии в роуминге. При подключении к российским операторам, будет действовать основной пакет интернета, при подключении к роуминговым операторам – роуминговый пакет. Таким образом, пакет не отключится.
3. Подключить опцию можно в приложении, либо при обращении в поддержку. Описание есть на нашем сайте.
4. Не совсем поняли вопрос. Роуминговый пакет работает как обычный, то есть для использования нужно включить передачу данных в телефоне. В этом смысле да, средствами смартфона.
5. Если имеются в виду мессенджеры в роуминге, то при одновременном подключении пакета интернета на поездку (или на день) и мессенджеров в роуминге, мессенджеры расходуют пакет. Пакет не расходуется, если подключены только мессенджеры в роуминге.
6. Если имеете в виду обновление приложений в роуминге, то такие обновления расходуют пакет. Но этого можно избежать путем активирования в нашем приложении “Запрета синхронизации данных” и “Запрета фоновых обновлений”. Обновления устанавливаться в таком случае не будут, что позволит сэкономить трафик. Эти запреты бесплатные.

Здравствуйте.
Вопрос к ПБ.

Просьба к ПБ сообщить мне, какого числа надо осуществить платную услугу (на моем номере ТМ), что бы не списывалась ежедневная плата за неиспользование номера ( когда нет активности более 90 дней) ?
На текущий момент идет оплата телефонного счета бонусами от первоначального пополнения и не понятно с какого числа считать отсутствие платных действий.
Спасибо.

----------
Цитата

В__ пишет:
Здравствуйте.
Вопрос к ПБ.

Просьба к ПБ сообщить мне, какого числа надо осуществить платную услугу (на моем номере ТМ), что бы не списывалась ежедневная плата за неиспользование номера ( когда нет активности более 90 дней) ?
На текущий момент идет оплата телефонного счета бонусами от первоначального пополнения и не понятно с какого числа считать отсутствие платных действий.
Спасибо.
----------


Здравствуйте. Проверим и вернемся с ответом.

А где файл посмотреть по начислению кешбека? 1% начисляется за полные 100 р.?