Тинькофф Мобайл

----------
Цитата

СОП пишет:
Создается приложение Tinkoff. У меня выглядит как симка в трехмерной проекции и шестеренка перед ней.
Если ничего не правили, то скорее всего Automatic
----------

Че то у меня не получается это найти , но я ничего не правил. У меня иконка приложения одна , нажимаешь и выходит в приложение . шестеренку эту найти не могу , на ГЛ тоже про шестеренку говорят , но где искать ????

Вообщем в доме бяда , раз десять набирал номер , скидывает , при этом уровень связи показывает полный. Подошел к окну , через минуту соединился.

----------
Цитата

VaDiver пишет:

Че то у меня не получается это найти , но я ничего не правил. У меня иконка приложения одна , нажимаешь и выходит в приложение . шестеренку эту найти не могу , на ГЛ тоже про шестеренку говорят , но где искать ????
----------

Попросили коллег позвонить клиенту для пояснения порядка действий.

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Вообщем в доме бяда , раз десять набирал номер , скидывает , при этом уровень связи показывает полный. Подошел к окну , через минуту соединился.
----------

Передали информацию техническим специалистам в рамках ранее зафиксированного обращения, о результате клиента проинформируют звонком или SMS.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Передали информацию техническим специалистам в рамках ранее зафиксированного обращения, о результате клиента проинформируют звонком или SMS.
----------

Звонил специалист , пока ничего не известно , вообщем в середине комнаты дома сигнала нет в данный момент , помню тоже самое было с Теле 2 при их открытии , похоже мой район обходят стороной, хотя очень странно что вышки похоже поблизости нет , а ведь здесь коттеджный поселок

----------
Цитата

VaDiver пишет:

Звонил специалист , пока ничего не известно , вообщем в середине комнаты дома сигнала нет в данный момент , помню тоже самое было с Теле 2 при их открытии , похоже мой район обходят стороной, хотя очень странно что вышки похоже поблизости нет , а ведь здесь коттеджный поселок
----------

Ситуация на контроле, коллеги будут информировать о промежуточных результатах и по факту решения. Приносим извинения за неудобства.

В другом смарте есть иконка "Меню SIM-карты"
Выглядит как чип на банковской карты. Возможно, есть опция в перечне уставок
Еще в одном то же карта с шестеренкой, но с названием "Меню SIM"
Ищите

----------
Цитата

СОП пишет:
В другом смарте есть иконка "Меню SIM-карты"
Выглядит как чип на банковской карты. Возможно, есть опция в перечне уставок
Еще в одном то же карта с шестеренкой, но с названием "Меню SIM"
Ищите
----------

В другом тоже самое , вот иконка сим Мегафона есть , а ТМ с шестеренкой нет. Да я думаю нет смысла искать, связи нет совсем , а у окна стоять не хочется. Плоховато началось знакомство с ТМ , но вот поддержка как и в ТБ на высоте :thumbsup: , быстро соединяется со специалистом , что не скажешь про Мегафон. Да , хорошо что решил сначала попробовать , а не перешел с номером. будем надеяться что поддержка связь наладит
«Файл недоступен»

VaDiver, запрос держим на контроле. Прилагаем максимум усилий для его решения.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
запрос держим на контроле. Прилагаем максимум усилий для его решения.
----------

Ок :thumbsup: спасибо

----------
Цитата

VaDiver пишет:
В другом тоже самое , вот иконка сим Мегафона есть , а ТМ с шестеренкой нет
----------

Похоже вообще не соединились с оператором. Нужно вручную выбирать Tinkoff из большой "четверки" (стоит там, где должен быть Tele2).
Если такого оператора нет, то никакие шестеренки не помогут

Тинькофф Банк,
:uncap:
А нет в планах запустить аналог Емотион/Мультифон от МегаФона или МТС Коннекта от МТС (можно звонить и принимать звонки из приложения через вай фай например в роуминге, что б не платить за роуминг, а в гостинице через вай фай по домашнему тарифу) :)

----------
Цитата

-Andrej- пишет:
А нет в планах запустить аналог Емотион/Мультифон от МегаФона или МТС Коннекта от МТС (можно звонить и принимать звонки из приложения через вай фай например в роуминге, что б не платить за роуминг, а в гостинице через вай фай по домашнему тарифу) изображение

----------

Есть :)
Уже работаем в направлении запуска услуги WiFi-Calling. Рекомендуем следить за новостями на нашем сайте.

Тинькофф Банк,
Это немного другое. Вот с Мегафоном приехал на Мальдивы, открыл прогу Емотион, поставил все входящие принимать в прогу, подключился к любому вай фай в кафе или гостинице и звонишь по домашнему тарифу в РФ и принимаешь звонки....без использования роуминга ;)

----------
Цитата

-Andrej- пишет:
Это немного другое. Вот с Мегафоном приехал на Мальдивы, открыл прогу Емотион, поставил все входящие принимать в прогу, подключился к любому вай фай в кафе или гостинице и звонишь по домашнему тарифу в РФ и принимаешь звонки....без использования роуминга изображение

----------

Механизм работы сервисов в целом одинаков.

----------
Цитата

СОП пишет:
Проблемы случайно не на форточкофоне?

----------

Переведите :D

----------
Цитата

СОП пишет:
Нужно вручную выбирать Tinkoff из большой "четверки" (стоит там, где должен быть Tele2).
Если такого оператора нет, то никакие шестеренки не помогут
----------

Сейчас делал поиск сети , выскочило Тинькофф 3 Ж , Тинькофф 4 Ж , выбрал 4 Ж , вроде как связь появилась , 5 звонков -все прошли , мож техники че накрутили ???
Опа , и нет сигнала вообще

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Механизм работы сервисов в целом одинаков.
----------

Emotion от МегаФона может звонить не только через вай фай, а через любой интернет. На тех же Мальдивах взял местную сим для интернета, и через ЛТЕ местной сим можно в Россию по интернету позвонить через Emotion (Мультифон) от МегаФона со своего российского мегафоновского номера, так и бесплатно принять звонок из России на российский мегафоновский номер (а не иностранный мальдивский).

В общем возьмите потестируйте Emotion от МегаФона и разработайте у себя аналогичное приложение и услугу в будущем. Многим не помешает :drink:

п.с.: Емотион/Мультифон выручает не только в роуминге, например в подвальном помещении нет сети МегаФон или Теле2, подключился вай фаем к проводному инету и принимай дальше входящие на свой номер как ни в чем не бывало и без сети сотового оператора :)

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Сейчас делал поиск сети , выскочило Тинькофф 3 Ж , Тинькофф 4 Ж , выбрал 4 Ж , вроде как связь появилась , 5 звонков -все прошли , мож техники че накрутили ???
Опа , и нет сигнала вообще
----------

Над решением вопроса работаем в режиме онлайн. Дополнительно Вас оповестим.----------
Цитата

-Andrej- пишет:
Emotion от МегаФона может звонить не только через вай фай, а через любой интернет. На тех же Мальдивах взял местную сим для интернета, и через ЛТЕ местной сим можно в Россию по интернету позвонить через Emotion (Мультифон) от МегаФона со своего российского мегафоновского номера, так и бесплатно принять звонок из России на российский мегафоновский номер (а не иностранный мальдивский).

В общем возьмите потестируйте Emotion от МегаФона и разработайте у себя аналогичное приложение и услугу в будущем. Многим не помешает изображение


п.с.: Емотион/Мультифон выручает не только в роуминге, например в подвальном помещении нет сети МегаФон или Теле2, подключился вай фаем к проводному инету и принимай дальше входящие на свой номер как ни в чем не бывало и без сети сотового оператора изображение

----------

Благодарим за подробное описание услуги. Передали предложение ответственным коллегам. :uncap:

Почему нельзя самостоятельно управлять переадресацией?
Плохо работает поддержка ТМ через приложение.
Попросил отключить переадресацию.
В чате представитель сказал что нет такой услуги, другой сказал что деньги списали за исходящий.
По выписке видно что я звонил сам себе на этот же телефон, от другого оператора. Т.е. явно переадресация.
И еслибы я не настоял с другим представителем ТМ, ещё раз проверить переадресацию.
Я понимаю если сотрудник не знает, в этом случае он хотя бы переправляет заявку более компетентными.
P.S. но всё равно, ваша поддержка работает лучше других операторов.

Pshig, стандартную команду отключения переадресации для всех GSM-сетей не пробовали использовать?? ##002#