Тинькофф Мобайл

Как скоро активируется сим-карта?

----------
Цитата

dtl; пишет:
Как скоро активируется сим-карта?
----------
SIM-карта готова к использованию сразу после получения.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
SIM-карта готова к использованию сразу после получения
----------

Телефон пишет что её нет. Может, вставили как-то не так. Вечером попрошу кого-нибудь проверить.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Добрый день.
Вопрос с качеством связи держим на контроле. Возможность переноса Ростовского номера в нашу сеть, появится после запуска Тинькофф Мобайл в Вашем регионе.
----------

Жду - жду. Готов перейти.

Оказывается курьер вставил сим-карту нано в слот под микро! Вот мы теперь пытаемся ее вынуть, он же ее утопил! И странно: почему никто не поинтересовался при заказе карты, какой размер? Я-то думала, что у ТМ как у всех современных сетей 3 в 1, какую хочешь, ту и ставь!
Блин, тут был и микро! Сейчас его достать было сложнее. Уже и не верила - заработало!

----------
Цитата

dtl; пишет:
казывается курьер вставил сим-карту нано в слот под микро! Вот мы теперь пытаемся ее вынуть, он же ее утопил! И странно: почему никто не поинтересовался при заказе карты, какой размер? Я-то думала, что у ТМ как у всех современных сетей 3 в 1, какую хочешь, ту и ставь!
Блин, тут был и микро! Сейчас его достать было сложнее. Уже и не верила - заработало!
----------
SIM-карту можно использовать в любом разъеме. Рады, что ситуация разрешилась. Проведем дополнительную работу с представителем.

----------
Цитата

dtl; пишет:
Оказывается курьер вставил сим-карту нано в слот под микро! Вот мы теперь пытаемся ее вынуть, он же ее утопил!
----------
Зачем Вы ему доверили вставлять симку? Да и не должен он знать особенности каждого телефона. Наверно хотел как лучше... :)

----------
Цитата

Pavlos пишет:
Зачем Вы ему доверили вставлять симку? Да и не должен он знать особенности каждого телефона. Наверно хотел как лучше... изображение

----------

Я не могу открыть этот телефон. Он так сделан, что без ногтей и приложения силы не откроешь. Галимый китай. Курьер вызвался. Ну, а открыв, сразу и вставил симку, предварительно вынув нано. А я туда никогда симку не ставила и не знала какой там разъем.

----------
Цитата

vadlar пишет:
Как я понял, существует. Ссылка на неё есть в типовых правилах оказания услуг под расшифровкой «Сеть связи Оператора» («Сеть связи») – технологическая система, включающая в себя средства и линии связи, необходимые для оказания Абонентам Услуг связи на основании соответствующих лицензий". Лицензии приложены на сайте. В одном из разделов "о компании" есть соответствующий блок "наша сеть".
"Родной" сеть т2 считается после передачи и/или объединения лицензий, переданных Ростелекомом ООО Т2 РТК Холдинг, в котором РТК в 2014 году получил 45% акций.
Межоператорское соглашение не публично изображение
Представитель ТМ, договор между т2 и ТМ тоже не публичен?
----------

----------
Цитата

Митрандил пишет:
Как узнать - через кого осуществляется связь и как можно инициировать оказание связи именно через "сеть ПАО «Ростелеком»?
Аналогичный вопрос и для ТМ
----------

Здравствуйте. Договор с оператором ТЕЛЕ 2 - это коммерческая тайна и он не публичен.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Договор с оператором ТЕЛЕ 2 - это коммерческая тайна и он не публичен.
----------
:o
Это о чем вообще? При чем тут договор с ТЕЛЕ2? Почему договор с Wind не вспомнили (работает через него заграницей)?
ТМ "виртуальный оператор" и (как следует из названия) вроде как не имеет собственной сети. Или имеет?
Вопрос возник в связи с обсуждением тарифов такого же "виртуала" Ростелекома.
Если ТМ имеет "свою сеть" (как ее возможно имеет "виртуал" Ростелеком), то как подключаться именно к этой сети?
Это раз.
И два:
Как узнать - к какой физической сети в данный момент подключен ТМ? Например, заграницей видно соединетние с тем же Wind, а никак не с "виртуалом" Тинькофф. В России же пишет в названии сети не понятный набор символов "Tinkoff", хотя такой сети нет. Или есть?

----------
Цитата

Митрандил пишет:
ТМ "виртуальный оператор" и (как следует из названия) вроде как не имеет собственной сети. Или имеет?

----------
Здравствуйте.
Мы используем радиочастоты Теле2 в регионах, где данный оператор запущен. В остальных регионах РФ SIM-карта регистрируется в Мегафон.
----------
Цитата

Митрандил пишет:
Как узнать - к какой физической сети в данный момент подключен ТМ?
----------
Если в регионе нахождения запущен оператор Теле2 - то карта может регистрироваться только в его сети, если не запущен - то только в Мегафон. В обоих случая на дисплее телефона будет отражаться Tinkoff.

Где можно увидеть карту точек продаж (подключения) к ТМ ?

----------
Цитата

frol77 пишет:
Где можно увидеть карту точек продаж (подключения) к ТМ ?
----------
Здравствуйте. На нашем сайте: Карта точек продаж.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы используем радиочастоты Теле2 в регионах, где данный оператор запущен
----------

Если в регионе ТЕЛЕ2 не вещает в 2G (например, московском) телефон с СИМ ТМ не будет никуда подключаться?
Если это так, то написано ли о такой особенности в документах ТМ?
Какие сети увидит телефон без 3G с СИМ ТМ в московском регионе? Естественно, ТЕЛЕ2 не будет, но Мегафон, например, вещает отдельными "операторами" "Мегафон 2G", "Мегафон 3G, "Мегафон 4G".
Почему телефон без 3G с картой ТМ видя сеть "Мегафон 2G" (естественно, не видя не вещающего в 2G ТЕЛЕ2) не будет к ней подключаться?
Исключительно по вредности или почему еще?
СИМ карта ТМ имеет функцию MULTI SIM, в которой можно прописать все что угодно. Или пока у программистов ТМ до этого "руки на дошли"? Настраивают вхождение в связь после ее прерывания? (пока не очень удачно)
----------
Цитата

В обоих случаях (запущен/не запущен ТЕЛЕ2) на дисплее телефона будет отражаться Tinkoff.
----------

В заграничном роуминге отображается та сеть, к которой подключен, никаких "Тinkoff" нет. А зачем в России есть? Какое в конечном счете дело клиенту кому платит ТМ - важно к какой сети подключен. Можно посмотреть покрытие и все особенности данной ФИЗИЧЕСКОЙ сети.
Заграницей именно так - можно пытаться подключаться к разным сетям. Куда-то подключается,куда-то нет. Иногда сам переключается на другую сеть.
Кстати, в документах ТМ никакого предпочтения ТЕЛЕ2 нет. Куда подключится - туда и подключится.
Почему в России такого нет (свободного подключения к лучшей - по мнению ТМ - сети) - почему за границей ВСЕ должно быть ЛУЧШЕ, чем в России? Зачем вообще надпись Tinkoff на смартфонах/телефонах? Почему честно не написать - ТЕЛЕ2 или Мегафон? Зачем эти понты с "Tinkoff"?

----------
Цитата

Митрандил пишет:
Если в регионе ТЕЛЕ2 не вещает в 2G (например, московском) телефон с СИМ ТМ не будет никуда подключаться?
Если это так, то написано ли о такой особенности в документах ТМ?
Какие сети увидит телефон без 3G с СИМ ТМ в московском регионе? Естественно, ТЕЛЕ2 не будет, но Мегафон, например, вещает отдельными "операторами" "Мегафон 2G", "Мегафон 3G, "Мегафон 4G".
Почему телефон без 3G с картой ТМ видя сеть "Мегафон 2G" (естественно, не видя не вещающего в 2G ТЕЛЕ2) не будет к ней подключаться?

----------

Пробовал ради интереса на кнопочном телефоне просто "нет сети" а так как в МСК Теле2 присутствует то и подключаться будет только на себя в 3G

----------
Цитата

Митрандил пишет:
Зачем вообще надпись Tinkoff на смартфонах/телефонах? Почему честно не написать - ТЕЛЕ2 или Мегафон?
----------
У меня сейчас симка вставлена в модем с дисплейчиком. Так вот он честно пишет "TELE2". :)

----------
Цитата

Митрандил пишет:
Если в регионе ТЕЛЕ2 не вещает в 2G (например, московском) телефон с СИМ ТМ не будет никуда подключаться?
Если это так, то написано ли о такой особенности в документах ТМ?
----------
Все верно. В регионах присутствия ТЕЛЕ2 мы не используем частоты других операторов.
Информация про то что мы не поддерживаем 2G в В Москве и Московской области прописана в условиях оказания услуг связи (пункт 8.7)----------
Цитата

Митрандил пишет:
Кстати, в документах ТМ никакого предпочтения ТЕЛЕ2 нет. Куда подключится - туда и подключится.
Почему в России такого нет (свободного подключения к лучшей - по мнению ТМ - сети) - почему за границей ВСЕ должно быть ЛУЧШЕ, чем в России?
----------
ТЕЛЕ2 является основным партнером на территории РФ. По этой причине используем радиочастоты данного оператора в приоритете.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
ТЕЛЕ2 является основным партнером на территории РФ. По этой причине используем радиочастоты данного оператора в приоритете.
----------

Никто с приоритетностью не спорит (хотя партнер, конечно, совсем не удачный).
Но почему не подключаться к другой сети, если ТЕЛЕ2 не обеспечивает связь?
Если за границей, к примеру, WIND не обеспечивает 2G, а Vodafon обеспечивает - звонилка для СМС прекрасно соединяется с Vodafon 2G.
Почему это не происходит в родной России? Или Россия для Тинькоффа не считается родной, ему больше по нраву заграница?

приветствую.
Подскажите, а в регионе где нет Теле2, в LTE сети Мегафон будет работать сим ТМ?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Информация про то что мы не поддерживаем 2G в В Москве и Московской области прописана в условиях оказания услуг связи (пункт 8.7)
----------

Такого там нет.
----------
Цитата

Технические нормы и показатели, характеризующие качество услуг по передаче данных, телематических услуг (в том числе полосу пропускания линии связи в сети передачи данных, потери пакетов информации, временные задержки при передаче пакетов информации, достоверность передачи информации) на основании технологий GPRS/EDGE/3G/LTE (абонентские интерфейсы) казываются на Сайте Оператора.
В Москве и Московской области голосовые услуги связи (телефонные услуги связи) не предоставляются Оператором в стандарте GSM 2G.
----------

Речь идет только про голсовые (телефонные) услуги связи. Должны предоставляться услуги по передаче данных GPRS/EDGE.
Есди должны, значит в московском регионе телефоны с 2G GPRS/EDGE должны обеспечивать передачу данных, а все звонилки прием и передачу СМС. Это так, или ТМ только писатель, а не читатель своих документов?