Тинькофф Мобайл

Тинькофф Мобайл,
Вы меня не правильно поняли, помогать мне не с чем,с проблемами я не сталкивался. Я просто высказал в целом мое мнение о вас.
Если более конкретно :
Качество связи- 2 одинаковых смартфона в одном месте там где у реального оператора фул шкала приема и скорости интернета очень приятные, у вас ровно наоборот и уровень сигнала всегда хуже и интернет оставляет желать лучшего . НО я прекрасно понимаю что у вас нет своей инфраструктуры , и эти вопросы скорее к ТЕЛЕ2 , а не к вам , так как вы не можете контролировать работу оборудования конечно, когда оно не ваше. Но при этом я думаю ТЕЛЕ2 в любом случае приоритет отдает своим абонентам , ну было бы странно если бы было не так . Им вообще вас виртуальщиков можно сказать навязали)

Стоимость , вот тут я вообще не понимаю ЗАЧЕМ вы ? у меня безлимит интернет без каких либо ограничений 150р в месяц , на голос тратится 50-60р в месяц , ну даже если бы было 250р в месяц вы ничего и рядом за такие деньги предложить не можете. Даже свежие публичные тарифы моего оператора не оставляют вам шанса.

тоесть пока вы нужны ради есим на рабочий тел который работает только на входящие , чтоб избавится от второго телефона с собой , но если вами пользоваться как основным получишь связь хуже и при этом без штанов останешься)

Операторы уже давно превратились из операторов мобильной связи в операторов мобильного интернета, все эти смс в 2020 :wall: минуты ну пока да, но уже все меньше и меньше их тратится , так как все чаще и чаше звонки через инет. В общем то что все чаще используется у вас в итоге по неадекватной цене

Ну ка кто так

----------
Цитата

toska2017 пишет:
у меня безлимит интернет без каких либо ограничений 150р в месяц
----------
Это где и от кого такое щастье? :oops:

----------
Цитата

Вкладч37 пишет:
МТС у мну тоже есть. А как с МТСа перекинуть на ТМ?
----------

Я лично через http://payment.mts.ru/ перекидывал излишки (~500 руб).

Pavlos,
Краснодарский край, зеленый. дали просто скидку как клиенту который 10 лет с ними 50%, но даже без скидки эта опция была 300р . У Тинькова безлимит больше тысячи так то .
«Файл недоступен»

toska2017, спасибо, что поделились. Нам важна любая обратная связь.
Хотим отметить, что активно взаимодействуем с партнером и совместно решаем вопросы клиентов. Вы правы, базовые станции не наши, но это не мешает решать технические моменты. Кстати, распределения приоритетов нет. Если столкнетесь с какими-либо вопросами по качеству связи, то будем рады приложить все усилия для их решения.
У разных операторов стоимость может отличаться. Это нормально. У нас можно выбрать оптимальные опции, в зависимости от нужд.

----------
Цитата

toska2017 пишет:
У Тинькова безлимит больше тысячи так то .
----------


А это у них очень условный безлимит, они его почти сразу начинают резать до скорости дайлпаного модема. Качай сколько хочешь, правда скорости нет.

Я уже оставил заявку на горячей линии и в чате, и специалисты, вроде проблемму решают, но... Было ли у кого такое, может коллективный разум победит напасть. Не могу пополнить баланс ни в личном кабинете, ни в приложении баланс ТМ.. Как с гугл пэя, так и просто с карты. Разных банков, штук 5 разных карт. Раньше, вроде, пополнял, но раньше у меня было 3 отдельные симкарты. Сейчас осталось две разных регионов с одним лицевым счетом. Может в этомсложность
Проходит ради теста оплата с самой виртуальной картой этого счета и иногда с яндекс денег. Но и там перестало.
Ошибка такая "Внутренняя ошибка системы"

----------
Цитата

vadlar пишет:
Тинькофф Мобайл, так что спустя год слышно про Нижний Новгород? изображение
Тарифов не нашёл
----------


Я этого третий год жду.
И третий год слышу, что они вот-вот запустятся на днях.
По моему они в этом направлении даже не думают...

Хотя в сфере повышения тарифов прочих операторов сейчас очень удачный момент для выхода на рынок...

----------
Цитата

vadlar пишет:
насколько активно вы работаете с проблемами у клиентов
----------

Как показывает мой опыт, они работают с проблемами клиентов как и прочие операторы, т.е. никак...

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Есть ряд технических ограничений, из-за которых запуск оператора в оставшихся регионах пока не состоялся. Мы делаем все возможное, чтобы изменить это. Не все зависит от нас X
----------

Можно поподробнее что это за технические ограничения.
И Вы уже три года делаете все возможное, но ничего не двигается с места.

----------
Цитата

toska2017 пишет:
Pavlos,
Краснодарский край, зеленый. дали просто скидку как клиенту который 10 лет с ними 50%, но даже без скидки эта опция была 300р . У Тинькова безлимит больше тысячи так то X
----------

Это просто чудо какое-то.
В реальной жизни такие чудеса встречаются чрезвычайно редко.

Добрый день!
Если подключаться через партнеров(Связной и т.п.) какой тариф будет по умолчанию? Или можно будет сразу выбрать как в конструкторе на сайте?

----------
Цитата

MaxsVrn пишет:
Не могу пополнить баланс ни в личном кабинете, ни в приложении баланс ТМ.. Как с гугл пэя, так и просто с карты. Разных банков, штук 5 разных карт.
----------
Напишите нам в лс по этому вопросу. Посмотрим, что можно сделать.

----------
Цитата

zuerst пишет:
Добрый день!
Если подключаться через партнеров(Связной и т.п.) какой тариф будет по умолчанию? Или можно будет сразу выбрать как в конструкторе на сайте?
----------
Здравствуйте.
По умолчанию будут нулевые пакеты. Изменить их можно в мобильном приложении.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Есть ряд технических ограничений, из-за которых запуск оператора в оставшихся регионах пока не состоялся. Мы делаем все возможное, чтобы изменить это. Не все зависит от нас X
----------

С этим никто, собственно, не спорит. Речь даже не о том, что два-три года я слышу про активную работу в каком-то направлении. По секрету скажу, что совершенно не печалюсь по причине отсутствия ТМ в нашем регионе - нагрузка на вышки меньше :D Странно то, что за всё это время ни разу не увидел фразу "извините за неоправданные надежды" :pardon:
Да и Мерлин с вами. Вот жалуются на разных операторов, жалуются... А один из них спустя ГОД после подачи заявки ОТЗВОНИЛСЯ неделю назад и отчитался об увеличении зоны покрытия. Вуаля :)

----------
Цитата

toska2017 пишет:
Вы меня не правильно поняли, помогать мне не с чем,с проблемами я не сталкивался. Я просто высказал в целом мое мнение о вас.
----------
Угу. Типа ТМ это столб, к которому не грех и домотаться? ;)
Небось айфон за 60 тыр. односимочный - отсюда проблемы? Понты дороже денег! Нет бы купить китайский флагман за девять пиццот с двумя симками + флэшка и снапдрагоном с кучей бандов! :thumbsup:
Если тариф ТМ выше местных опсосов - зачем его брать, а потом хаять? Я плачу 49 ряб. за опцию Мессенджеры (49 ₽), имею за эти деньги безлимитную видеосвязь + фотки и видосики и не жужжу!
В Европе ТМ свехзачётный, только им и спасался! :thumbsup: :thumbsup:
На Мегафоне у мну безлимит инет по акции 1 рубль (1 Карл!) в день, и чо? Я же не хаю за это ТМ!
Больше опсосов хороших и разных! :wikigo:

----------
Цитата

Вкладч37 пишет:
Я плачу 49 ряб. за опцию Мессенджеры (49 ₽), имею за эти деньги безлимитную видеосвязь + фотки и видосики и не жужжу!
----------
ПБ когда-то говорил, что видео в мессенджерах отдельно тарифицируются. Типа только сообщения входят в тариф. Или про просмотр видео речь была, а не видеозвонки. В общем уже запутался. :)

----------
Цитата

Pavlos пишет:
ПБ когда-то говорил, что видео в мессенджерах отдельно тарифицируются.
----------
Возможно про видеосвязь я действительно приврал маленько, но поболтать и отправить - работает! :)

----------
Цитата

Pavlos пишет:
ПБ когда-то говорил, что видео в мессенджерах отдельно тарифицируются. Типа только сообщения входят в тариф. Или про просмотр видео речь была, а не видеозвонки. В общем уже запутался.
----------
На территории РФ в мессенджерах можно смотреть и видео и совершать видеозвонки. Трафик не будет идти из общего пакета, если сервис предоставляется на серверах этого же приложения.
За рубежом доступны только текстовые и голосовые сообщения.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Трафик не будет идти из общего пакета, если сервис предоставляется на серверах этого же приложения.
----------
А если самому снять кусочек видео и потом послать в мессенджере кому-то, то такая отправка (трафик) тарифицируется? Просто интересны нюансы. :)