Тинькофф Мобайл

----------
Цитата

asus777sus пишет:
Заказала сим карту Тинькоф мобайл. Курьер доставил. Я спросила. В звонилках будет работать. Ответ был положительный. В итоге все оказалось враньем. Если оператор начинает с обмана, то дальше нужно ждать еще больших неприятностей. И если вы все-таки решились на этого оператора, то готовьтесь к худшему.
----------
Хотим разобраться в деталях ситуации. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваши ФИО и номер телефона.

----------
Цитата

asus777sus пишет:
В звонилках будет работать. Ответ был положительный. В итоге все оказалось враньем.
----------
В каких "звонилках" она не работает? :scratch:

Pavlos,
в МСК у теле2 нету 2g, а в звонилках старых только 2г.

----------
Цитата

TheIllusiveMan пишет:
в МСК у теле2 нету 2g, а в звонилках старых только 2г.
----------
А! Просто не знал, что мой "кнопочник" звонилкой кличут. :)

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Действующие инструменты идентификации считаем достаточными
----------


Огласите их список, пожалуйста :uncap:

----------
Цитата

Vadim-Ko пишет:
Огласите их список, пожалуйста изображение

----------
Эту информацию не раскрываем.

Вчера писала отзыв о тинькоф мобайл. С обманом, что работает в кнопочных звонилках смирилась. Решила активировать в смартфоне. Вставляла в три имеющихся. и ни один не удостоил честью лицезреть супер оператора. Позвонила в тех поддержку. Ответ был прост. Симка бракованная вам попалась. Нужно заменить. Не оператор, а сказка. Просто жить без него не могу. Хочется работать только с ним.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Лишние номера и виртуальные карты можете потом просто закрыть по обращению в поддержку.
----------

Мне сказали, если я правильно помню, что можно объединить договора. Я вчера оставила заявку на ГЛ и тишина. Сколько еще ждать?

----------
Цитата

gold money пишет:
Мне сказали, если я правильно помню, что можно объединить договора. Я вчера оставила заявку на ГЛ и тишина. Сколько еще ждать?
----------

Коллеги рассматривают обращение в течение 1 календарного дня. Сегодня вопрос будет решен.
Попросим сделать это поскорее.

----------
Цитата

asus777sus пишет:
Решила активировать в смартфоне. Вставляла в три имеющихся. и ни один не удостоил честью лицезреть супер оператора. Позвонила в тех поддержку. Ответ был прост. Симка бракованная вам попалась. Нужно заменить. Не оператор, а сказка. Просто жить без него не могу. Хочется работать только с ним.
----------

За неудобства просим прощения. Не хотели начинать сотрудничество на такой ноте.
Напишите, пожалуйста, нам в личку ФИО и номер телефона. Возьмем ситуацию на контроль.

----------
Цитата

asus777sus пишет:
Курьер доставил. Я спросила. В звонилках будет работать. Ответ был положительный. В итоге все оказалось враньем.
----------

Странно у курьера узнавать характеристики продукта. Он курьер, а не специалист
На странице
help.tinkoff.ru/operator/get-a-sim/coverage-area/
написано
----------
Цитата

Какая зона покрытия у Тинькофф Мобайла?
У нас более 122 тысяч вышек по всей России, есть покрытие в метро и за городом: 4G (LTE), 3G. Работаем на радиочастотах Tele2, а в регионах, где Tele2 отсутствует, — на частотах Мегафона, кроме Крыма и Севастополя, где используем радиочастоты оператора «Волна Мобайл».
В Москве и Московской области нет поддержки сети 2G, поэтому вы сможете пользоваться связью только в сетях 3G и 4G (LTE). Убедитесь, что ваш телефон поддерживает эти сети.
----------

Убедились, что "звонилка" поддерживает сети 3G и 4G (LTE)?
Бракованные симки стали встречаться все чаще и чаще у любого оператора. Раньше такого, естественно, не было.
Старые симки спокойно работают лет 15 и даже 20. Приходится менять на сегодняшний хлам, если нужна поддержка 4G (LTE).
ТМ хоть меняет бесплатно, а у того же Билайна, например, 30р

Добрый день
Есть карта Тинькофф
Прочитал, что если пользоваться ей, то 600 минут в подарок
Можно прочитать условия, нигде на сайте не нашёл подробности

----------
Цитата

Jenya1980 пишет:
Добрый день
Есть карта Тинькофф
Прочитал, что если пользоваться ей, то 600 минут в подарок
Можно прочитать условия, нигде на сайте не нашёл подробности
----------

Добрый.
Да, конечно. Вот здесь об акции пишем подробнее. А здесь ее полные условия.

----------
Цитата

Jenya1980 пишет:
если пользоваться ей, то 600 минут в подарок
----------

Это не "подарок", а стимулирование активного использования Black для покупок, с которых ТБ получает отчисления от продавцов. Обратите внимание, что далеко не все траты по карте учитываются в тратах 10000руб, за которые потом ТМ предоставляет 600 мин. Так же для этого нужно перейти на тарифы 3.0 у ТМ (что невыгодно тому, у кого старые тарифы 2.0) и подключить автоплатеж, что приведет к автоматическим списаниям на ТМ, даже если они не нужны.
"Подарок", который лежит в мышеловке, не совсем чтобы уж и подарок (хотя некоторым особо ловким удается стащить без того, чтобы попасться)

Друg,
На тарифах 2.0 минуты дают, зачем переходить на 3.0 ?

----------
Цитата

Друg пишет:
Это не "подарок", а стимулирование активного использования Black для покупок
----------

Для вас может и не подарок а стимулирование, для многих по карте и так больше 10000 руб. обычных покупок каждый месяц проходит, для них это просто подарок.
----------
Цитата

Друg пишет:
Так же для этого нужно перейти на тарифы 3.0 у ТМ (что невыгодно тому, у кого старые тарифы 2.0)
----------

У меня прекрасно работает на 2.0
----------
Цитата

Друg пишет:
и подключить автоплатеж, что приведет к автоматическим списаниям на ТМ, даже если они не нужны
----------

Еще ни разу автоплатеж не сработал. Срабатывает он только если деньги там действительно нужны.
----------
Цитата

Друg пишет:
"Подарок", который лежит в мышеловке, не совсем чтобы уж и подарок (хотя некоторым особо ловким удается стащить без того, чтобы попасться)
----------

Это относится только к тем у кого "пять карт Дэником". А для остальных, кто пользуется СИМ картой ТМ и банковской картой ТБ как основными, вполне себе подарок.

----------
Цитата

Stanislav_ пишет:
На тарифах 2.0 минуты дают, зачем переходить на 3.0 ? X
----------

Посмотрел - сейчас действительно так. Раньше нужно было переходить на 3.0
----------
Цитата

azav пишет:
для остальных, кто пользуется СИМ картой ТМ и банковской картой ТБ как основными, вполне себе подарок
----------

Полностью согласен. Об этом собственно и писал.
Но мне невозможно представить что может заставить пользоваться "СИМ картой ТМ и банковской картой ТБ как основными" после прогрессирующего ухудшения условий как по одной, так и по другой картам.

----------
Цитата

Друg пишет:
мне невозможно представить что может заставить пользоваться "СИМ картой ТМ и банковской картой ТБ как основными" после прогрессирующего ухудшения условий как по одной, так и по другой картам.
----------

СИМ карта у отца, пенсионера. 600 минут за бесплатно, лучше ни где не нашел условий. Я специально за кэшбэком не бегаю, поэтому трачу по Тинькофской карте 10 тыс влегкую. У меня в этом месяце аптеки, супермаркеты, автосервис.
Уверен толпа других найдется, кому это так же удобно и выгодно.

600 минут бесплатно это действительно хорошо. Но все равно нужен интернет, даже пенсионерам, особенно летом на даче.
Только минуты нужны не категории "пенсионеры", а кто остался в прошлом без компьютеров. Таких с каждым днем становится все меньше и меньше.
Теперь много общения перешло в мессенджеры и прочие интернет-сервисы, так что выговорить даже 200 минут в месяц не очень получается. К тому же круг общения пенсионеров не очень широк, а у некоторых операторов, которые "на слуху" в этой ветке ресурса, внутрисетевое общение бесплатно (кстати, в ТМ такого нет - нужно покупать пакет минут для "бесплатного" общения внутри сети).
Естественно, кому-то "600 минут в подарок" актуально.
Как писал тут (наверно не только тут) представитель "всякое предложение найдет своего клиента".

Представляется, что условия этого предложения заинтересуют немногих на крайне конкурентном рынке моб связи, где полно как бесплатных, так и роскошых предложений за 150-200 руб, которые не будет считать деньгами любой пенсионер.
Потратить 10тр в мес при наличии суперов вполне реально. А в следующем месяце получится? (без АЗС, транспорта и ЖКХ)
Только на аптеках? (которые есть всегда на картах многих банков) Тратить нужно не один месяц, а весь год. Не потратите - придется платить ТМ по заботливо подключенному автоплатежу?
Наверно придется вспомнить про безусловно бесплатные предложения других операторов. Подстраховались, получив пяток таких симок? Но имея их зачем сильно условный ТМ?
----------
Цитата

Я специально за кэшбэком не бегаю
----------

Может тогда подключить пенсионеру какой-либо тариф за 150 р, который покроет все его потребности, а 150 р заработать кешбеком на покупках по более выгодной карте другого банка?
Просто не всегда получалось вымучить 3тр покупок, чтобы дали % по Black. А тут нужно целых 10 тр целый год, причем в категориях, учитываемых за покупки

Добрый вечер!
Интересует несколько вопросов.
1. Один из своих номеров я хотела перенести к вам, но перенос так и не состоялся, оператор предложил интереснее условия, решила остаться у него. При этом мне от вас выделяли пробную неделю, которой я фактически не пользовалась (чисто формально). Напомню, переноса номера не состоялось, контракт я расторгла.
2. Хочу сейчас перенести второй номер. Как я поняла из консультаций, пробную неделю мне уже не предоставят, так как давали в случае с другим номером, будет только 1 тыс. за перенос номера, при подаче заявки я должна сразу оплатить контракт, потом уже будет списание по автоплатежу с карты при тратах от 10 тыс. в расчетный период.
3. Пожалуй самое главное. Знаю что вы работаете на частотах Теле2, а как с качеством связи у вас? Чем вы от них отличаетесь? Дело в том, что тарифы у вас не очень выгодные для меня - много минут и мало гигабайт, анлим мне не нужен. Разница буквально в 50 рублей, но там и гигабайт побольше (Теле2) и нет зависимости от трат в месяц, есть возможность делиться гигабайтами и минутами с пользователями, а вот покрытие у них странное. Теле2 плоховато стал ловить в моем непосредственном месте проживания, сначала все замечательно работало.