Моя страница

7 июля 2017 в 16:32

Тинькофф Мобайл

Олег Тиньков напомнил пользователям о проекте виртального оператора.

Олег Тиньков опубликовал на своей странице в соцсети фото первых SIM-карт мобильного оператора «Тинькофф Мобайл». Ранее банкир сообщал о планах создания виртуального оператора на базе Tele2 и пояснял, что владельцев смартфонов «достала монополия тройки операторов».

«Мы серьезно готовимся к сражению, и конечно победим наших неповоротливых мобильных конкурентов. Потому что за нами правда и клиенты, а мы обожаем и любим наших клиентов и новый мобильный оператор ТМ именно для вас, - написал Олег Тиньков в instagram.

«Еще бы бесплатно, так вообще, все перейдут», - иронично отреагировал на обещание Тинькова один из пользователей.

https://www.instagram.com/p/BWI2h7-jK6J/?taken-by=olegtinkov

16610

1,3k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (11036)

BitCain

4 сентября 2020 в 11:18

Тинькофф Мобайл,
Как проще получить заверенную детализацию звонков и смс за два года ?
На физ почту будет просто распечатка того что отправят на емейл ?
Документы нужны для ФАС и РПН.

Ответить

user429175591523

4 сентября 2020 в 11:23

----------
Цитата

BitCain пишет:
Тинькофф Мобайл,
Как проще получить заверенную детализацию звонков и смс за два года ?
На физ почту будет просто распечатка того что отправят на емейл ?
Документы нужны для ФАС и РПН.
----------
Если нужны тексты смс, то их не предоставляем. Или нужна обыкновенная детализация с печатью и подписью?

Ответить

BitCain

4 сентября 2020 в 11:27

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
нужна обыкновенная детализация с печатью и подписью? X
----------

Да.

Ответить

user429175591523

4 сентября 2020 в 11:39

----------
Цитата

BitCain пишет:
Да.
----------
Напишите нам в личку детализация какого номера нужна.

Ответить

BitCain

4 сентября 2020 в 13:43

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Напишите нам в личку детализация какого номера нужна X
----------

Не личкую тут по своим соображениям.
По телефону или чату мобайла это можно запросить ?

Так и не понял, на физ почту будет просто распечатка того что отправят на емейл ?

Ответить

user429175591523

4 сентября 2020 в 13:49

----------
Цитата

BitCain пишет:

Не личкую тут по своим соображениям.
По телефону или чату мобайла это можно запросить ?

Так и не понял, на физ почту будет просто распечатка того что отправят на емейл ?
----------
Конечно, можете в чат написать или на 995 позвонить, коллеги примут заявку. Объясните, что вам нужна не просто детализация на электронную почту, а распечатанная на бумаге с печатью.

Ответить

VVVV

5 сентября 2020 в 00:50

----------
Цитата

BitCain пишет:
Не личкую тут
----------

Тоже не использую СТОРОННИЕ средства решения проблем. Если не работают СТАНДАРТНЫЕ, то услугами такой фирмы не пользуюсь :|

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
на 995 позвонить
----------

Что это за номер?..

Ответить

user429175591523

5 сентября 2020 в 01:24

----------
Цитата

Vadim-Ko пишет:

Что это за номер?..
----------

Это номер нашей службы поддержки. Воспользоваться им можно при звонке с сим-карты Тинькофф Мобайла.

Ответить

Alco

5 сентября 2020 в 08:26

Тинькофф Мобайл,
скажите, плз, что нужно сделать, чтобы перенести номер eSIM со старого телефона на свежекупленный?
QR-код имеется, но, думается, для активации на новом теле он не подойдет, а проверить не рискую.🙄

Ответить

user429175591523

5 сентября 2020 в 08:49

----------
Цитата

Alco пишет:
Тинькофф Мобайл,
скажите, плз, что нужно сделать, чтобы перенести номер eSIM со старого телефона на свежекупленный?
QR-код имеется.
----------

Напишите, пожалуйста, номер телефона в личку. Посмотрим.

Ответить

Alco

5 сентября 2020 в 13:30

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Напишите, пожалуйста, номер телефона в личку. Посмотрим.
----------

По Вашей инструкции успешно перенес номер с eSIM на новый аппарат.
Спасибо большое!

Ответить

user429175591523

5 сентября 2020 в 13:33

Alco, всегда пожалуйста :ок:

Ответить

VVVV

5 сентября 2020 в 23:38

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Это номер нашей службы поддержки. Воспользоваться им можно при звонке с сим-карты Тинькофф Мобайла.
----------

:thumbsup:
А какой у вас номер по банковским услугам?

Ответить

user429175591523

6 сентября 2020 в 00:06

----------
Цитата

Vadim-Ko пишет:

изображение

А какой у вас номер по банковским услугам?
----------

Зависит от продукта, все контакты указаны на сайте.

Ответить

BitCain

6 сентября 2020 в 18:45

Тинькофф Мобайл,
Пришла смс, в детализации:
Пополнение счета - Пополнение - 06 сентября в 13:51 - +100,00 ₽

Как узнать кто это, что это и зачем это ?

Ответить

user429175591523

6 сентября 2020 в 19:30

----------
Цитата

BitCain пишет:
Тинькофф Мобайл,
Пришла смс, в детализации:
Пополнение счета - Пополнение - 06 сентября в 13:51 - +100,00 ₽

Как узнать кто это, что это и зачем это ?
----------

Кто именно пополнил счёт — эту информацию не видим, но можем посмотреть через какой сервис платеж был зачислен. Для этого можете обратиться в поддержку по номеру 995 или написать в чат.

Ответить

Melanogaster

7 сентября 2020 в 08:23

Тинькофф Мобайл,
Скажите, пожалуйста, а чем может быть причина, что "приложение временно недоступно", причем уже полнедели точно. На вашей горячей линии не говорят, когда исправится, а только то, что передают информацию. А я ничего не могу сделать без него.

Ответить

user429175591523

7 сентября 2020 в 09:19

Melanogaster, каких-то массовых обращений по работе приложения не наблюдаем. Скорее всего коллеги передали обращение на второй уровень, так как кейс индивидуальный.

Ответить

Melanogaster

7 сентября 2020 в 09:32

Тинькофф Мобайл,
Получается, просто сидеть и ждать? После перехода номера, номер не работает. При вызове на него у звонящего сообщение, что номер набран неправильно, причем я сам могу звонить. Смс также не приходят. Как тогда пользоваться связью?

Ответить

user429175591523

7 сентября 2020 в 09:52

----------
Цитата

Melanogaster пишет:
Получается, просто сидеть и ждать? После перехода номера, номер не работает. При вызове на него у звонящего сообщение, что номер набран неправильно, причем я сам могу звонить. Смс также не приходят. Как тогда пользоваться связью?
----------
Пришлите в лс ФИО и номер. Посмотрим, что с ним.

Ответить

Показать еще (5554)