Тинькофф Мобайл

Zeb123,
Как компания может подключать платные услуги не удостоверившись, что разговаривает с клиентом? Без процедуры идентификации закон нарушила ваша страховая компания. Вы могли вообще телефон потерять и на звонок ответил посторонний человек. Разбираться надо с компанией, а не с оператором сотовой связи. И если звонит, как вы выразились ----------
Цитата

Zeb123 пишет:
звонил очередной
бедный впаривающий ненужные страховки человек
----------
то подключить что-то человеку который клиентом компании не является невозможно. Ваш отзыв больше похож на негативный заказной либо вы что-то недоговариваете.
Выложите, пожалуйста, запись разговора сюда для подтверждения вашего отзыва.

----------
Цитата

Zeb123 пишет:
Но вот если бы сейчас, зная то,что знаю об этой шараге ( а я горбатился в тинькове 2 года курьером на гпх)
ни за что не стал бы клиентом этой, абсолютно безграничной в своем лицемерии,
организации.
----------

Это все очевидно. Кто работал на консервном заводе - не ест консервы, а на мясокомбинате - колбасу. :D
Везде творится примерно одинаковое. Или вы знаете банк в котором все чудесно внутри и снаружи? Посоветуйте.

Подключила Тинькофф Мобайл по приглашению друга. Пополнила счет на 200 руб., за что было обещано по 500 руб. мне и другу. Никому ничего не пришло. Посему вопросы. Через какое время должны прийти деньги? А это, действительно, деньги или бонусы, которые быстро сгорают, не успев быть истраченными?

----------
Цитата

Filona пишет:
Подключила Тинькофф Мобайл по приглашению друга. Пополнила счет на 200 руб., за что было обещано по 500 руб. мне и другу. Никому ничего не пришло. Посему вопросы. Через какое время должны прийти деньги? А это, действительно, деньги или бонусы, которые быстро сгорают, не успев быть истраченными?
----------

Пригласившему начисляем в течение 30 календарных дней после того, как друг пополнит симку на 200 ₽. Тип бонуса зависит от выбранного продукта для получения подарка при приглашении. Если выбирали Тинькофф Блэк или Тинькофф Платинум — зачислим 500 ₽.

Приглашенному предоставляем 500 бонусов на оплату услуг связи сразу после пополнения баланса на 200 ₽. Бонусы бессрочные. Можно расходовать на оплату услуг связи, кроме оплаты красивого номера и контент-провайдеров.

Напишите нам в личку данные (ФИО и дату рождения) приглашенного и пригласившего. В ситуации разберемся и постараемся помочь.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Приглашенному предоставляем 500 бонусов на оплату услуг связи сразу после пополнения баланса на 200 ₽. Бонусы бессрочные. Можно расходовать на оплату услуг связи, кроме оплаты красивого номера и контент-провайдеров.
----------

Вот не верю я Тинькоффу, вообще! Мое общение с Тинькофф-мобайл начинается с обмана в мой адрес. На стадии оформления писали, что за перенос номера начислят 1000 руб. По факту оказалось, что это не рубли, а бонусы, которые нужно потратить за короткий срок. Я их потратить не успею, т.к. предполагаю использовать эту симку для конкретных целей.
Когда уже переносили номер, мне три раза (!) в течение недели звонили операторы и предлагали оформить сим-карту. И я каждому объясняла, что мне ее уже привезли, все оформлено.
Ну, а теперь и за то, что я не сама переходила, а по приглашению друга, тоже денег не начисляют. Я без этих денег особо не обеднею, просто противно, когда обманываю в каждой мелочи. Уже успела пожалеть, что перешла к вам от другого оператора, там на стадии перехода очень хорошие условия предлагали, но я не согласилась - зря, наверное.
P.S. Свои персональные данные на banki.ru светить не хочу.

----------
Цитата

Filona пишет:
Вот не верю я Тинькоффу, вообще! Мое общение с Тинькофф-мобайл начинается с обмана в мой адрес. На стадии оформления писали, что за перенос номера начислят 1000 руб. По факту оказалось, что это не рубли, а бонусы, которые нужно потратить за короткий срок. Я их потратить не успею, т.к. предполагаю использовать эту симку для конкретных целей.
Когда уже переносили номер, мне три раза (!) в течение недели звонили операторы и предлагали оформить сим-карту. И я каждому объясняла, что мне ее уже привезли, все оформлено.
Ну, а теперь и за то, что я не сама переходила, а по приглашению друга, тоже денег не начисляют. Я без этих денег особо не обеднею, просто противно, когда обманываю в каждой мелочи. Уже успела пожалеть, что перешла к вам от другого оператора, там на стадии перехода очень хорошие условия предлагали, но я не согласилась - зря, наверное.
P.S. Свои персональные данные на banki.ru светить не хочу.
----------
Мы бы хотели помочь в решении возникшей ситуации. Напишите нам тогда на почту mobile.help@tinkoff.ru. К письму прикрепите скриншот комментария. Посмотрим, что можно будет сделать.

----------
Цитата

Filona пишет:
Вот не верю я Тинькоффу, вообще!
----------

:magic:
Верю ..... не верю ....... :drink:


И мне , да и другу = всё начислили !

Я не фанат Тинькофф Мобайл >>>>> связь = теле2
....... есть места где просто НЕТ связи !


Но :magic: я доволен ! счёт мобильника = виртуальная карта !


:uncap: :thumbsup:

----------
Цитата

Filona пишет:
На стадии оформления писали, что за перенос номера начислят 1000 руб. По факту оказалось, что это не рубли, а бонусы, которые нужно потратить за короткий срок.
----------


1000 ( за перенос )>>> на 50 дней !

500 ( за приглашение ) >>>> без сроков сгорания !

Обналичить живые денежки попавшие на счёт =
можно за 2,9 % >>>>> простым переводом на свою же
дебетовую карту банка !


:magic: :drink: :thumbsup:

----------
Цитата

Rezeda80 пишет:


а я не могу вам написать, для этого нужно подтвердить мой номер телефона на банки ру, а смс не приходит - вы заблокировали мой номер!
----------


Симки разблокировали, но, если раньше я рекомендовала Тинькофф всем кого знаю, то теперь о говорю всех! Больше 20 лет на своём номере ни от одного оператора связи ко мне претензий не было!!! А Тинькофф увидел в обыватель ком использовании снимок какое то мошенничество!!!! Бред!!! В любом случае иду в суд требовать возмещения всех ущербов! И моральных и финансовых!

----------
Цитата

Rezeda80 пишет:
Симки разблокировали
----------

а карты при этом отвязали?

----------
Цитата

Rezeda80 пишет:
Я легко докажу в суде
----------


Вы хоть раз то судились? Легко только кнопки жмакаются на эмоциях, а суды это такая тягомотина и непрерывные расходы с неизвестным конечным результатом.. :crazy:

----------
Цитата

НиколА-И-ч пишет:
Обналичить живые денежки попавшие на счёт =
можно за 2,9 %
----------


Речь шла не о живых денежнах, а о бонусных... :|

----------
Цитата

Vadim-Ko пишет:
о бонусных
----------


:magic:

О бонусах =

----------
Цитата

НиколА-И-ч пишет:
1000 ( за перенос )>>> на 50 дней !

500 ( за приглашение ) >>>> без сроков сгорания !

----------


:uncap:


Если оценивать именно связь =
ТМ >>>> моя оценка = 2 / по пятибальной шкале

----------
Цитата

hjackr пишет:
а карты при этом отвязали?
----------


отвязали

----------
Цитата

9000black пишет:
Вы хоть раз то судились? Легко только кнопки жмакаются на эмоциях, а суды это такая тягомотина и непрерывные расходы с неизвестным конечным результатом..
----------


судилась, много раз. Знаю что это долго, нудно и т.д., зато результат всегда отличный

----------
Цитата

НиколА-И-ч пишет:
Обналичить живые денежки попавшие на счёт =
можно за 2,9
----------

За 2,9 дорого. Можно и за 0% обналичить. А вот ответ на вопрос "как?" - способы знать надо!) :-p

Из разряда занятных наблюдений. При неоплаченном пакете Интернета все равно доходят пуши от Хоум Кредита. Видимо, пользуются тем же агрегатором, что и сам ТКС.

Планирую замену смартфона на модель, в которой 1 физическая симка и 1 электронная (сейчас смарт с 2 физическими симками, одна из которых ТМ). Есть возможность перенести существующий номер ТМ на esim?

----------
Цитата

munpan пишет:
Есть возможность перенести существующий номер ТМ на esim?
----------
На текущий момент процесс приводим к финальной стадии. Когда приобретете смартфон — напишите нам в лс данные и номер. Найдем решение.

Здравствуйте!

Есть вопрос по поводу "Условия маркетинговой акции
«Подарок за оформление Тинькофф Мобайл»
(далее — Акция)" Ссылка на документ

Читаем

3. На сим-карте с момента активации будет доступен один из трех бонусов, предложенных Оператором: 30 дней
бесплатной связи (далее — Бонус 1), 1000 бонусных рублей на оплату услуг связи и иных доступных для подключения
услуг Оператора, кроме услуги «Выбор красивого номера» (далее — Бонус 2) или Удвоение первого платежа на сумму
не более 3000 рублей (далее — Бонус 3).

Вопрос - оператор сам предложит один из 3 этих бонусов без возможности выбора абонентом или же абонент сможет выбрать один из трех?

Заранее благодарю за ответ.