Тинькофф Мобайл

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Приветствуем.

Бонус даем именно за первый перенос номера от другого оператора к нам.

Если у вас уже есть наша сим-карта, но номер к нам еще не переносили, то в акции можете поучаствовать.
----------


Был получен в начале только бонус по акции "Приведи друга". Это не будет препятствием?

----------
Цитата

seeuinhell пишет:
Был получен в начале только бонус по акции "Приведи друга". Это не будет препятствием?
----------
Не будет, акции совместимы.

----------
Цитата

slava87 пишет:
Вот поэтому банк и требует документы, т.к. высока вероятность,что деньги украдены. С комиссией 5 процентов деньги будет переводить либо очень недалекий человек, либо если деньги украдены (второе вероятнее).
----------

При чем тут вообще это? В данном случае банк обычно по мере совершения подозрительного платежа временно блокирует карту и звонит с уточнением личной информации. А не спустя несколько дней запрашивает документы 2 и 3 ндфл, а также некоторые другие.
Интересно, исходя из чего вы сделали такое умозаключение? Вы учли что это пополнение с кредитки (не тб) и в грейс? Как много банков вы можете назвать который позволяют это сделать хотя бы с 5% комиссией? Даже красный изменил условия на снятие в 5.9% + 900р, и это по продукту, фишка которого, при том единственная, заключалась в снятии наличных до 50т и в грейс. Делаю вывод что вы либо не в курсе, либо невнимательно прочли сообщение, а может знаете какой-то скрытый способ снятия с гораздо меньшим процентом, так может поделитесь с сообществом? :)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Возникшая ситуация связана с нормативно-регуляторной практикой на рынке и предписываемыми законом ограничениями. Мы изучили операции по счету и заметили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные, в частности, в «Методических рекомендациях о повышении внимания кредитных организаций к отдельным операциям клиентов – физических лиц от 06.09.2021 № 16-МР». Банки должны обращать внимание на методические рекомендации Центрального Банка в соответствии со 115-ФЗ.
----------

Что это конкретно значит? Что пополнять мобайл с кредитки запрещено? Тогда зачем вы вообще добавили такую возможность?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы. По итогам проверки, мы в соответствии с предписываемыми правилами приняли решение об ограничении дистанционного банковского обслуживания. Пересмотреть это решение не можем. Извините за неудобства!
----------


Мимо проходящие, имейте ввиду, банк даже не запрашивал здесь никаких данных чтобы идентифицировать меня как клиента и при этом сделал однозначное заключение. Интересно каким образом? Сразу понятно, никто ни в чем не разбирался, а это банальная стандартная отписка, коих в сети уже можно найти множество если погуглить.

Получил сегодня смс "Извините, нам пришлось ограничить отдельные виды операций". Как уже вижу, операция перевода выдает ошибку даже с дебетового счета основной карты. На уточняющие вопросы в чате получил ответ только спустя час, хотя вчера операторы появлялись максимум в течение 20 минут, может совпадение, а может и нет.
Доступен только перевод между счетами внутри банка, операции в рамках lifestyle (кино, рестораны, театры и т.д.), налоги, госуслуги, жкх и т.п. Лимит на снятие наличных и покупки 0 рублей.

По сему делаю выводы что банк таким образом негласно избавляется от невыгодных ему клиентов, либо у него сейчас совсем плохи дела... Так как по сути в последнее время все покупки я больше оплачивал кредитками других банков, а дебетовку тинька использовал больше для исходящих и входящих переводов, в основном мелких. Хотя у меня была подключена подписка Pro, но и это как теперь видно никак не сказалось на лояльности банка к клиенту.
Если кто-то сомневается в моих словах, могу предоставить скрин истории операций по мобайлу. Но там ничего интересного.

----------
Цитата

AI1 пишет:
то это конкретно значит? Что пополнять мобайл с кредитки запрещено? Тогда зачем вы вообще добавили такую возможность?



Мимо проходящие, имейте ввиду, банк даже не запрашивал здесь никаких данных чтобы идентифицировать меня как клиента и при этом сделал однозначное заключение. Интересно каким образом? Сразу понятно, никто ни в чем не разбирался, а это банальная стандартная отписка, коих в сети уже можно найти множество если погуглить.

Получил сегодня смс "Извините, нам пришлось ограничить отдельные виды операций". Как уже вижу, операция перевода выдает ошибку даже с дебетового счета основной карты. На уточняющие вопросы в чате получил ответ только спустя час, хотя вчера операторы появлялись максимум в течение 20 минут, может совпадение, а может и нет.
Доступен только перевод между счетами внутри банка, операции в рамках lifestyle (кино, рестораны, театры и т.д.), налоги, госуслуги, жкх и т.п. Лимит на снятие наличных и покупки 0 рублей.

По сему делаю выводы что банк таким образом негласно избавляется от невыгодных ему клиентов, либо у него сейчас совсем плохи дела... Так как по сути в последнее время все покупки я больше оплачивал кредитками других банков, а дебетовку тинька использовал больше для исходящих и входящих переводов, в основном мелких. Хотя у меня была подключена подписка Pro, но и это как теперь видно никак не сказалось на лояльности банка к клиенту.
Если кто-то сомневается в моих словах, могу предоставить скрин истории операций по мобайлу. Но там ничего интересного.
----------

Ранее мы общались с вами в рамках этого форума, поэтому не запрашивали данные. Мы занимаемся отписками и не избавляемся от клиентов. Есть рекомендации Центрального Банка России и все банки без исключений должны им следовать. Нам искренне жаль, что вышла такая ситуация.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ранее мы общались с вами в рамках этого форума, поэтому не запрашивали данные. Мы занимаемся отписками и не избавляемся от клиентов. Есть рекомендации Центрального Банка России и все банки без исключений должны им следовать. Нам искренне жаль, что вышла такая ситуация.
----------

странно, но переписки в лс с вами у меня не было, а публично я вроде нигде не раскрывал свои данные, тогда как? :shuffle:
Говорить больше нечего, все было уже сказано, жаль, но так вы теряете клиентов безвозвратно, такое не забудется.
Извините за оффтоп.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы занимаемся отписками и не избавляемся от клиентов.
----------

Это пять! :thumbsup:

----------
Цитата

AI1 пишет:
Делаю вывод что вы либо не в курсе, либо невнимательно прочли сообщение, а может знаете какой-то скрытый способ снятия с гораздо меньшим процентом, так может поделитесь с сообществом?
----------

про мтс и 0.9% способ на слуху. Смысл переводить с комиссией 5 процентов через тинькова для открытия вклада? Вклады от силы бывают на 3 месяца под 25 процентов, т.е. за 3 месяца придет чуть более 6 процентов и из них ранее единоразово съел 5 Тиньков. Смысл такой манипуляции?
----------
Цитата

AI1 пишет:
В данном случае банк обычно по мере совершения подозрительного платежа временно блокирует карту и звонит с уточнением личной информации. А не спустя несколько дней запрашивает документы 2 и 3 ндфл, а также некоторые другие.
----------

С мобайла на Блек перевод с комиссией 5 процентов проходит без 3ds, шементом. Банк не смог бы никак позвонить и отклонить перевод. Поэтому потребовал документы уже после совершения операции.
----------
Цитата

AI1 пишет:
Что это конкретно значит? Что пополнять мобайл с кредитки запрещено?
----------

Пополнять можно. Вы эту карту использовали для транзита, с нее сразу же на Блек перевели с конской комиссией.

----------
Цитата

AI1 пишет:

При чем тут вообще это? В данном случае банк обычно по мере совершения подозрительного платежа временно блокирует карту и звонит с уточнением личной информации. А не спустя несколько дней запрашивает документы 2 и 3 ндфл, а также некоторые другие.
Интересно, исходя из чего вы сделали такое умозаключение? Вы учли что это пополнение с кредитки
----------


Вот именно пополнение с кредитки как раз и учли.
А то, что Вы говорите, что Банк обычно "звонит с уточнением личной информации", это лишний раз говорит о том, что совершенно очевидно, что левак чистейшей воды.

----------
Цитата

slava87 пишет:

Пополнять можно. Вы эту карту использовали для транзита, с нее сразу же на Блек перевели с конской комиссией.
----------


Слова-то какие страшные, "транзит".
Эта карта использовалась исключительно для принятия платежей в связи со сложной экономической обстановкой.

----------
Цитата

AI1 пишет:
Ранее много лет в таких случаях использовал мтс, он даже при нескольких операциях не беспокоил. Для меня подобное вообще впервые и очень неприятно...
----------

И это удивительно, ибо мтсб выгоняет за довольно мелкие суммы, не сравнимые ни с какими кредитными лимитами.

----------
Цитата

AI1 пишет:
Банк больше теряет такими выходками.
----------

Уже несколько месяцев банк массово выгоняет клиентов, которые занимаются транзитом.
Почитайте об этом в теме про дебетовые карты банка.
Очевидно, что банк более не лоялен к транзиту.
Однако хранить деньги в банке, под их 1-2-3% я не вижу смысла, когда другие дают 25%.
Очевидно, что банк превращается в труху, он набрал предельное количество клиентов и больше ему не нужно.

----------
Цитата

AI1 пишет:
По сему делаю выводы что банк таким образом негласно избавляется от невыгодных ему клиентов,
----------

Если бы вы внимательно читали форум, то знали, что это происходит уже несколько месяцев.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы занимаемся отписками
----------

Точнее и не скажешь :D

----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
Тинькофф Банкпишет:
Мы занимаемся отписками
----------

Мы отписываемся от клиентов, в огромном масштабе.

----------
Цитата

slava87 пишет:
про мтс и 0.9% способ на слуху. Смысл переводить с комиссией 5 процентов через тинькова для открытия вклада? Вклады от силы бывают на 3 месяца под 25 процентов, т.е. за 3 месяца придет чуть более 6 процентов и из них ранее единоразово съел 5 Тиньков. Смысл такой манипуляции?
----------


А кто говорил о вкладе? Мне срочно понадобились деньги, а кредитка таких условий не дает. Смысл в том что у мтс лимит 5000 на операцию и 15000 в месяц, это вообще ничто. А пополнение в приложении тм позволяет стянуть до 50000 хоть за раз, хоть в месяц. В моем случае общая сумма была 40000. Подозреваю что проблема в этом, так как нигде не видел чтобы больше 15000 за раз можно было пополнять, но значит это не моя проблема, а проблема мобайла, раз он сам позволяет это делать.

----------
Цитата

user-31247521176 пишет:
А то, что Вы говорите, что Банк обычно "звонит с уточнением личной информации", это лишний раз говорит о том, что совершенно очевидно, что левак чистейшей воды.
----------

В моем случае за много лет это также было единожды и как раз при этой операции, так как соглашусь это достаточно странно пополнять телефон на такую сумму, необычно и от того и подозрительно для него. Но банк убедился что платеж совершает владелец и разрешил его.

----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
И это удивительно, ибо мтсб выгоняет за довольно мелкие суммы, не сравнимые ни с какими кредитными лимитами.
----------

Пишу как есть. Но может потому что я не регулярно это делаю, а редко и по мере необходимости.

----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
Уже несколько месяцев банк массово выгоняет клиентов, которые занимаются транзитом.
Почитайте об этом в теме про дебетовые карты банка.
Очевидно, что банк более не лоялен к транзиту.
Однако хранить деньги в банке, под их 1-2-3% я не вижу смысла, когда другие дают 25%.
Очевидно, что банк превращается в труху, он набрал предельное количество клиентов и больше ему не нужно.
----------

Именно это и наблюдаю. За этот месяц на vc огромное количество статей со 115 фз и именно банком Тинькофф. Причем есть посты где банк сам признает что это их ошибка.
Для меня тб был ценен техническим юзабилити и сервисом, был. Судя по обстановке, начинаю замечать что сейчас многие к этому не лояльны, но хуже всего показал себя Тинькофф в трудное время.

----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
Если бы вы внимательно читали форум, то знали, что это происходит уже несколько месяцев.
----------

Точно! :D бываю здесь редко, только когда что-то весомое происходит у меня или в мире экономики

----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:

Точнее и не скажешь изображение

----------


отписками от pro и платного тарифа блэка :D
странно, как много сегодня таких кто стреляет себе по ногам...

Возможно ли вместо карты мобайл-мастеркард выпустить карту Мир???

----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
Уже несколько месяцев банк массово выгоняет клиентов, которые занимаются транзитом.
Почитайте об этом в теме про дебетовые карты банка.
Очевидно, что банк более не лоялен к транзиту.
Однако хранить деньги в банке, под их 1-2-3% я не вижу смысла, когда другие дают 25%.
Очевидно, что банк превращается в труху, он набрал предельное количество клиентов и больше ему не нужно.
----------

Мы действуем в рамках действующего закона и полагаемся на методические рекомендации ЦБ. Если видим подозрительную активность, можем запросить подтверждающие документы.

Ставки по депозитам мы поднимаем, исходя из окружающей обстановки. Ключевая ставка ЦБ — основной фактор.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ставки по депозитам мы поднимаем, исходя из окружающей обстановки. Ключевая ставка ЦБ — основной фактор.
----------

И исходя из ключевой ставки 20% вы предлагаете клиентам 4% по накопительному счету? :D
Себе то не врите.
Скажите откровенно - мы плюем в лицо клиентам. :D

----------
Цитата

user-51156924114 пишет:
Возможно ли вместо карты мобайл-мастеркард выпустить карту Мир???
----------
В настоящее время такой возможности нет.