Тинькофф Мобайл

----------
Цитата

Владимир Ростов пишет:
Новый номер, который мне автоматом присвоила система
в последних 5 цифрах повторяет мой номер другого оператора, указанный в профиле банка!
----------

Кстати, тоже заметил такую особенность (неделю назад СИМку получал). Думал случайность. А это оказывается фишка Тинькофф Мобайл! :)

----------
Цитата

Tokar пишет:
Думал случайность. А это оказывается фишка Тинькофф Мобайл! изображение

----------

Именно фишка когда девушке Мобайл автоматом подключили при получении карты , четыре последние цифры ее номера совпадают…
P.S. Очень удобно когда у тебя интернет отслеживается , а у ТМ безлимит смс за 49 ₽ (да да знаю он не один такой) но когда одна полная система это удобнее…

----------
Цитата

Владимир Ростов пишет:
Новый номер, который мне автоматом присвоила система (когда хотели доставить новую сим)
в последних 5 цифрах повторяет мой номер другого оператора, указанный в профиле банка!
----------

Это давно, еще с весны как минимум

Весьма некрасивые действия обнаружил со стороны Тинькова. Ранее у меня была подключена опция PRO, по которой ежемесячно давали 600 минут на звонки бесплатно. 6 декабря я обнаружил, что у меня появился "Премиум" с бесплатным первым месяцем, который я не подключал. Робот по запросу отключил "Премиум" и вернул PRO. Но теперь бесплатных минут нет! Есть скидка (1200 минут + гигабайты интернета). Согласно условий подписки не придерёшься (бесплатные минуты есть у тех, кто не менял подписки с 2022 года, а если PRO отключался а потом снова подключился, то уже новые условия, где нет бесплатных минут). Но сам Тинькофф по своей инициативе подключил мне "Премиум" вместо PRO и таким образом меня этих самых бесплатных минут лишил. Похоже на развод.

----------
Цитата

mickigr пишет:
Весьма некрасивые действия обнаружил со стороны Тинькова. Ранее у меня была подключена опция PRO, по которой ежемесячно давали 600 минут на звонки бесплатно. 6 декабря я обнаружил, что у меня появился "Премиум" с бесплатным первым месяцем, который я не подключал. Робот по запросу отключил "Премиум" и вернул PRO. Но теперь бесплатных минут нет! Есть скидка (1200 минут + гигабайты интернета). Согласно условий подписки не придерёшься (бесплатные минуты есть у тех, кто не менял подписки с 2022 года, а если PRO отключался а потом снова подключился, то уже новые условия, где нет бесплатных минут). Но сам Тинькофф по своей инициативе подключил мне "Премиум" вместо PRO и таким образом меня этих самых бесплатных минут лишил. Похоже на развод.
----------

Приветствуем.
Сервис Premium подключили в рамках маркетинговой акции, после открытия брокерского счета.
Сейчас с подпиской Pro вы можете получать 1200 бесплатных минут при покупке гигабайтов и скидку 30% на пакет интернета. Вернуть старые условия в Мобайле не удастся.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сервис Premium подключили в рамках маркетинговой акции,
----------


Если верно поняла, подключил Тинькофф мобайл, а не абонент? Ни фига себе маркетинговая акция.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сервис Premium подключили в рамках маркетинговой акции, после открытия брокерского счета.
Сейчас с подпиской Pro вы можете получать 1200 бесплатных минут при покупке гигабайтов и скидку 30% на пакет интернета. Вернуть старые условия в Мобайле не удастся.
----------


В рамках маркетинговой акции придётся от услуг Тинькофф мобайл отказаться и подарить баланс 0,01 рубля на развитие мобильной связи Тинькова.

Не, я понимаю, абонент сам виноват, отключил и снова подключил.
Здесь же Тинькофф отключил. Надо настойчиво попросить вернуть все как было. Мне кажется, представитель на форуме не въехал в контекст ситуации.

Тем более, что интернет в Тинькофф мобайл - никакой. Можно сказать, его нет. Как вообще за ЭТО можно деньги брать...
Мне в поддержке сначала лапшу вешали про временые перегрузки сети, потом просто деньги вернули.

----------
Цитата

192013 пишет:
Здесь же Тинькофф отключил. Надо настойчиво попросить вернуть все как было. Мне кажется, представитель на форуме не въехал в контекст ситуации.
----------


Он во всё прекрасно въехал и проверил этот случай по базе, хотя я его об этом не просил. В свое время в маркетинговой акции подписки PRO давали в подарок ежемесячно 600 минут на звонки. БЕСПЛАТНО и без дополнительных условий, только плати 199 рублей в месяц за подписку. Мне это не актуально (есть архивный семейный тариф, который покрывает все потребности для семьи). Но раз подарили симку и минуты - спасибо! А сам PRO в тему, так как даёт повышенный процент на остаток по карте.

Вероятно, аналитики посчитали, что подарочные минуты на разговоры пришла пора забрать, это убыточнго для компании. Поэтому сначала изменили условия подписки, а потом по тихой стали (как в моём случае) включать "Премиум" и одновременно отключать PRO (он-то чем "Премиуму" помешал?). Те, кто в течение месяца этого не заметил, не досчитаются 1999 рублей за "Премиум" месяц спустя.

----------
Цитата

192013 пишет:
Надо настойчиво попросить вернуть все как было. Мне кажется, представитель на форуме не въехал в контекст ситуации.
----------
Все он въехал. Это сейчас политика оператора, всеми доступными способами выдавливать с полностью бесплатных минут.
Мне просто принудительно сменили тариф и теперь плачу за интернет с 30% скидкой на телефоне где интернета нет.

----------
Цитата

azav пишет:
Мне просто принудительно сменили тариф и теперь плачу за интернет с 30% скидкой на телефоне где интернета нет.
----------

Странно я могу убрать интернет до 0 и ничего не платить .. (Не знаю может это только с Premium так) ...

----------
Цитата

Malish88 пишет:
Странно я могу убрать интернет до 0 и ничего не платить .. (Не знаю может это только с Premium так) ...
----------

С Премиум вообще можно безлимит поставить по звонкам и не платить.

Только раз в месяц 1990 снимут за Премиум. А так всё включено :)

С подпиской PRO (199 в месяц) есть как бы бесплатные 1200 минут, но нужно заказывать интернет со скидкой, а это минимум 153 руб (за 5 гб), даже если интернет вообще не нужен. 25 гб интернета стоят 230 руб, и тогда можно за 1 руб подключать безлимитные соцсети, музыку, видео.

Может, кому-то это выгодно, но цена вопроса уже от 430 рублей.

----------
Цитата

Malish88 пишет:
Странно я могу убрать интернет до 0 и ничего не платить .. (Не знаю может это только с Premium так) ...
----------
Если я уберу до 0 интернет, то сразу плата почти в 2 раза больше. Так как скидка на интернет пропадает.
Может от Premium зависит, может от тарифа.

Теоретический вопрос. Если на балансе средств не осталось, а наступила дата списания абонентской платы, то что произойдёт - баланс уйдёт в минус или оказание услуги приостановится?

----------
Цитата

mickigr пишет:
С подпиской PRO (199 в месяц)...
----------

Если подписку оплатить за год (1990руб.), то месяц будет стоить 165,83 руб.

----------
Цитата

mickigr пишет:
баланс уйдёт в минус или оказание услуги приостановится?
----------
В минус не уводим. Звонки и смс будут по базовой тарификации, а доступ в интернет приостановлен.

----------
Цитата

azav пишет:
Может от Premium зависит, может от тарифа.
----------

В Premium платишь только за интернет если выставить только минуты плата будет 0 руб в мес, а вот интернет от 100 руб с шагом 20 руб, 25 гб стоят 160 руб, выгодно ставить 25 гб так как сервисы тогда по 1 рублю, я плату 213 за все 25 гб, все сервисы, безлимит минут и SMS... так как по работе очень нужны SMS, ограничений по SMS нет...
P.S. Меня все устраивает и связь и стоимость ;)
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В минус не уводим. Звонки и смс будут по базовой тарификации, а доступ в интернет приостановлен.
----------

А что значит "по базовой тарификации"? Если на балансе 0, то невозможны исходящие, но возможны входящие звонки?

----------
Цитата

mickigr пишет:
А что значит "по базовой тарификации"?
----------

На тарифе 6.0
«Файл недоступен»

У ТМ, всё ещё, нет одного тарифа на 4е номера - хотя обещали "скоро" с 2021 года.