Забота @ Ак Барс

GermanAW,

Тогда все верно, что не начислили. Согласно тарифам, по картам в коробке в первый месяц ПНО не начисляется. Однако практическим путем многих форумчан установлено, что это относится только к пластику, по виртуальным начисляют сразу в месяц открытия. Поскольку у Вас карта - пластик, то ПНО будет со второго месяца при соблюдении условий.

Старый Хрыч,
Первая карта пластик оформлена уже давно, не первый месяц. Но кажется я понял, в чем проблема. На остальных картах, где я нашёл проценты, сумма лежала ровная, 100 тыс, поэтому проценты сразу видно. А на первой сумма не ровная, возможно просто не заметил. В истории пока не отображается нигде, в том числе, где они точно есть. Подождём)

GermanAW,

Если не первый месяц, то тогда должны начислить ПНО, просто не все детали указали. В приложении зачисление процентов отображается позже фактического поступления, это действительно так :yep:

Здравствуйте! Помогите пожалуйста начинающему акбарсопользователю🙏 Вчера 31 мая доставили заботу, но смс об еë активации получил только в 21:58 час. мск. Имеет смысл пополнить карту сегодня 1 мая или всë, она превратилась в тыкву?

Приветсвую, начало месяца и конечно же остаток по счетам пишет ноль. Если до конца дня не очухается и я переведу всё на Доходный, то будут ли там учитываться средства для бесплатности коробки?
Зы Напомню что вывожу все средства и не хочу комиссий :D пно уже получил по всем

----------
Цитата

oPIRATor пишет:
Здравствуйте! Помогите пожалуйста начинающему акбарсопользователю🙏 Вчера 31 мая доставили заботу, но смс об еë активации получил только в 21:58 час. мск. Имеет смысл пополнить карту сегодня 1 мая или всë, она превратилась в тыкву?
----------
приветсвую, я бы на вашем месте(как я и делал), получив первую карту с поздней активацией и доступ к приложению, заказал виртуальные карты и их пополнял. Зависит конечно от размера предполагаемого остатка в акбарсе, но можно и коробки открывать, а там внутри ещё виртуальные карты. Но если вы верите в лояльность банка и можете уболтать кого угодно, то можно попробовать пополнить на 30 тысяч заботу и надеятся, что ПНО начислят или быть готовым вытряхивать из банка свой ПНО.

----------
Цитата

Lenka00 пишет:
Кто посчитает средний остаток, у меня не сходится...Как они считают?
Было 3*100 с начала месяца, 14.05 открыта коробка и 3 карты 3*100, 22.05 приехал Эво пластик (7я карта) +100
----------
Средний остаток начали считать не с начала месяца, а с момента открытия коробки. На 14 мая было 300т.р., начиная с 15 мая уже 600 т.р. Начиная с 23 числа уже 700 т.р.
У меня, примерно, все сошлось.

----------
Цитата

newborn787 пишет:
Если до конца дня не очухается и я переведу всё на Доходный, то будут ли там учитываться средства для бесплатности коробки?
----------
согласно тарифам на обслуживание коробок
----------
Цитата

Наличие общего неснижаемого ежедневного остатка на карточных, текущих и депозитах Клиента, открытых в ПАО «АК БАРС» БАНК, в том числе и не в рамках Коробок в течение календарного месяца.
----------

----------
Цитата

sp65 пишет:
Но понижение коробки будет только с первого числа следующего месяца. Поэтому избежать комиссии за коробку через понижение не получится.
----------

С 7 утра пытаюсь из чата выудить хоть какую то информацию по понижению коробки, остаткам по счетам, либо бот отвечает, либо оператор копипасту из тарифа закидывает и сваливает :wall:

Понизил коробку и вижу, что она будет доступна с первого числа следующего месяца. То есть если я сейчас снижаю баланс ниже 300, то попадаю на комиссию по второй коробке? Похоже прежде чем дождусь ответа в чате, уже 30 раз по рублю на счет телефона закину и выведу в ноль всё :achtung:

После получения аурума(пятая карта без коробок) тюбетейка, посчитала, что так дело не пойдет и заблокировала сначала ее, даже жо установки пин-кода, а потом подумала и остальные тоже. Один один пять шьют, я думаю.
После этого в МП и по ГЛ пригласили в офис, в офисе никто естественно не понимает, что делать, на их линии поддержки тоже " не знаем, создавайте инцидент", взяли тайм-аут до после обеда.
Фантазируют, что я могу перевести деньги в другой банк ( с комиссией)

Позднее перезвонили из отделения, документы подтверждающие принесите. Какие? Не знают, фантазируют
Выписку по счетам? с которых уходили деньги. И 2-НДФЛ им принесу.
Есть шансы на разблокировку, как думаете или это позорный исход из тюбетейки?

----------
Цитата

newborn787 пишет:
Понизил коробку и вижу, что она будет доступна с первого числа следующего месяца. То есть если я сейчас снижаю баланс ниже 300, то попадаю на комиссию по второй коробке? Похоже прежде чем дождусь ответа в чате, уже 30 раз по рублю на счет телефона закину и выведу в ноль всё
----------

Все согласно УСЛОВИЯм ОБСЛУЖИВАНИЯ КОРОБОК В ПАО «АК БАРС» БАНК, быстро и без последствий с Коробок сложно соскочить. Или выполнять Условия бесплатности для первой и второй коробок они не сложные, а с третьей уже есть сложности. Или закрывать Коробку.

----------
Цитата

4.8. Переход на тарифный план Коробки с более высокими критериями бесплатности производится
в день принятия Заявления на изменение Коробки по форме Банка. Переход на тарифный план
Коробки с более низкими критериями бесплатности производится с 1 числа, месяца, следующего
за месяцем, в котором принято Заявление на изменение Коробки по форме Банка.
----------