Забота @ Ак Барс

спасибо

Представителю Банка:
При оформлении заявки на доставку курьером карты Забота в декабре была сделана ошибка в написании отчества. Неоднократные правильно оформленные повторные заявки на доставку карты не исполняются по причине невозможности отмены первоначальной заявки с ошибкой. Предложение приехать в офис банка для получения карты можно не делать! Возможно ли ОТМЕНИТЬ первоначальную заявку для оформления новой или тупик? :scratch:

Подскажите по 5 шагам. Если по четырем галочки уже стоят, значит я уже эти условия выполнил? По трем(Ак-Барс Онлайн, Пополнение, Покупки в аптеке и супермаркете) то понятно, а вот шаблона я не создавал, он автоматом появился.

user-30877304850,

у них доставка дно, если что не так - только в офис, больше заявку на курьера не дадут сделать

----------
Цитата

user-30877304850 пишет:
Представителю Банка:
----------

Здесь их нет, звоните/пишите в Банк.
----------
Цитата

дервиш пишет:
шаблона я не создавал, он автоматом появился.
----------

у меня такая же ситуация была, 4 галки сами появились, я только оплату из МП сделал для пятой.

----------
Цитата

user-30877304850 пишет:
При оформлении заявки на доставку курьером карты Забота в декабре была сделана ошибка в написании отчества. Неоднократные правильно оформленные повторные заявки на доставку карты не исполняются по причине невозможности отмены первоначальной заявки с ошибкой. Предложение приехать в офис банка для получения карты можно не делать! Возможно ли ОТМЕНИТЬ первоначальную заявку для оформления новой или тупик? изображение

----------


В аналогичной ситуации (и тоже по отчеству в последней букве) месяц промрыжили, карта гуляла от Москвы до Казани, так и не нашлась. Закрывать - еще месяц или два.

Можете в офисе банка выпустить мгновенно дополнительную карту за 200р (цена ошибки в отчестве) и активировать её.

----------
Цитата

bufu пишет:
у них доставка дно, если что не так - только в офис, больше заявку на курьера не дадут сделать X
----------

Есть даже тема про курьерскую службу.
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=61&TID=388837

----------
Цитата

user-30877304850 пишет:
или тупик?
----------
100% :wall: Это акбарс.

----------
Цитата

regus пишет:
и тоже по отчеству в последней букве
----------

Нужно внимательно заполнять всё и проверять перед отправкой. Тогда не наживете себе лишних проблем.

----------
Цитата

regus пишет:
Можете в офисе банка выпустить мгновенно дополнительную карту за 200р (цена ошибки в отчестве) и активировать её.
----------
А почему не бесплатно карту с другим тарифом, например, Неоновый Барс?

----------
Цитата

дервиш пишет:
Подскажите по 5 шагам.
----------

а что это за шаги если не секрет :?: :!:

----------
Цитата

gensek_USSR пишет:
Нужно внимательно заполнять всё и проверять перед отправкой. Тогда не наживете себе лишних проблем.
----------


Квалифицированные вебмастера перед конечным оформлением заявки предлагают всё сверить и выводят финальную версию на экран. Посмотрите например, как это очень грамотно сделано на Госуслугах или в Центробанке.

Но не в Акбарсе.

----------
Цитата

77Alexander77 пишет:
что это за шаги
----------
пол ветки исписано - как получить 500баллов=250руб

----------
Цитата

дервиш пишет:
Подскажите по 5 шагам. Если по четырем галочки уже стоят, значит я уже эти условия выполнил?

----------

Да

----------
Цитата

дервиш пишет:
По трем(Ак-Барс Онлайн, Пополнение, Покупки в аптеке и супермаркете) то понятно, а вот шаблона я не создавал, он автоматом появился.
----------


У меня тоже шаблон автоматом появился. Вам осталось :
----------
Цитата

Совершить с использованием денежных средств на карте транзакцию в подразделе «Платежи» в рамках системы Ак Барс Онлайн на любую сумму в рублях РФ.

----------

Тогда появится информация, что всё выполнено.

----------
Цитата

77Alexander77 пишет:
а что это за шаги если не секрет изображение
изображение

----------

Условия участия:
- оформить в Банке карту «Забота» платежной системы «Мир» (далее карта);
- получить от Банка пуш-уведомление или смс о праве на участие в акции «5 шагов»;
- пройти в совокупности 5 нижеперечисленных шагов с момента активации карты, но не позднее 20 (двадцати) календарных дней с момента получения пуш-уведомления или смс о праве на участие в акции.

5 шагов:
Шаг 1. Осуществить вход в систему Ак Барс Онлайн через мобильное приложение Ак Барс Онлайн или через личный кабинет Ак Барс Онлайн на web-сайте Банка: www.akbars.ru.
Шаг 2. Пополнить карту любым удобным способом на любую сумму в рублях РФ.
Шаг 3. Совершить с использованием денежных средств на карте транзакцию в подразделе «Платежи» в рамках системы Ак Барс Онлайн на любую сумму в рублях РФ.
Шаг 4. Создать шаблон платежа в Ак Барс Онлайн.
Шаг 5. Оплатить с использованием денежных средств на карте покупку в категориях супермаркет или аптека на любую сумму в рублях РФ, в т.ч. в режиме онлайн.

Добавлю, что приглашение для участия иногда не приходит, но можно сначала «прошагать», а потом, постфактум, приходит и приглашение и уведомление о выполнении условий данной акции.

----------
Цитата

Elen11 пишет:
Добавлю, что приглашение для участия иногда не приходит
----------
а иногда после выполнения дают какую-нить хрень (страховку от ковидла)

----------
Цитата

mug08 пишет:
а иногда
----------

Да, такое бывает, но все-таки очень нечасто. И, к тому же, в выполнении этих шагов нет ничего того, чего бы не делал клиент банка сам по себе. Так что никаких потерь.
Страховка от ковида тоже может кому-то пригодится: я 3 раза болела и 2 раза из них очень тяжело

----------
Цитата

gensek_USSR пишет:
Нужно внимательно заполнять всё и проверять перед отправкой. Тогда не наживете себе лишних проблем
----------

У них вообще поле "Отечество" не отмечено звездочкой как обязательное к заполнению.
И тоже по такой причине везти карту отказались .

ПНО по сабжу за первый месяц использования выплатили 3%. Обращение не принимают, якобы массово. Остальные 7% ждите до 15 января. :notiam:
Есть у кого такая проблема, ждать?

----------
Цитата

Elen11 пишет:
Да, такое бывает, но все-таки очень нечасто
----------
у нас в семье 2 клиента - одному "повезло". Итого 50%