Забота @ Ак Барс

А где проверить МСС по проведенной оплате ЖКХ картой жителя РТ? Весь личный кабинет перевернула - не нашла.

До скольки надо открывать и пополнить карты, до 18 час или 19 час в Акбарсе?

----------
Цитата

smoke4ever пишет:
Был технический сбой, поэтому были списаны средства. От лица Банка приносим извинения за доставленные неудобства. Если операции списания были 1, 2, 3 июля, то возврат поступит сегодня до 23:59. По списаниям от 04.07.23 г. крайний срок возврата - 05.07. до 23:59
----------

Да, мне тоже по звонку на ГЛ подтвердили, что у них был сбой и средства будут возвращены в ближайшее время (пообещали завтра, 05.07). Кстати, у них уже даже на ГЛ автоответчик настроен на оповещение об этом сбое и возврате средств как ошибочно списанных.
АБ не перестаёт удивлять... :wall:

----------
Цитата

user-572713457520 пишет:
До скольки надо открывать и пополнить карты, до 18 час или 19 час в Акбарсе?
----------
До 19ч. МСК.

----------
Цитата

user-676912148706 пишет:
А где проверить МСС по проведенной оплате ЖКХ картой жителя РТ? Весь личный кабинет перевернула - не нашла.
----------
В МП надо ткнуться в операцию оплаты, далее "Показать детали" и промотать вниз.

----------
Цитата

sp65 пишет:
В МП надо ткнуться в операцию оплаты, далее "Показать детали" и промотать вниз.
----------
я там была - нет там кода МСС.

Krymsk,
вы коробку открыли "ничего лишнего"? Если открыли, то первая карта АкбарсКарта виртуальная открывается, а вторая Неоновый барс.

:!: :!: :!: Бардак с повторными списаниями продолжается! :wall: Только поговорил час назад с ГЛ о проблеме, сейчас повторно списалось ещё по трём операциям, уже за 03.07.23 г.! Суммарно повторно списалось за сегодня уже больше 1000 руб! При звонке на ГЛ теперь уже не всё так радужно. Теперь уже не могут назвать дату возврата денежных средств и рекомендуют воздержатьься пока от каких-либо операция по карте. Сами рекомендуют воспользоваться картой других банков по возможности. Видимо, не всё так просто с этим сбоем. впрочем, о чём я. Это же Акбарс. :wall: Хотел бы предупредить клиентов форумчан от использования карты в качестве платёжного средства. Впрочем, решать нужно каждому по своим соображениям.

Новый клиент Ак-Барса (сегодня зарегистрировался), заведен неименной пластик Заботы, открыта виртуалка Эволюшн, заказаны ГУРТ и пластик Эволюшн, коробки пока не открывались.
Не получается в МП открыть счет "Платежи и переводы", выдаёт ошибку "Не удается открыть счет". Почему? Нужно время выждать или коробку открыть?

Кстати, думаю, как-то странно, неужели у пары человек только проблемы с повторным списанием? Оказывается, Акбарс в своём репертуаре!) Дублирует не только списания, но и начисление процентов по ПНО! А поскольку карту не по "назначению" , т.е., не для ПНО, а для покупок, на нашем просвещённом форуме используют единицы, молчание понятно :D Но, не обольщайтесь! Дублированные начисления процентов по ПНО банк возвращает себе оперативно, практически сразу! В отличие от повторных списаний со счёта клиента за покупки.

----------
Цитата

user-676912148706 пишет:
А где проверить МСС по проведенной оплате ЖКХ картой жителя РТ? Весь личный кабинет перевернула - не нашла.
----------
Короче, сама спросила - сама ответила. После безуспешных поисков кода МСС в ЛК, в приложении банка и в чате, позвонила я на ГЛ. Только там мне ответили, что по моей операции оплаты ЖКХ сегодня с карты ЖРТ код МСС прошел не 4900, а 4814. Блин вот подстава!!! Мало того , что с меня списали комиссию 200 руб. за оформление пластика после виртуалки, так еще и на кэш кинули. Не совершайте моих ошибок: проверяйте код МСС по оплате ЖКХ и не заводите пластик после оформленной виртуалки - она оказывается идет как допка и за нее дерут комиссию 200 руб. А код МСС в этом банке это секрет секретный!

----------
Цитата

JB_oo7 пишет:
А сегодня тоже словил "Списание с контракта" на эту сумму (в информации об операции указано, что оплата 01.07). Фактически со счёта сегодня списания не было. Спишем на глюк.
----------

У меня произошло тоже самое. С 1 по 3 июля.----------
Цитата

smoke4ever пишет:
Подскажите, у кого-нибудь было такое? 1го числа оплатил телефон 30 раз по рублю для условия коробки, деньги списались.
----------

Вы платите от рубля (как и другие) - это условие такое? Меньше не учитывается? И когда зти покупки отразятся в счетчике - в этом месяце или в начале августа?

----------
Цитата

Michv пишет:
когда зти покупки отразятся в счетчике - в этом месяце или в начале августа?
----------

Отразятся в этом месяце, иначе бы в конце месяца списывалась комиссия за обслуживание коробки. Конечно, если другие условия бесплатности не выполнены.

----------
Цитата

user-676912148706 пишет:
... там мне ответили, что по моей операции оплаты ЖКХ сегодня с карты ЖРТ код МСС прошел не 4900, а 4814.
----------
С открывашки пример берут. Там тоже на ЖКХ "телекоммуникационку" вешают. Квитанции оплаты ЕПД с МСС 4812 приходят. :pardon:

----------
Цитата

Michv пишет:
Вы платите от рубля (как и другие) - это условие такое?
----------
30раз по 1руб - это ОДНО ИЗ 4 условий бесплатности Коробки 2, выполнив который вы не платите за Коробку 2 (249руб):
Выдержка из условий :
Выполняйте одно ИЗ условий и пользуйтесь преимуществами Коробки бесплатно.
1) Зачисление зарплаты/пенсии/субсидии/стипендии или средняя сумма за последние три месяца
30 000 ₽
2) Количество транзакций
30 шт.
3) Объём транзакций
30 000 ₽
4) Неснижаемый остаток на текущих/карточных счетах, вкладах
300 000 ₽
В остальных случаях ежемесячно:
249 ₽

У каждой Коробки (их 4) свои условия бесплатности, при выполнении которых или которого не платится комиссия за Коробку.

----------
Цитата

Michv пишет:
Меньше не учитывается?
----------
Учитывается, хоть 30раз по 1 копейке, если сможете это обеспечить. Но обычно люди платят из прилодения, где сумму платежа меньше 1руб система банка не дает.
Если на стороннем ресурсе сможете ввести сумму меньше 1руб для оплаты, то можете 30раз провести там так оплату. Ну или в магазине 30чеков по 1 копейке.
Здесь главное КОЛИЧЕСТВО (как одно из условий бесплатности) платежей по карте (карта при оплате может быть любая, даже не обязательно из Коробки).

----------
Цитата

Michv пишет:
И когда зти покупки отразятся в счетчике - в этом месяце или в начале августа?
----------
Платежи должны отразится в текущем месяце, а комиссия списывается если не выполнено условие бесплатности Коробки в начале следующего по итогам предыдущего месяца.

----------
Цитата

Lisa__Alisa пишет:
Отразятся в этом месяце, иначе бы в конце месяца списывалась комиссия за обслуживание коробки. Конечно, если другие условия бесплатности не выполнены.
----------
комиссия списывается в начале следующего месяца по итогу предыдущего месяца ;) очепятка :D

----------
Цитата

Mar4el пишет:
комиссия списывается в начале следующего месяца по итогу предыдущего месяца
----------

Уверены?

----------
Цитата

Lisa__Alisa пишет:
Уверены?
----------
комиссия берется по итогам месяца, выполнены условия или нет.
Как можно определить выполнение условий бесплатности Коробки за месяц и взять комиссию в этом же месяце за этот же месяц, если месяц не закончился еще? :scratch:
вам ли, гуру АББ, это спрашивать... :D удивляете меня прям. ;)

----------
Цитата

Mar4el пишет:
комиссия берется по итогам месяца, выполнены условия или нет.
----------

Да, все верно, вы правы. Мне почему-то казалось, что люди писали про комиссию, списанную в последний день. Хотя это и не логично.
Ошибочка :pardon:

----------
Цитата

Lisa__Alisa пишет:
Ошибочка изображение

----------
лето, жара.... :relax:
:D :drink:

Дублирует не только списания, но и начисление процентов по ПНО!

Ни разу не дублировались проценты ПНО.