Забота @ Ак Барс

----------
Цитата

s*******@ya.ru пишет:
если найду для этого основания.
----------

Изменение условий задним числом - чем не основание?
Тарифы опубликованы 18.08, а должны быть опубликованы ДО вступления в действие. Причем в самих тарифах нет строчки, с какой даты они действуют.
С 01.08 были другие условия, соответственно, начисление должно быть по ним.

Впрочем, я думаю, что все это не понадобится, и оборот для ПНО действительно нужен будет с сентября.
На всякий случай - больше для проверки, как это будет учтено в истории - оплатила рубль на мобильник, оплатила в 5ке с пластика 7 руб., купила книжку на Озон за 4 руб. Все с разных карт. 2 последних покупки не вызывают вопросов, так что по 2 картам у меня новые условия выполнены. Интересно, как банк увидит пополнение мобильника.

----------
Цитата

Чики-Чирики пишет:
Впрочем, я думаю, что все это не понадобится, и оборот для ПНО действительно нужен будет с сентября.
На всякий случай - больше для проверки, как это будет учтено в истории - оплатила рубль на мобильник, оплатила в 5ке с пластика 7 руб., купила книжку на Озон за 4 руб. Все с разных карт. 2 последних покупки не вызывают вопросов, так что по 2 картам у меня новые условия выполнены. Интересно, как банк увидит пополнение мобильника.
----------

Хороший набор для теста, но если только с сентября начнут действовать новые правила, то придется тест повторить и результаты будут известны только в октябре. :cry:

Уверен, на 90%----------
Цитата

Чики-Чирики пишет:
Впрочем, я думаю, что все это не понадобится, и оборот для ПНО действительно нужен будет с сентября.
----------
Я тоже так думаю, поэтому не стану суетиться. Кстати, Совкомбанку я тоже не стал подыгрывать в последнем расчётном периоде, когда весной там тоже ввели условие по тратам для получения ПНО по их картам, и перевёл деньги с их карт на карты Ак Барса.
А основанием для "доноса" в НР будет невыплата ПНО - только это.

----------
Цитата

Loshat пишет:
результаты будут известны только в октябре
----------

Я думаю, в условиях коробок будет отображено количество покупок.
И видно будет не в октябре, а дней через 5.

----------
Цитата

Чики-Чирики пишет:

Я думаю, в условиях коробок будет отображено количество покупок.
И видно будет не в октябре, а дней через 5.
----------

Отражены то они будут, но подойдут ли они для начисления ПНО как ритейл?

----------
Цитата

Lisa__Alisa пишет:
Фонд-то есть, но он был и тогда, когда всем наливали 10% КБ за всё. Хватило всем, как мы помним
----------

Я думал, что кто тут про это пишет, знает конкретную сумму, как например недавно в ОТП было за ЖКХ, а не просто здесь режим пужалки включает))

----------
Цитата

YuriS пишет:
Я думал, что кто тут про это пишет, знает конкретную сумму, как например недавно в ОТП было за ЖКХ, а не просто здесь режим пужалки включает))
----------

2.1. Призовой фонд акции составляет: 11 444 700 (Одиннадцать миллионов четыреста сорок четыре тысячи семьсот) рублей РФ.
https://www.akbars.ru/storage/abbsite/_static/uploads/2023_6/upload_253b792a41cf576b8a94ec9599df2f16.pdf

Горячая линия у банка вообще ни какая. Каждый оператор говорит то что сам считает нужным. При этом, даже если оператор ошибся, то максимум можно услышать извинения. В денежном эквиваленте банк ошибки операторов не компенсирует. «Оставайтесь на связи я сейчас ознакомлюсь с правилами/тарифами», а дальше следует вольное изложение «Я считаю …». Это конечно в корне не правильно.
Спрашиваю про изменение тарифов по картам с 18.08.2023. Отвечает, что изменения вступают в силу с 1 сентября. Говорю, у вас на сайте написано, что тарифы действуют с 18 августа. Переключилась, где-то уточнила. Отвечает, мне сказали, что изменения в тарифах по картам действуют с 1 сентября. Кроме того, со слов оператора, 1 сентября будут опубликованы новые условия по картам. Отслеживайте информацию с 1 сентября.
Заявляет, что по всем картам проценты на остаток сейчас выплачиваются в два периода. Сначала 3% и до 15 числа оставшиеся 7%. Спрашиваю, такие условия по открытой карте в первый месяц, а дальше стандартно все 10% в последний день месяца. Отвечает, что в последующем также выплачиваются проценты (3% и 7%). Говорю, что 1 августа мне на карту пришли все 10% и так каждый месяц. Отвечает, видимо вам повезло. Спрашиваю, как давно изменились правила выплаты процентов по картам. Отвечает, всегда так было, сколько я уже здесь работаю., с июня-июля 2023 года точно.
Та же ситуация по начислению процентов на остаток. Так и не смогла определиться как выплачиваются проценты по карте на минимальный ежедневный, или ежемесячный остаток. Рассуждает, что-то пытается додумать, высказывает своё видение.
При этом оператор не приводит ни какие ссылки на пункты правил/тарифов банка. А если приводит, то трактует также как сам считает. И всё это происходит из-за полной безнаказанности операторов горячей линии (по крайней мере не встречалось ни где в ответе банка, что оператор был привлечён к ответственности за не верный ответ). Складывается ощущение, что банк обучение операторов вообще не проводит, а учатся они в ходе общения с клиентами и в ходе уточнения вопросов (у старших коллег/в профильных подразделениях), а также что банк вообще игнорирует своих обычных клиентов (не знаю как с премиум).
Лично у меня сложилось такое мнение.

----------
Цитата

gensek_USSR пишет:
Чики-Чирики, после подачи заявления на закрытие картсчета никакие комиссии уже не списываются.
----------

Правильно ли я понимаю, при понижении 3 коробки в августе, 1 сентября появятся платные вылетевшие карты/карта, их можно закрыть в сентябре не опасаясь комиссии? Главное не попасть на комсу самой коробки за август при нарушении условий мин ср/мес остатка.

----------
Цитата

user-39538131990 пишет:
Главное не попасть на комсу самой коробки за август при нарушении условий мин ср/мес остатка.
----------

Да, для этого нужно держать 750тр до конца месяца

----------
Цитата

Lisa__Alisa пишет:

Да, для этого нужно держать 750тр до конца месяца
----------

Ещё, почитав тут с десяток страниц пришла к выводу - чтобы ср/мес остаток не упал ниже 750тр можно снимать 31.08 лучше стягиванием С2С, так как по счету проводится не в этот же день. И 2 вариант - если снимать с карт в стороннем банкомате, н-р ВТБ, операция ведь тоже не ранее, чем на след день проводится,как и при пополнении? У них же учет остатков идет по проводкам?
А если предположить, что счётчик у них по остаткам один и для ПНО и для ср/мес по коробкам, то 31 вообще можно все обнулить. Но это не точно) и никто не может подтвердить

Напомните, пожалуйста, при коробке " То что нужно" какие лимиты на бескомиссионное снятие наличных в чужих банкоматах с внекоробочных пл карт :
-Забота
-Эволюшн
-Госуслуги Татарстан

Есть общие рекомендации ЦБ по изменению тарифов и условий С Уведомлением не менее чем за 2 недели, например:
http://www.cbr.ru/press/event/?id=14144
https://www.cbr.ru/press/event/?id=14063

Понятно, что это только рекомендации, а не закон, но тем не менее, это ориентир для приличных банков.

С учетом этого, считаю, что изменения по ПНО вступят в силу с 1 сентября, и также как и некоторые вышенаписавшие, не буду ничего предпринимать до этого времени.

(тем более, я открыл карты в августе, и если буквально трактовать эти правила, то за август в любом случае ПНО не будет - но в таком случае я просто закрою все карты и не буду больше пользоваться услугами банка, а потерю процентов за август переживу)

----------
Цитата

PeN_ пишет:
По 2 другим приходит сообщение, что то типа "банк сообщил, что превышен лимит пополнения через дистанционные сервисы". Кто-то на подобное попадал? X
----------

Было такое. Нужно 5 мин подождать и попробовать еще раз. Должно пройти.

----------
Цитата

user-39538131990 пишет:
А если предположить, что счётчик у них по остаткам один и для ПНО и для ср/мес по коробкам, то 31 вообще можно все обнулить. Но это не точно) и никто не может подтвердить
----------
Счётчики, скорее всего, разные. Я как-то пробовал определить время, когда обновляются ежедневные данные счётчика среднемесячных остатков, получалось каждый раз разное время. Иногда в 15ч, иногда в 17ч., а в некоторые дни показания вообще не менялись. Такое ощущение, что счётчик каждый раз запускали вручную. Поэтому велика опасность попасть на комиссию по коробке, если слишком рано вывести деньги.

----------
Цитата

ЕлизаветаП пишет:
В Сливках привязываю к Заботе карту Перека или Пятерки, в следующем месяце делаю в одном из этих магазинов покупку от 100р (в двух смысла нет),
----------
Если карта Х5 одна и та-же, то смысла нет. Если с разными номерами, то есть смысл попробовать, так как пока не ясно, 5000 баллов дают на аккаунт в АкБарсе или аккаунт Х5 клуба.

sp65, :wall: давно ясно

У меня 8 карт,5 из них виртуальные .В коробке №2 все карты цифровые.Все цифровые карты придётся ликвидировать из-за сложностей с ненужными покупками с практически нулевым кэшбеком для ПНО с неактуальными 10% .Как подать заявку на понижение или закрытие коробки,в ИБ вообще нет нужной кнопки,в МП предлагают только повысить до №3?

----------
Цитата

vat57 пишет:
в МП предлагают только повысить до №3?
----------
Если в МП есть только повышение коробки и нет понижения, значит просто МП старой версии. Надо обновиться до последней версии

----------
Цитата

vat57 пишет:
Как подать заявку на понижение или закрытие коробки,в ИБ вообще нет нужной кнопки,в МП предлагают только повысить до №3?
----------

Если у вас нет варианта изменить коробку на первую, обновите МП. Вчера человек столкнулся ровно с такой же ситуацией. После обновления появилась возможность понизить.
А в сентябре закроете карты из первой коробке и она закроется