Забота @ Ак Барс

----------
Цитата

sp65 пишет:
хотите, что бы банк сам нарушил свои же тарифы и доплатил всем ПНО за август? И жалоба в ЦБ на то, что банк начал соблюдать свои тарифы? Не боитесь, что ЦБ может просто приказать банку пересчитать ПНО за весь прошлый год? Так как это не соответствовало тарифам.
----------
Кстати, вполне вероятная ситуация. Видел дело, как один жулик подал в надзорную инстанцию для пересмотра срока, - и коллегия ему конкретно НАКИНУЛА, так как назначенное ниже нижней планки не соответствовало материалам дела. В итоге срок увеличился ~2 раза :) Представляю, как над ним ржали те, кто рядом.

Будет интересно, если недовольный обратится в надзор :)

Не вижу недоплаты - я по вашей схеме выводил 30 августа после 20ч - частичный скриншот выкладывал, ПНО на месте. По карте, у которой баланс плавал, может немного меньше обычного, но по всем прочим норма.

Hovard_Rork, я про это спрашивал? Или переформулировать вопрос, если непонятно?

VNE130709, с такими постами в игнор сразу, удачи.

Медведь1972,
Hovard_Rork, Т.е. вся проблема только в криво написанной новости на сайте? Т.е. если бы не было этой новости, то никто бы не стал возмущаться? Я правильно понял?

----------
Цитата

sp65 пишет:
прошлым условиям (когда надо было сделать покупки только на 450 руб) размазал на 2 покупки. Все засчитали. Наверное и сейчас так-же.
----------

А не помните после покупки когда видно что выполнен все условия. Просто
Сейчас условия такие ""Бонус

Подарим 500 рублей, если друг совершит покупки на общую сумму 1000 рублей в течение 30-ти дней после активации карты как понять общую


И не понятно минимальный покупка 1000 или размазать в МП от 1000 в телефоном разговоре сказали можно размазать. Вот не понятно.


По поводу пно тоже спросил по телефону у ТП. Составили заявку. Если будет в мою пользу напишу тут... так как форум отличный а бумеранг работает... всем отличного дня!

----------
Цитата

Hovard_Rork пишет:
Про третий это вы уже надумали.
----------
Это не я надумал. Почитайте НР, там уже есть отзывы с третьим вариантом в качестве одного из аргументов.

----------
Цитата

user-359614482013 пишет:
А не помните после покупки когда видно что выполнен все условия.
----------
Покупки делал в конце одного месяца, а отметка о выполнении появилась только через несколько дней в начале следующего месяца.
Судя по правилам и ответу из чата, то покупки можно размазать несколькими мелкими

----------
Цитата

Jack-stv пишет:
Будет интересно, если недовольный обратится в надзор :)
----------

Конечно интересно, согласно логике sp65 банк сам нарушает собственные правила, значит надо оставить банку прощальный подарок в виде штрафа от регулятора.
А вот по поводу требования возврата со стороны банка от клиента, это сомнительная стратегия в целях антирекламы банк вряд ли будет требовать что-то от обнуливших счета десятков тысяч клиентов и тем более подавать на них в суд, это возможно выгодно банку, но не рационально. Пока только из громких дел тинькофф потребовал от человека вернуть кредит выданный под 0% и то не смог ничего доказать, только не правовыми методами смог добиться мирового соглашения. :D
С другой стороны понятно стремление sp65, прикрыть себя подставив других, сам то видимо еще оставил деньги на счетах и боится, что спишут с него, вот и предлагает быть терпилами и закрывать глаза на нарушение со стороны банка как ему кажется. :quotes:

----------
Цитата

sp65 пишет:
Т.е. Вы хотите, что бы банк сам нарушил свои же тарифы и доплатил всем ПНО за август? И жалоба в ЦБ на то, что банк начал соблюдать свои тарифы? Не боитесь, что ЦБ может просто приказать банку пересчитать ПНО за весь прошлый год? Так как это не соответствовало тарифам.
----------

Вряд ли ЦБ, что прикажет банку сделать, может отправить в суд. Но надо иметь в виду, что банк имеет право пересчитать проценты и как он их пересчитает... в какую пользу???...
В заявлении на открытие картсчета есть пункт, что я даю заранее акцепт на списание
2) возвращение банку ошибочно зачисленных средств Банка.
И все мы согласились с данными условиями, подписывая это заявление...
Поэтому надо думать куда и для чего надо обращаться.

----------
Цитата

Медведь1972 пишет:
Вот поэтому уже и переименовали неофициальный чат банка в телеграмме "АкБарс - кидалы"
----------
Странные эти ребята из телеграмма... Сначала сами подняли кипиш, почему начисляют не так, как написано в тарифах. А когда им банк ответил даже с картинками (для особо одаренных) как должно начисляться, все равно стали возражать, что начисляют не так.
У банка просто уже не осталось другого варианта, как привести ПО к правилам.
Сами вынудили банк срочно поменять ПО, а банк все равно виноватым остался :(

----------
Цитата

Loshat пишет:
закрывать глаза на нарушение со стороны банка как ему кажется
----------

Не только ему так кажется. Я тоже считаю, что банк в данном случае ничего не нарушил.
Исправили ошибку, из-за этого исправления многие клиенты "пострадали". Эти "пострадавшие" должны были знать, что пользуются ошибкой, фичей, и банк в любой момент может её исправить. Что, собственно, и случилось.

Таким образом теперь в адрес банка посыпались обвинения в исправлении ошибки, из-за которой всем было хорошо. Всем, кроме банка.

Не то чтобы защищаю АББ. Я считаю, что решать подобные проблемы нужно иначе - сообщить хотя бы заранее и не менять условия в середине месяца, когда у многих мин.остаток уже сформирован. А если уж сильно хочется - так хотя бы клиенты будут знать об этом и выведут то, что выше мин.остатка.
Банк повел себя не лучшим образом, согласен. Но и клиенты - хороши.

----------
Цитата

m.glotov пишет:
и не менять условия в середине месяца
----------
Справедливости ради отмечу, что не с середины месяца, а с начала августа. У меня на первое число не хватало 600 рублей до 100т.р., так банк посчитал этот день за минимальный.

----------
Цитата

m.glotov пишет:
решать подобные проблемы нужно иначе - сообщить хотя бы заранее и не менять условия в середине месяца
----------
так а что банк сообщить-то должен был? И как?

----------
Цитата

Hovard_Rork пишет:
Просто банк за условные 1.600руб купил у меня для себя негативный отзыв в НР.
----------

Они в этом рейтинге на сегодня занимают 123 место. Он им не особо интересен

----------
Цитата

Hovard_Rork пишет:
Просто банк за условные 1.600руб купил у меня для себя негативный отзыв в НР.
----------
А теперь посчитайте, сколько банк переплатил лично Вам за прошлые месяцы. Счёт будет явно не в Вашу пользу :)
Тогда уж будьте последовательны и напишите положительные отзывы за каждый месяц, когда банк переплачивал проценты :)

----------
Цитата

sp65 пишет:
А мне вот интересно, кто сейчас строчит (или только собирается) жалобы в банк, ЦБ и народный рейтинг, Вы какие доводы собрались использовать?
<...>
2. Банк всегда выплачивал по коробочным картам на ежедневный, а в августе на минимальный?
----------

Вначале 2 тезиса, чтобы меня поняли верно. :uncap:
1. Мне выплатили все по полной, ущемления в выплаченных процентах нет.
2. Даже если бы выплатили на минимальный остаток, жалобу бы писать не стал, т.к. всегда ориентируюсь на тариф.

По существу. Выплачивая ПНО на СМО вместо минимального, Банк совершал т.н. конклюдентные действия. Поэтому клиенты были вправе рассчитывать получить проценты на СМО, несмотря на информацию о минимальном остатке, содержавшуюся в тарифах. Поэтому в судебном рассмотрении шансы у такого дела есть, но вряд ли кто-то так далеко зайдет. А вот на жалобы особых надежд у коллег быть не должно - отфутболят к тарифам.

P.S. И да, если суд встанет на сторону банка, то у последнего появится возможность истребовать ошибочно начисленные ранее проценты, причем у всех :D

Народ,Ваша дискуссия без смысленна и без полезна!Бодаться с дубом без полезно,не потому что он не прав,а потому что он Дуб!Единственное верное решение,бежать от него ногами подальше,пока желудями не покалечил,до тех пор пока не поумнеет и перестанет быть Дубом! :D

Сколько может проводиться по счету стягивание с карты?
31.08 стянул с Золотого барса на Пивовара 50к. В выписке дата операции и дата расчета 31.08. А внизу в выписке в поле Сумма авторизаций 50к висит.
Не могу из-за этого закрыть этот карт. счет...

----------
Цитата

mistik.net пишет:
В сливках при выборе программы лояльности перек/пятерка, начисляют 500 (если память не изменяет) рублей на карту перека/пятерки после покупки по карте акбарса.
----------

Так вот откуда у меня появилось 500 баллов на карте Пятерочки. Я уже и забыла про эти Сливки. Когда я выбрала в программе лояльности пятерку, пятерка у меня никак не активировалась. И не только у меня. Плюнула я на эти Сливки и забыла про них. Когда потом я в пятерке на кассе самообслуживания расплачивалась, то увидела 500 с чем-то баллов на карте пятерки. Была приятно удивлена, но так и не поняла, откуда они. Вот теперь понятно. Программа лояльности сработала. Не сразу, но сработала.

----------
Цитата

S-T-R пишет:

Для банка резкий вывод средств вкладчиками не важен?
Другие банки нынче всех приглашают в гости (Тинькофф и тот до 7% понял изображение
), а этот на выход просит. изображение

Какое то странное решение X
X
X
X
X
X
X
X

X
----------

Вывести с Барса под 10% на Тинькофф под 7%? Вот это будет странное решение.