Забота @ Ак Барс

----------
Цитата

sp65 пишет:
Т.е. Вы хотите, что бы банк сам нарушил свои же тарифы и доплатил всем ПНО за август? И жалоба в ЦБ на то, что банк начал соблюдать свои тарифы? Не боитесь, что ЦБ может просто приказать банку пересчитать ПНО за весь прошлый год? Так как это не соответствовало тарифам.
----------

Вряд ли ЦБ, что прикажет банку сделать, может отправить в суд. Но надо иметь в виду, что банк имеет право пересчитать проценты и как он их пересчитает... в какую пользу???...
В заявлении на открытие картсчета есть пункт, что я даю заранее акцепт на списание
2) возвращение банку ошибочно зачисленных средств Банка.
И все мы согласились с данными условиями, подписывая это заявление...
Поэтому надо думать куда и для чего надо обращаться.

----------
Цитата

Медведь1972 пишет:
Вот поэтому уже и переименовали неофициальный чат банка в телеграмме "АкБарс - кидалы"
----------
Странные эти ребята из телеграмма... Сначала сами подняли кипиш, почему начисляют не так, как написано в тарифах. А когда им банк ответил даже с картинками (для особо одаренных) как должно начисляться, все равно стали возражать, что начисляют не так.
У банка просто уже не осталось другого варианта, как привести ПО к правилам.
Сами вынудили банк срочно поменять ПО, а банк все равно виноватым остался :(

----------
Цитата

Loshat пишет:
закрывать глаза на нарушение со стороны банка как ему кажется
----------

Не только ему так кажется. Я тоже считаю, что банк в данном случае ничего не нарушил.
Исправили ошибку, из-за этого исправления многие клиенты "пострадали". Эти "пострадавшие" должны были знать, что пользуются ошибкой, фичей, и банк в любой момент может её исправить. Что, собственно, и случилось.

Таким образом теперь в адрес банка посыпались обвинения в исправлении ошибки, из-за которой всем было хорошо. Всем, кроме банка.

Не то чтобы защищаю АББ. Я считаю, что решать подобные проблемы нужно иначе - сообщить хотя бы заранее и не менять условия в середине месяца, когда у многих мин.остаток уже сформирован. А если уж сильно хочется - так хотя бы клиенты будут знать об этом и выведут то, что выше мин.остатка.
Банк повел себя не лучшим образом, согласен. Но и клиенты - хороши.

----------
Цитата

m.glotov пишет:
и не менять условия в середине месяца
----------
Справедливости ради отмечу, что не с середины месяца, а с начала августа. У меня на первое число не хватало 600 рублей до 100т.р., так банк посчитал этот день за минимальный.

----------
Цитата

m.glotov пишет:
решать подобные проблемы нужно иначе - сообщить хотя бы заранее и не менять условия в середине месяца
----------
так а что банк сообщить-то должен был? И как?

----------
Цитата

Hovard_Rork пишет:
Просто банк за условные 1.600руб купил у меня для себя негативный отзыв в НР.
----------

Они в этом рейтинге на сегодня занимают 123 место. Он им не особо интересен

----------
Цитата

Hovard_Rork пишет:
Просто банк за условные 1.600руб купил у меня для себя негативный отзыв в НР.
----------
А теперь посчитайте, сколько банк переплатил лично Вам за прошлые месяцы. Счёт будет явно не в Вашу пользу :)
Тогда уж будьте последовательны и напишите положительные отзывы за каждый месяц, когда банк переплачивал проценты :)

----------
Цитата

sp65 пишет:
А мне вот интересно, кто сейчас строчит (или только собирается) жалобы в банк, ЦБ и народный рейтинг, Вы какие доводы собрались использовать?
<...>
2. Банк всегда выплачивал по коробочным картам на ежедневный, а в августе на минимальный?
----------

Вначале 2 тезиса, чтобы меня поняли верно. :uncap:
1. Мне выплатили все по полной, ущемления в выплаченных процентах нет.
2. Даже если бы выплатили на минимальный остаток, жалобу бы писать не стал, т.к. всегда ориентируюсь на тариф.

По существу. Выплачивая ПНО на СМО вместо минимального, Банк совершал т.н. конклюдентные действия. Поэтому клиенты были вправе рассчитывать получить проценты на СМО, несмотря на информацию о минимальном остатке, содержавшуюся в тарифах. Поэтому в судебном рассмотрении шансы у такого дела есть, но вряд ли кто-то так далеко зайдет. А вот на жалобы особых надежд у коллег быть не должно - отфутболят к тарифам.

P.S. И да, если суд встанет на сторону банка, то у последнего появится возможность истребовать ошибочно начисленные ранее проценты, причем у всех :D

Народ,Ваша дискуссия без смысленна и без полезна!Бодаться с дубом без полезно,не потому что он не прав,а потому что он Дуб!Единственное верное решение,бежать от него ногами подальше,пока желудями не покалечил,до тех пор пока не поумнеет и перестанет быть Дубом! :D

Сколько может проводиться по счету стягивание с карты?
31.08 стянул с Золотого барса на Пивовара 50к. В выписке дата операции и дата расчета 31.08. А внизу в выписке в поле Сумма авторизаций 50к висит.
Не могу из-за этого закрыть этот карт. счет...

----------
Цитата

mistik.net пишет:
В сливках при выборе программы лояльности перек/пятерка, начисляют 500 (если память не изменяет) рублей на карту перека/пятерки после покупки по карте акбарса.
----------

Так вот откуда у меня появилось 500 баллов на карте Пятерочки. Я уже и забыла про эти Сливки. Когда я выбрала в программе лояльности пятерку, пятерка у меня никак не активировалась. И не только у меня. Плюнула я на эти Сливки и забыла про них. Когда потом я в пятерке на кассе самообслуживания расплачивалась, то увидела 500 с чем-то баллов на карте пятерки. Была приятно удивлена, но так и не поняла, откуда они. Вот теперь понятно. Программа лояльности сработала. Не сразу, но сработала.

----------
Цитата

S-T-R пишет:

Для банка резкий вывод средств вкладчиками не важен?
Другие банки нынче всех приглашают в гости (Тинькофф и тот до 7% понял изображение
), а этот на выход просит. изображение

Какое то странное решение X
X
X
X
X
X
X
X

X
----------

Вывести с Барса под 10% на Тинькофф под 7%? Вот это будет странное решение.

Я же правильно понимаю, что в Сливках можно привязать каждую карту банка к своей бонусной программе и по каждой программе (для Пятерочки и Перекрестка это видимо одна и та же программа) и получить приветственные баллы по каждой программе?
Телефон клиента банка и владельца бонусной программы должны совпадать?

----------
Цитата

vat57 пишет:
Народ,Ваша дискуссия без смысленна и без полезна!Бодаться с дубом без полезно,не потому что он не прав,а потому что он Дуб!
----------

"с дуба падали листья ясеня..."

----------
Цитата

Медведь1972 пишет:
Я же правильно понимаю, что в Сливках можно привязать каждую карту банка к своей бонусной программе и по каждой программе (для Пятерочки и Перекрестка это видимо одна и та же программа) и получить приветственные баллы по каждой программе?
----------

Нет. Пока никто еще не получил больше, чем 500 однократно

----------
Цитата

Natulja пишет:
500 баллов на карте Пятерочки
----------


Начислили 5000 баллов = 500 руб. Появляется на следующий месяц после покупки по-моему.

----------
Цитата

t*******@mail.ru пишет:
Начислили 5000 баллов = 500 руб. Появляется на следующий месяц после покупки по-моему X
----------

Да. В Пятёрочке уже выплатили, теперь в Переке жду на другом аккаунте.

----------
Цитата

t*******@mail.ru пишет:
500 руб. Появляется на следующий месяц после покупки по-моему.
----------

Да, именно так :yep:

----------
Цитата

sp65 пишет:
Если достанете банк своими глупыми жалобами, то банк может просто обидеться и потребовать отдать ему излишне начисленные проценты за весь прошлый год. Имеет на это полное право!
----------

как будто многие тут что-то потеряют. многие просто держали деньги на карте и снимали проценты. Там что минимальный или средний разницы нет, кроме последнего месяца когда выводили.

Я думаю, что никто ничего пересчитывать не будет ни в какую сторону. И все эти дискуссии - разговоры в пользу бедных. Коллеги, не тратьте свое время на бесполезные споры и на этот банк - его время прошло, это нецелесообразно финансово и также не принесет морального удовлетворения.