Забота @ Ак Барс

4 карты, по всем покупка 1 сентября на тройку по 10руб, ПНО не начислен ни на одну. Ждем обеда.

----------
Цитата

user-85838320047 пишет:
Вывел деньги, заблокировал все карты (7шт) кроме одной Эволюшион. На пластиковых картах не удается закрыть счет. ( Пишет: Ошибка, обратитесь позже).
Кто знает, в чем дело?
И еще, коробка (2-я) не закрылась, хотя все карты из нее заблокированы. Что с ней делать?
----------

коробка должна закрыться после закрытия всех коробочных карт, а также закрытия внекоробочных карт(которые были у вас до открытия коробки). Счет карт вроде 60 дней закрывается

----------
Цитата

vova89 пишет:
4 карты, по всем покупка 1 сентября на тройку по 10руб, ПНО не начислен ни на одну. Ждем обеда.
----------

Пополнила подорожник 01.09 по 1 руб., ПНО верно начислили, скорее всего при новой системе криво переход короткие рученки программистов сработали потеряли часть базы клиентов, мне даже почему-то больше накинули на одну карту как-будто не по минималке, хотя баланс упал по ней до 30.000.

Мы уже выяснили, что проблемы с ПНО случились 01.09.
Давайте отработаем версию, что это связано коллапсом программного обеспечения
до обеда ( когда не происходило смены коробки)
Просьба в сообщениях писать в какое время было совершена покупка 01.09

----------
Цитата

ura52r пишет:
Просьба в сообщениях писать в какое время было совершена покупка 01.09 X
----------

01/09 11.23

----------
Цитата

vova89 пишет:
01/09 11.23
----------

я нашел ваше сообщение, что ПНО не начислен.
НО лучше писать так, чтобы сразу все было понятно.
Итак 1:0 в пользу версии до обеда.

Народ, карта Забота может просто лежать пустая на полке? Или какое-то движение надо делать раз в месяц/полгода? Могут ли загнать в минус?

----------
Цитата

buenotuco пишет:
Народ, карта Забота может просто лежать пустая на полке?
----------

Забота по тарифу безусловно-бесплатная. Как и КЖРТ.

----------
Цитата

ura52r пишет:
Мы уже выяснили, что проблемы с ПНО случились 01.09.
Давайте отработаем версию, что это связано коллапсом программного обеспечения
до обеда ( когда не происходило смены коробки)
Просьба в сообщениях писать в какое время было совершена покупка 01.09
----------

Я делала 8 покупок (пополнений на 1 руб. питерской транспортной карты подорожник на сайте стороннего оператора не из ИБ/МП) в промежутке между 01:00-01:30 01.09 по внекоробочным картам - ПНО начислили, так что, наверно, сбой только у определенной группы клиентов, а не у всех.

01/09----11-08

----------
Цитата

Loshat пишет:
в промежутке между 01:00-01:30 01.09
----------

т.е ночью ?
или днем - тогда 2:0

Чики-Чирики, для Вас же не новость, что некоторые банки по безусловно бесплатным картам через полгода-год неактивности согласно пунктам своих тарифов начинают списывать комиссию. Обычно до обнуления карты, но загон в минус, наверное, тоже у кого-то присутствует.----------
Цитата

Чики-Чирики пишет:
Как и КЖРТ
----------

Знаю КВЖД, КПВТ и ЖКТ. КЖРТ - нет. :D

----------
Цитата

buenotuco пишет:
КЖРТ - нет.
----------
Карта жителя Республики Татарстан

----------
Цитата

ura52r пишет:
т.е ночью ?
или днем - тогда 2:0
----------

день вроде 13:00 или в ак барсе не так :D

----------
Цитата

buenotuco пишет:
некоторые банки по безусловно бесплатным картам через полгода-год неактивности
----------

у нас же только 2-ой месяц пошел.----------
Цитата

buenotuco пишет:
Знаю КВЖД, КПВТ и ЖКТ. КЖРТ - нет.
----------

смех без причины...
Карта жителя республики Татарстан.

Забота - 1,09, 10:19. пятерочка.АкБарс 1,09, 10:24 тоже продукты,

----------
Цитата

user-892014106252 пишет:
Забота - 1,09, 10:19. пятерочка.АкБарс 1,09, 10:24 тоже продукты,
----------

неужели трудно написать начислен ПНО или нет

ПНО не пришёл по картам, без коробок, платежи были 01.09 до обеда по мск

Прошу прощения. Пишу только о тех картах, на которые не начислили.

Получил новое обещание в поддержке. Пишут, что технические специалисты занимаются решением проблемы и ознакомиться рекомендуют 04.10 после 12:00 ...