Забота @ Ак Барс

----------
Цитата

Ramilh пишет:
есть скриншот о том, что остаток на 30 ноября больше 750 тыс.
----------

Мы (я и sp65) писали, что нужно 750+ 25(1/30).
Правильно я понимаю, что это условие не было выполнено?

e_vovik, А мне даже интересно, как они обоснуют, что на скриншоте остатки уже подсчитаны за 30 ноября, а программа все равно подсчитала, что условия не выполнены. Подозреваю, что их кривой софт при окончательном подсчёте делит общую сумму за месяц на 31 день, вне зависимости от того сколько реально было дней в конкретном месяце. Поэтому, если выводить деньги в месяце, в котором дней меньше чем 31, надо или выводить на день позже, или иметь дополнительный запас по общей сумме.

----------
Цитата

e_vovik пишет:
Тоже писал там, без толку.
----------
Это Вы зря: жалобам на ежедневный остаток и ЖКУ банк внял.

sp65, возможно. У этого банка ведь в даже сентябре 31 день :wall:

----------
Цитата

VNE130709 пишет:
Это Вы зря: жалобам на ежедневный остаток и ЖКУ банк внял.
----------
Ничего не зря. Банк зажал кашу за ЖКУ мне за 2 месяца и супруге за 1 месяц + баллы приветственные Перекрестка. В ответе на отзыв в НР тупо отморозился отписками. Но я и не ждал иного. Все средства со всех карт банка уже выведены еще в августе-сентябре. Клиент голосует рублем.

----------
Цитата

sp65 пишет:
Если нажать "Заблокировать навсегда", то, возможно, что через некоторое время карта совсем исчезнет из показа
----------

Не исчезнет. С 2019 года показывается закрытая карта. И МП не даёт её скрыть.

----------
Цитата

user58 пишет:
Не исчезнет. С 2019 года показывается закрытая карта. И МП не даёт её скрыть.
----------

Маринка с ГЛ подтвердила, что есть такая "особенность" :achtung: в их программном обеспечении.

----------
Цитата

e_vovik пишет:
+ баллы приветственные Перекрестка
----------
Я что-то пропустил? Вроде банк за Перекресток всегда всем исправно выплачивал. Можно ссылку на отзыв?

----------
Цитата

sp65 пишет:
Я что-то пропустил? Вроде банк за Перекресток всегда всем исправно выплачивал. Можно ссылку на отзыв?
----------
Держите. Там скриншот из чата от представителя банка есть, где он прямо указал, что начисление приостановлено. Уже не знаю, для нас супругой лично или нет.

e_vovik, Там не совсем понятно,
1. Привязывали карты Пятерочки и Перекрестка к разным картам АкБарса?
2. Покупки делали по обеим картам АкБарса?
3. 5015 баллов начислили только на программу Перекрестка, но на саму карту Перекрестка они так и не пришли?

----------
Цитата

Lenka00 пишет:
Уже я эксперимент проводила в июне.
Две карты 5и и перека привязывала к разным картам акбарса, дали один бонус на перек.
----------

А никто всё-таки не проводил эксперименты с другими партнёрами (помимо Перека) , получив 5000 от Пятёрки? Может можно таки от какого-нибудь МТСа или РЖД получить баллы, подключив соответствующую ПЛ к другой карте Ак Барса?

om2002, Я в прошлом месяце оплатил по 100 рублей сразу по двум программам - Пятерки и МТС. Сейчас жду, что из этого в этом месяце мне выплатят :)

----------
Цитата

sp65 пишет:
1. Привязывали карты Пятерочки и Перекрестка к разным картам АкБарса?
2. Покупки делали по обеим картам АкБарса?
3. 5015 баллов начислили только на программу Перекрестка, но на саму карту Перекрестка они так и не пришли?
----------
Вот я писал в этой ветке ранее.
4 разные карты, по две на каждом аккаунте в банке (по одной на Перек и 5-ку). Покупки делались по всем 4-м картам. 4 покупки по разным картам. Баллов на карте Перекресток/Пятерочка я не видел. Номер карты лояльности одинаковый. Нам с супругой банк в переписке подтвердил приостановление начисления баллов.
+ не красивая позиция банка по акции с ЖКУ. Так же не знаю это мое и супруги ограничение по выплате каши или банк с какого-то времени всех начал также лишать кешбека.
Если выкатил глупые, не проработанные условия, так отвечай за них. А наказывай уже разработчиков таких условий, но банк переобулся в прыжке во время проведения акции и изменил условия (типа, задним числом, но не совсем). Кому-то платили за оплату ЖКУ в других регионах через ИБ/МБ, а кому-то нет.
Ну, да, ладно. Некоторое время 10% ПНО были вполне хороши + акция на входе с 10% каши за покупки была.

----------
Цитата

e_vovik пишет:
но банк переобулся в прыжке во время проведения акции
----------
изначально было указано, что только в РТ. А ошибку в начисления некоторые восприняли как повод строчить кляузы в НР. Вот банк и исправился.

----------
Цитата

VNE130709 пишет:
изначально было указано, что только в РТ.
----------
Изначально было указано не так вы написали, а вот так: 1.2. Территория проведения Акции: Республика Татарстан. и только.
Вы и сейчас не сможете ответить про что это было написано - регистрация/проживание/нахождение участника акции, адрес объекта недвижимости, регистрация юр. лица получателя платежа или другие варианты.
Я спросил в чате представителя банка, какие конкретные действия мне надо сделать, чтобы принять участие в акции. Выполнил их, а банк свои условия не выполнил.
Затем банк понял свой косяк с условиями акции и в сентябре подменил условия на сайте. Я написал и об этом в отзыве. Отзыв защитан, администрация banki.ru приняла мои доводы. Вы может оставить свой отзыв, если считаете иначе.

Документ надо составлять так, чтобы его нельзя было трактовать как-то иначе, чем задумывается написавшим.

----------
Цитата

e_vovik пишет:
Вы и сейчас не сможете ответить про что это было написано
----------
а кому я должен ответить? Для меня всё достаточно очевидно.
----------
Цитата

e_vovik пишет:
Вы может оставить свой отзыв
----------

спасибо за разрешение, но я не считаю себя обиженным банком. Те, кто что-то понял так, как захотел, такие отзывы и пишут. Ну и обида за то, что кому-то КБ дали, а его обделили, движет такими. Пусть никому не достанется - такова их логика. :pardon:

VNE130709, прошу вас, чуточку внимательнее.
----------
Цитата

e_vovik пишет:
Вы можете оставить свой отзыв
----------
- это не разрешение, а описание возможности.
В вашем понимании обида, в моем потеря маленького дохода (или экономия, как удобнее). В вашем понимании "только в РТ" - это очевидно и все понятно, в моем понимании пункт Территория проведения Акции: Республика Татарстан без доп. пояснений в документе - это плохо проработанный документ и, как следствие, работа банка над ошибками и изменение условий задним числом. Кто что видит за словами.
НР, тут на форуме - это инструмент для выражения позиции клиента (положительной или отрицательной) по отношению к банку. Банк может учитывать эту позицию при работе с клиентом или не учитывать. Администрация форума определяет учитывать эту позицию в при формировании рейтинга или нет. Совокупность учтенных позиций клиентов формирует рейтинг банков тут на форуме.
Вы можете соглашаться с моим отзывом или нет. На его учет в рейтинге банка это никак не повлияет.

Свое отношение к банку по совокупности всех событий и факторов я показал своими денежными средствами. Все вывел. Карты Ак Барса остались. Времена могут меняться. Но общая оценка банка сформировалась в том числе и на основе его (банка) действий по отношению ко мне (клиенту). Если кто-то продолжает активно пользоваться услугами банка, это его законное право.

У нас с вами могут быть разные позиции. Но и объективно правым каждый из нас не является, т.к. мнения наши субъективны. И я как и вы могу тут выражать свою субъективную позицию и сложившееся отношение к банку, соглашаться или нет с мнениями других.

e_vovik, вЫ выдали огромный поток слов, ничего нового по сравнению с предыдущими вАШИМИ постами. Получился новый пост, на который я уже ответил выше и достаточно лаконично высказал свою позицию. Так что давайте закончим.

----------
Цитата

e_vovik пишет:
Кому-то платили за оплату ЖКУ в других регионах через ИБ/МБ, а кому-то нет.
----------

Моя имхастая имха, что если кому-то платили за оплату ЖКУ в других регионах, то им следовало бы просто порадоваться этому бонусу. И не возмущаться при его отмене.
Мне вот не платили. Не судьба, я не в РТ, мои поставщики ЖКУ тоже. Попробовала - не вышло.
У вас за какой-то месяц вышло. По-моему, нужно просто сказать спасибо. Претензии к банку, что он исправил свою ошибку (при этом не отобрав ранее выплаченное), видятся необоснованными.

----------
Цитата

Чики-Чирики пишет:
У вас за какой-то месяц вышло.
----------
Выдумали вы это зачем-то. Ни разу ни мне, ни супруге банк не начислял кашу за ЖКУ.