Накопительный счёт

helga_spb,
Маринка в чате сказала, що буде 11%

DEL

----------
Цитата

Засосов пишет:
Открыл НС в Хомяке, вижу 4, 5 и 8% в условиях при тратах. Это норм? Маринки в чате ещё не ответили.
Оборотов в хомяке не было пол года
----------

Ситуация один в один, надеемся, что в итоге будет все по-честному

----------
Цитата

Засосов [URL=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=12&TID=358194&MID=9499438#message9499438][/URL]:
Маринку в чате
----------

:D :evil: :dramatics:

Оформили карту в офисе банка, пополнили дпеньгами в пределах АСВ.
Маринка сказала, что накопительный счет надо открывать через ЛК в инет банке.
Однако в ЛК нет даже никакой опции "Накопительный счет".
Это что, обман?
Вытаскивать деньги обратно?
Спасибо за совет

По поводу ХКБ. Все, кто подходит под Акцию, получат свои 11%
(ну, если Акцию банк вдруг форс-мажорно-досрочно не прекратит или не закроют сам банк :crazy: )

То, что сегодня с утра творится с МП/ИБ - это, к сожалению, беда хомяка, когда на него все разом наваливаются. Ближе к вечеру должно полегчать.

На то, что хомяк пишет в МП/ИБ по поводу 4/5/8% и трат в 50к - не обращайте внимания - программисты не успевают править отображение, это просто глюки - в банке чуть ли не вручную одобряют клиентам участие в Акции, да и судя по всему, чисто технических глюков с тем, что кому отображать - тоже хватает.

Счётчик трат в МП/ИБ работал и работает корректно.
Учтите, что потратить 10К нужно до 31 декабря 20:00. Если траты к концу месяца будут - насчитают проценты на ежедневный остаток на весь месяц (на все полные дни, когда деньги были на НС), вне зависимости от того, когда выполнилось условие необходимых трат.

Все, кто участвовали в Акции в ноябре - получили свои 11% на остаток. При этом некоторым весь ноябрь отображалось, что будет 5% (смелые люди!!). Но, к счастью, победили закон и справедливость и всем, кто попал в Акцию, посчитали проценты корректно.

----------
Цитата

Дина111 пишет:
Однако в ЛК нет даже никакой опции "Накопительный счет".
----------

зайти нужно обязательно с повышением привилегий - для этого при входе нужно обязательно указать кодовое слово.
Открыть накопительный счёт - нужно клацнуть "Каталог" - и уже там будет возможность выбрать накопительный счёт.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
зайти нужно обязательно с повышением привилегий -
----------

Я работаю на настольном ПК.
А как зайти с повышением привилегий? Система запрашивает только код доступа и все. Других кнопок не вижу

----------
Цитата

Дина111 пишет:
Я работаю на настольном ПК.
А как зайти с повышением привилегий? Система запрашивает только код доступа и все. Других кнопок не вижу
----------

Куки удалите.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
нужно клацнуть "Каталог" -
----------

Все равно не появилась опция "Каталог"

----------
Цитата

Дина111 пишет:
Все равно не появилась опция "Каталог"
----------

Ага, кнопка каталог в МП.

а в ИБ в левой колонке предложения.
пролистайте вниз, там должно быть такое:
«Файл недоступен»

В чате пишут, что Открыть накопительный счёт можно только в приложении.
Получается, если у человека только кнопочный телефон, то накопительный счет не доступен?

----------
Цитата

Дина111 пишет:
В чате пишут, что Открыть накопительный счёт можно только в приложении.
Получается, если у человека только кнопочный телефон, то накопительный счет не доступен?
----------

Нет, это не так.
Я же выше привёл скриншот из ИБ (с компьютера). Выделил красной стрелочкой кнопку для оформления накопительного счёта.

Меня терзают смутные сомнения.. (с) Бунша
А у Вас есть ДЕБЕТОВЫЕ карты банка ХКБ?
Раньше было обязательное условие - для открытия НС обязательно иметь дебетовую карту банка.

[QUOTE]serge3000ss пишет:
А у Вас есть ДЕБЕТОВЫЕ карты банка ХКБ?[/QUOT
карту оформили сегодня в офисе и там же пополнили

----------
Цитата

Дина111 пишет:
карту оформили сегодня в офисе и там же пополнили
----------
А Вы ее видите в ИБ (вверху слева)?

Почему в поле информация о карте то стоит запись "Не удается загрузить информацию о доставке карты".
Может быть операционисты что-то недоделали...

----------
Цитата

Дина111 пишет:
Может быть операционисты что-то недоделали...
----------

то есть, Вы у себя в личном кабинете не видите ни свою дебетовую карту (Польза, рискну предположить), ни своих денег?! :o

Это НЕ НОРМАЛЬНО. :(

Перезагружаться пробовали? Может быть, это глюки хомяка - сегодня до полудня все сервисы банка лежали.

Если не увидите карту и деньги на ней - нужно обратиться в банк за помощью.

Обратитесь либо в отделение банка, либо на горячую линию, либо в чат (в ЛК есть возможность задать вопрос в чат), либо напишите в личку местному ПБ - Представителю Банка Хоум Кредит - Написать сообщение

а можно и всё это сразу.

Пока рабочий день - Вам желательно решить эту проблему.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
то есть, Вы у себя в личном кабинете не видите ни свою дебетовую карту (Польза, рискну предположить), ни своих денег?
----------

Карта и деньги на ней видны. Кодовое слово ввожу верно из договора.
Правда в договоре буквы строчные, а при входе в ЛК буквы отображаются как прописные

----------
Цитата

Дина111 пишет:
Карта и деньги на ней видны
----------

ух. отлично! Это очень хорошая новость!

А в этом же столбце ниже, если поскроллить вниз, есть картинки-кнопки - продукты банка (как на моём скриншоте).
Вам удалось открыть накопительный счёт?

Дина111, и давайте перейдём все же в раздел продуктов ХоумКредитБанка.
Например, Вклады в Хоум Кредит, а то тут это небольшой оффтоп, далеко не всем это нужно и интересно.

Как всегда Альфа банк отжигает...
С сегодняшнего дня ввел новые тарифы для НС. Для новых клиентов -10%.
В МБ захожу днем в Витрину, нахожу НС, открываю вкладку "НС Альфа -счет", а там старые условия скачиваются на 01.11 где 9,5%, вместо 01.12.
Ну ладно, я то знаю что изменились условия. Тем более в тексте вкладки указано что 10% на два первых месяца. Ну думаю, нажму "открыть счет" выйдет страничка с конкретными условиями, выбором откуда списать деньги на НС.ну и потом последний шаг - одноразовый пароль для открытия НС. Жму....и отображается "НС открыт". Никаких СМС с кодами, никаких условий НС.
В отделении сотрудники говорят, что так многие нажимают и случайно открывают НС, а денег нет пополнить, поэтому счет пропадает.

Далее...спрашиваю в одном отделении, нужно ли прямо пр открытии пополнить счет первоначальной суммой. Отвечают, обязательно в день открытия счета, иначе в первый день на счете будет 0 и процентов повышенных не будет.
Бегаю по банкам -"скребу по сусекам" насобирать побольше денег чтобы сразу внести максимальную сумму. Насбирал половину, но не все.
Захожу во второе отделение Альфы. Спрашиваю, про условия 9.5 или 10%. Смотрим - поменяли на 10%.
Про открытие НС без одноразового кода тоже знают в отделении и недовольны.
Далее мой вопрос, что будет если 01.12 открыл НС пустой, а внес первый раз на него 02.12? Будет ли 10% в декабре? Исходя из условий -не будет. Но...
Звоним в КЦ, там говорят, что 10% будет с момента первого внесения, поэтому счет можно открыть пустой, а пополнить потом.
Не верю ;) Пишу в чате, копируют условия. Пшу конкретно - пишут, что будет 10% в декабре.
Ну и сейчас в чате через полчаса переписки добился такого же ответа.
Поэтому счет можно открыть пустой, а внести первый раз деньги на него в дальнейшем. Процент 10% будет с момента внесения.

п.с. хоть и сделали в Альфе "отделения в формате ближе к клиенту" но....не удобно это.
Поставьте в кассовом узле купюросчетную машинку простую для клиентов. Я полчаса в кассе пересчитывал "котлету" , так как кассир отказалась принять пачку денег "как есть" и пересчитать.