На ГЛ подтвердили слова ПМ,
Программа лояльности AirBack – привилегия, которая позволяет возвращать в виде бонусных рублей 100% стоимости небольших трат в путешествиях.
Для компенсации доступны следующие МСС (МСС код можно узнать при выборе покупки в истории):
Покупки в Duty Free: 5309, 5311, 5411, 5999
Провоз платного багажа, выбор места в самолете, заказ питания на борт: 3000-3350, 4511
Упаковка багажа: 4582
Заказ трансфера в приложении "О. Консьерж": 4722
Бронь бизнес-залов в приложении "О. Консьерж": 7299
Билеты на поезд и дополнительные услуги на сайте/ в приложении РЖД: 4112
А Вы в Duty Free покупали? Или все же в абстрактных магазинах?
Абстрактные магазины с этими кодами никогда не позволяли компенсировать, т.е. в этом случае проверка не только по mcc.
4ubaka пишет:
Я в общем задался вопросом что можно компенсировать ими, в приложении одна инфа, у ПМ и на ГЛ другая. ----------
Любые услуги авиакомпаний или ж/д: проверка только по mcc.
Упаковка багажа: видимо тоже только по mcc.
Покупки, привязанные определенным торговым точкам: Консьерж, Duty Free (проверка не только по mcc, но еще и видимо по мерчанту).
Для премиум+ (не более 3 аирбагов) - любые рестораны: проверка только по mcc.
Да нет) я про то что разная информация по кодам мсс в приложении и у ПМ, посмотрите у себя в приложении на что вы можете потратить airback, и вы не увидите компенсацию покупок в duty free.
4ubaka пишет:
Да нет) я про то что разная информация по кодам мсс в приложении и у ПМ, посмотрите у себя в приложении на что вы можете потратить airback, и вы не увидите компенсацию покупок в duty free. ----------
Приложения не держу. Что у ПМ что написанное в Приложении - источники одинаково сомнительной достоверности.
Наиболее правильно ориентироваться вот на это:
https://www.open.ru/air
Здесь хотя бы банк несет некоторую ответственность за то, что написано.
Оттуда следует, что duty free можно. Но не любое - есть указание на мерчантов.
Открытие ФК пишет:
рекомендуем дождаться ответа по претензии ----------
А ответят ли? К примеру, я подавал на прошлой неделе через чат обращение, что мне недодали КБ за июль. Ответить обещали максимум за три дня. Тишина. Самое смешное, что сразу после обращения мне прислали смс "по вашему обращению восстановили работу услуги интернет-банк". Как вот на это реагировать? Я вообще не на это жаловался. Видимо, махнули рукой и даже не занимаются вопросом. И, кстати, тогда же перестал работать раздел с историей начисления баллов, и не работает и поныне.
4ubaka пишет:
Поясните пожалуйста по airback почему в приложении отображается что ими нельзя компенсировать покупки по мсс5309, 5311,5411 и 5999 (duty free)? ----------
4ubaka, Не увидели на скриншотах запрета на компенсацию.
В приложении, увы, не всегда возможно отобразить полную информацию.
МСС 5309, 5311, 5411, 5999 учитываются для покупок в Duty Free и такие операции можно компенсировать.
Спасибо за данное замечание, постараемся дополнить описание в приложении.
andrei400 пишет:
А что сейчас даёт премиум? ----------
Бесплатность кредитки Все что надо для 3-го процента КБ и 8 AirBack, которыми можно компенсировать некоторые покупки или проходы в БЗ. Список не исчерпывающий, но из значимого, пожалуй, это основное.