leok23 пишет:
И вот здесь самое интересное... в начале ноября оформил карту, менеджер при оформлении дал 200% что услуги бесплатны только с января, при этом горячая линия дала 100% что с декабря! Кому верить не понятно. В тарифах вроде все однозначно, а менеджер мотивировал тем, что 1-ый месяц и так бесплатный, соответственно условия надо выполнять с декабря, тогда плюшки будут с января. ----------
Менеджер гонит - 100%.
Как только закинули деньги на карту - пошел первый отчетный месяц, выполнили условие - в декабре получили все плюшки бесплатно!
Банк, кстати, запустил (пока в бете) новую версию ИБ - ib.open.ru
Но даже это не смогли нормально сделать - условия бесплатности месячной давности, от прежних тарифов. За месяц никто не переделал на новые условия. :wall: :D
Небольшой отзыв о попытке стать клиентом Открытия.
15 ноября подал заявку на оформление карты travel с пакетом привилегия, доставку назначили на 23 ноября.
22 ноября пришла смс "завтра будет доставлена ваша карта, ждите звонка".
23 ноября пришла смс "срок выпуска вашей карты увеличен. как только карта будет выпущена, мы свяжемся с вами"
29 ноября звонил на горячую линию чтобы узнать где моя карта, овтет - "хм, она почему-то до сих пор не выпущена, как только будет выпущена, мы с вами свяжемся, ждите звонка".
Подождал еще пару дней и пошел оформил привилегию в ВТБ24.
chupachupa пишет:
и так сегодня сняли 2500 за обслуживание, теперь новое условие средний остаток 1250000 и траты по карте от 20000 что же за беспредел то творится )) ----------
У меня ничего не сняли, 1.25 млн на счетах не было) Либо у Вас какой-то персональный косяк со стороны банка, либо мы тут все чего-то не понимаем.
Тоже сняли 2500 при выполнении условия 600000 на счетах и траты более 50 000 Ничего не понятно Что за банк??? Причем на 15 ноября в чате писали - остатки 783 000 и трат на 48673 руб...Во дают... А еще 5 раз сняли за посещение бизнес залов...При разборке - оказалось кто то утилизировал мою карту Priority Pass ( зачем-она же бесплатный пластик до 2020 года???? ) еще в мае..и сотрудник уволился, просьба перевыпустить карту Но со снятие вообще беспредел Мало того что ВООБЩЕ не узнать выполняются ли минимальные условия- так и снимают втихоря- даже в выписке нет
Да кстати в банке мне не смогли сказать среднемесячный остаток,сказали пишите завтра а то сейчас нет технической возможности, а если списали то так и должно быть у нас всё считает программа и мы ей верим )))
sudba_22,
да вы правы, деньги просто пропадают и в выписке не отображаются ))) Это что бы люди не могли узнать что у них списывают комиссию, молодцы всё продумали
wersa96 пишет:
А если не следишь за остатком, то как тогда? ----------
Банк Открытие - проворовавшийся БАНКРОТ - закрывайте нафиг все карты в нем. Я до сих пор подозреваю, что бесплатные карты по прошлой акции обложат комиссией (которые по 299 руб.в месяц)
Оставляли заявление в отделении банка месяц назад,так его сотрудник просто выкинули и у банка нет никаких заявлений )) Сотрудники даже копию не дали заявления,так что тепрь и не докажешь ничего