По получению: Открытка есть открытка.)
Сильно заранее (в до 20-х чисел сентября) сделал заказ карт на 01.10.
Естественно, 01.10 открытка просохатила доставку, первые полдня ГЛ морозился "до шести вечера доставка, ждите звонка", в шесть вечера уже признали что что-то пошло не так. :crazy:
НО! Приняли заявку "на перезвонить и рассказать где карта", перезвонили через пять минут, и во внерабочее время кто-то там из отделения взял и привез карты - тут толи премиум работает, тол и просто по-пути было сотруднику. Вообщем жесть, но впечатления все-таки-доставленными-картами сгладили. :)
Лайфхак как не активировать карты при курьере: приложение открытки тупо не работает. :magic:
Дальше вопросы: сейчас у Открытки к Тревел Премиум LK, значка LK на карте быть не должно, в залах просто говорим "лаунж кей" и прокатываем карту. Я прав?
Второй вопрос: страховку где взять? В коробочке с картами кроме договора-заявления на открытие карты нет ничего. :(
Третий: допку на третье лицо заказать только в отделении?
SashkaPro пишет:
Дальше вопросы: сейчас у Открытки к Тревел Премиум LK, значка LK на карте быть не должно, в залах просто говорим "лаунж кей" и прокатываем карту. Я прав?
----------
Да
---------- Цитата
SashkaPro пишет:
Второй вопрос: страховку где взять? В коробочке с картами кроме договора-заявления на открытие карты нет ничего. ----------
Пишите в техподдержку, они пришлют по емейлу.
---------- Цитата
SashkaPro пишет:
Третий: допку на третье лицо заказать только в отделении? ----------
Нет, можно по телефону. Мне сегодня одна Маринка впаривала, что нельзя оформить допку по телефону, а другая Маринка оформила без проблем. Учтите, что допку должен забирать владелец допки, даже если по телефону вам скажут, что вы сами можете забрать - не верьте.
leok23 пишет:
Спокойно забирал сам, никаких вопросов ----------
Допку оформленную на другого?
Я всё отделение на уши понял, стравил премиального менеджера из отделения и премиальную Маринку с телефона, но в итоге мне так и не отдали допку жены, сказали, что это технически невозможно.
да, допку на другого человека, в августе этого года. Изначально сказали, что могу сам и при получении никаких вопросов не было. При оформлении предъявлял паспорт хозяина допки, получал по своему.
Подскажите, количество доступных трансферов возрастает автоматически если среденемесячные активы достигли очередной пороговой суммы? У меня весь сентябрь были выше, а трансфера до сих пор 2 отображается. Или это просто данные не успели обновиться в консьерже?
leok23 пишет:
да, допку на другого человека, в августе этого года. Изначально сказали, что могу сам и при получении никаких вопросов не было. При оформлении предъявлял паспорт хозяина допки, получал по своему. ----------
---------- Цитата
pprzz пишет:
Тоже забирал карту на жену. ----------
Чудеса в этом банке! Видимо это отделение у нас какое-то неправильное.
---------- Цитата
SashkaPro пишет:
Уточню: писать в саппорт открытки, или писать ребятам из Консьержа24 (в который меня пока не пускает) ? ----------
Начните с саппорта открытия :) уж такие вопросы они должны решать нормально.
Добрый день. Сколько деньги идут в УК Открытие, если я их отправил через ИБ Открытие. В ИБ Открытие написано, что платеж проведен. Когда их ожидать в УК Открытие? Может кто-то знает?
Stalinko пишет:
Начните с саппорта открытия изображение
уж такие вопросы они должны решать нормально X ----------
Ну типа, позвонил с утра.
По заказу допки на 3л:
"Вам перезвонят в 9 по МСК и оформят заказ на карту" (как у вас было);
По неработающему приложению:
создали траблтикет; 7 дней на решение.
По страховке:
надо написать в приложение (которое не работает). :)
v1z пишет:
а если к примеру у меня основная карта, оформляю допку на жену, она может с ней без моего присутствия пользоваться проходами в залы с компенсацией? ----------
Нет. Только по основной.
Иначе бы все выпустили кучу допок и получилось бы не безлимит на двоих, а безлимит на всех))
t*******@gmail.com пишет:
Что-то никто не жалуется, что кашу не налили....
Или это мне одному так "повезло"? ---------- Каша не такая быстрая, как вода в унитазе... Подождать надо