PavaRina пишет:
А мне за 3 года обслуживания Открытие так и не назначило ПМ... ----------
я в первый месяц получения карты озадачился вопросом - а кто мой ПМ и где собственно он?)
С этим вопросом я пришёл в техподдержку. Там меня выслушали с умным видом и сказали, что разберутся.
Потом мне звонили с Открытия в какой-то очень неудобный момент. Я попросил перезвонить через 15 минут и на этом всё закончилось.
Я так понимаю, вы сами можете выбрать себе любого ПМа из удобного вам отделения, взять его визитку, познакомиться и решать вопросы через него. Например, когда я приходил с нестандартным вопросом в центральное отделение в Екб, то мне сказали, что ПМ в отпуске, дали его визику и рекомендовали в следующий раз обращаться напрямую к нему. Правда, с тех пор ни разу не понадобилось.
Озадачился вопросом: а не променять ли мне тиньковскую AA на OpenCard? Получается, что на Опенкарте за все покупки будут начисляться 3 %, это выгоднее, чем на АА - там 2 % (кроме авиабилетов).
Компенсировать можно любую покупку от 3000. То есть, например. покупка 3222 рубля -- потратятся именно 3222 бонуса? Кстати, начисление бонусов без округлений идет?
Какие вообще подводные камни на Опенкарт кредитке есть?
Кстати, чем кредитка от дебетовки в плане начисления бонусов отличается?
aerolog,
Бонусная программа одна на все карты, кредитная дебетовая валютные, округление до копейки, для 3% нужно морозить 100тыс, на карточном счету без ПНО, можно на всех держать 500доларов 500 евро, 40000тыс, чтобы по курсу 100тыс получалось, первый месяц без условий. Компенсация от 3000р как вы и описали.
aerolog пишет:
Озадачился вопросом: а не променять ли мне тиньковскую AA на OpenCard? Получается, что на Опенкарте за все покупки будут начисляться 3 %, это выгоднее, чем на АА - там 2 % (кроме авиабилетов).
Компенсировать можно любую покупку от 3000. То есть, например. покупка 3222 рубля -- потратятся именно 3222 бонуса? Кстати, начисление бонусов без округлений идет?
Какие вообще подводные камни на Опенкарт кредитке есть?
Кстати, чем кредитка от дебетовки в плане начисления бонусов отличается? ----------
В принципе почему нет, тиньковская АА - весьма слабая с точки зрения КБ карта.
Компенсировать можно любую покупку от 3000 с авторизацией не ранее 30 дней от текущей даты.
Покупка 3 222 рубля - потратятся именно 3222 бонуса. Округлений почти нет, начисления идут с сотыми долями бонусов.
Основной подводный камень кредитки - условие на третий процент, почти эквивалентное вылету из грейса. У дебетовки тоже неприятное - держать 100к на картах без процентов (лучше в валюте конечно же), но не настолько. Либо можно вроде схематоз на 3-ий процент с комбинации дебетовой и кредитной.
Условие на третий процент КБ - единственное значимое различие кредитки и дебетовки с точки зрения бонусной программы. Бонусный счет общий на все Opencard (дебетовые кредитные, премиальные, валютные и т.д.), условия достаточно выполнить один раз на все Opencard.
Stalinko пишет:
Я так понимаю, вы сами можете выбрать себе любого ПМа из удобного вам отделения, взять его визитку, познакомиться и решать вопросы через него. ----------
Я своего ПМ «получил» просто позвонив на горячую линию и сказал - хочу нового ПМ. Меня спросили - в каком отделении будет удобно. Я назвал.
Через какое то время (в течение дня) мне перезвонил ПМ, дала все Контакты.
За все время обращался пару-тройку раз, но один раз она мне помогла.
Обычно переводы между картами всегда делаю по шаблонам, а тут была ситуация, когда без шаблона неаккуратно «вытолкнул» c2c деньги - спешил и перепутал 2 цифры в номере принимающей карты и несколько десятков тысяч вместо карты супруги ушли другому клиенту Открытия.
Мой ПМ поднял «на уши» свой отдел по работе с претензиями, то отделение, где обслуживается этот клиент, менеджера того клиента и тп...
В общем реально впряглась.
Деньги смогли вернуть.
Недавно она уволилась, выслала контакты нового ПМ.
За все время я ее так ни разу в живую не видел 😂
mastergl пишет:
но один раз она мне помогла. ----------
Значит Вам повезло.
Для полноты картины следует отметить, что недовольных хватает. В том числе которые уже отписались ранее.
К примеру свой миллион я от них уже увел. И причиной стало не человеческий фактор, а глубокое несовершенство программного обеспечения. Сбой за сбоем. И никакого желания устранять свои ошибки.
Может про 3 млн. - вброс через клиентов, чтобы узнать настроение масс. Очевидно же, что нас читают.
aerolog пишет:
Это что такое - третий процент? ----------
У Открывашки кэшбек по условиям в месяц:
1. Покупки не менее 5к с карты (не через ИБ/МП) - +1%
2. Оплата через ИБ/МП не менее 1к - +1%
3. Либо хранить на всех ДК (если есть) не менее 100к, либо пополнять КК (если есть) не более чем на 5%*(задолженность на конец предыдущего месяца)+1к - +1%
Bug19 пишет:
У Открывашки кэшбек по условиям в месяц:
1. Покупки не менее 5к с карты (не через ИБ/МП) - +1%
2. Оплата через ИБ/МП не менее 1к - +1%
3. Либо хранить на всех ДК (если есть) не менее 100к, либо пополнять КК (если есть) не более чем на 5%*(задолженность на конец предыдущего месяца)+1к - +1% ----------
Ну, в принципе, не такие уже и жуткие условия. Надо только решить, чего оплачивать через МБ, ну, может, за электричество буду платить.
А выполнять 3 условия без разницы когда -- в начале или в конце месяца? Или имеет значение: чем раньше выполнишь, тем раньше начнет начисляться кэшбэк 3%?
Купил по карте на 1000 рублей.
Потом выполнил все 3 условиях.
Потом еще делал какие-то покупки.
Вот на 1000 рублей начислятся 3 % в конце месяца или 2 или 1%?
aerolog пишет:
Кстати, а можно не 100 тысяч рублей держать на картах, а, например, 1500 евро на евровой карте? ---------- можно и 1400€, без разницы.
---------- Цитата
aerolog пишет:
А если кредитка, то не нужно 100 тысяч на картах держать? ---------- по кредитке надо за предыдущий месяц оплатить мин. платеж но не более 1000₽, что не очень у многих получается. Или сотку морозить. Но если траты свыше 60тыс/мес то есть смысл, если меньше то на ПНО под 7% с той же сотки получим 580₽.
Если карты открывать подряд друг за другом т. Е. Каждый месяц - то будет без условий. За первую карту по ссылке друга кредитке 2000 бонусов и дебетовки 500.
Кстати, я вообще не вижу разницы между дебетовой и кредитной Опенкартой, если держать 100 тысяч. Так тогда кредитка выгоднее получается, если гасить все в грейс. По крайней мере, пользуешься чужими средствами, а не своими.