Stalinko пишет: 3. Если не писать никаких заявлений, то до 01.02.2020 останутся текущие условия, т. е. при выполнении условий бесплатности будут неограниченные проходы на владельца+гостя. Это верно?
3. 01.20.20 это крайняя дата до наступления которой мы планируем связаться с каждым клиентом и обсудить с ним условия перехода на статус Премиум. Если дата перехода или дата отключения от действующего премиум-обслуживания очень важна для вас, то рекомендуем самостоятельно связаться с вашим премиум менеджером и узнать у него дату вашего переключения на новые условия. Ждать его звонка не обязательно. ----------
Я неделю назад общался с банком и мне ответили, что можно ничего не предпринимать и до 01.02.20 сохранятся прежние условия.
В январе можно минимальные условия не выполнять, т.к. после 01.02.20 будет бесплатное обслуживание и 3% без надбавки за премиум.
Если они со мной не смогут связаться?
srg_ru пишет:
В январе можно минимальные условия не выполнять, т.к. после 01.02.20 будет бесплатное обслуживание и 3% без надбавки за премиум. ----------
Для меня вот это самый важный момент.
Как бы не вышло так, что 31 января или 1 февраля спишут комиссию за то что не выполнил мин. условия в январе. В Уралсибе например работает именно так - если не выполнил условия в текущем месяце, то в начале следующего месяца спишется комиссия за текущий месяц. В Открытии вроде бы другая логика, но лучше быть уверенным на 100%,
srg_ru пишет:
В январе можно минимальные условия не выполнять, т.к. после 01.02.20 будет бесплатное обслуживание и 3% без надбавки за премиум. ----------
Из чего сделан такой вывод? Вам так сказали? Боюсь, что не стоит верить маринкам, т.к. из тарифа следует прямо противоположное.
---------- Цитата
Stalinko пишет:
Для меня вот это самый важный момент.
Как бы не вышло так, что 31 января или 1 февраля спишут комиссию за то что не выполнил мин. условия в январе. В Уралсибе например работает именно так - если не выполнил условия в текущем месяце, то в начале следующего месяца спишется комиссия за текущий месяц. В Открытии вроде бы другая логика, но лучше быть уверенным на 100%, ----------
В Открытии аналогичная логика в отношении бесплатности. Если не выполнил условия бесплатности в текущем месяце, то в начале следующего будет комиссия за текущий (не будущий!) месяц. И счетчик в ИБ показывает бесплатность именно в текущем месяце.
При этом для плюшек (LK в частности) иная логика - выполнение условий в текущем месяце обеспечивает бесплатность в следующем.
Это следует из прямых формулировок: грубо говоря бесплатно при выполнении условий бесплатности в тек месяце, если не оговорено иного.
Другие трактовки юридически требуют отдельного упоминания в тарифе (что бесплатность текущего месяца обеспечивается выполнением условий в предыдущем). И Открытие их прямо приводит в тарифе для LK, и например тот же МКБ, где действительно выполнение услвоий в текущем месяце обеспечивает бесплатность следующего.
aerolog пишет:
Нет ясности, PP будет до 31.12 или до 31.01 действовать у тех, кто перешел со старого на новый Премиум? ----------
Для тех, кто перешёл на новый премиум не знаю, но мне вчера в чате вот что ответили про PP:
---------- Цитата
1.02.2020 года все карты Priority Pass будут аннулированы. На сайте программы https://www.prioritypass.com/ru/airport-lounges представлен полный перечень бизнес-залов.
----------
Ещё сказали, что можно параллельно пользоваться и PP и LK (у меня старый Travel-премиум).
bekd пишет:
Из чего сделан такой вывод? Вам так сказали? Боюсь, что не стоит верить маринкам, т.к. из тарифа следует прямо противоположное.
----------
Вывод сделан как раз из общения с маринкой. Я задал вопрос, если в декабре выполняю минимальные условия, то в январе бесплатное обслуживание и могу в конце январе закрыть карту. На что получил ответ, что карту можно не закрывать, т.к. с 01.02.20 будет бесплатное обслуживание.
Надо наверное это всё ещё с чате переспросить, что бы хотя хоть как то было зафиксировано.
srg_ru пишет:
Вывод сделан как раз из общения с маринкой. Я задал вопрос, если в декабре выполняю минимальные условия, то в январе бесплатное обслуживание и могу в конце январе закрыть карту. На что получил ответ, что карту можно не закрывать, т.к. с 01.02.20 будет бесплатное обслуживание. ----------
Если в декабре выполняете, то бесплатен декабрь.
Если в январе не выполняете, но закроете карту, январь бесплатен т.к. месяц закрытия бесплатен.
А вот если в январе не выполните и не закроете, с Вас имеют право взять плату за январь.
Может и пронесет, но на Ваш страх и риск.
Слова маринки точно не имеют никакого значения, про чат спорно. Я бы попробовал запросить здесь в "вопрос-ответ", чтоб подтвердили в паблик, хотя тоже не панацея судя по некоторым недавним ответам.
srg_ru пишет:
В январе можно минимальные условия не выполнять, т.к. после 01.02.20 будет бесплатное обслуживание и 3% без надбавки за премиум. ----------
А мне наоборот только что маринка даже не сказала, а подчеркнула, что в январе надо обязательно будет условия бесплатности выполнить, чтобы за январь плату не списали. А уже с 01.02 можно не выполнять, так как обслуживание будет бесплатное и выполнять нужно будет только условия для начисления бонусных рублей.
Сегодня обнаружилась ещё одна неприятность: псевдопремиальному клиенту (у которого на данный момент количество денег на счетах не соответствует сегодняшним жестоким реалиям) отказались сделать бесплатную валютную карту. ПМ не смог, и ГЛ отказала в заказе. В тарифах, которые открываются по ссылке (от 11.11.2019г.), такая возможность заявлена!!! По факту поезд ушёл...
stas7893 пишет:
отказались сделать бесплатную валютную карту. ПМ не смог, и ГЛ отказала в заказе. В тарифах, которые открываются по ссылке (от 11.11.2019г.), такая возможность заявлена!!! ----------
А где она там заявлена?
Валютную карту Opencard сделать можно обычную (те VisaGold или MC World). Она не будет бесплатной - возьмут за выпуск 8USD или 7EUR, при достижении покупок от 10000 вернут 500 бонусов.
А вот бесплатную нельзя - это доступно только если иметь новый статус "Премиум".
bekd пишет:
А где она там заявлена?
Валютную карту Opencard сделать можно обычную (те VisaGold или MC World). Она не будет бесплатной - возьмут за выпуск 8USD или 7EUR, при достижении покупок от 10000 вернут 500 бонусов.
А вот бесплатную нельзя - это доступно только если иметь новый статус "Премиум". ----------
https://cdn.open.ru/storage/files/tariff_opencard_premium.pdf вот здесь и заявлена. Именно вот эта ссылка открывается из ИБ недопремиального клиента. Тариф от 01.11.2019г. В том сообщении была описка в дате.
Знающие люди, подскажите, пожалуйста: если 30 ноября из категории 4% на всё переключиться в категорию Отели и билеты, а потом 1 декабря (не купив билеты на самолёт) попытаться откатиться назад, то получится или нет? Карта старая. Транзакций по карте за этот период не будет.
stas7893 пишет:
Знающие люди, подскажите, пожалуйста: если 30 ноября из категории 4% на всё переключиться в категорию Отели и билеты, а потом 1 декабря (не купив билеты на самолёт) попытаться откатиться назад, то получится или нет? Карта старая. Транзакций по карте за этот период не будет. ----------
Если транзакций по Opencard у Вас не было вообще и условия бонусной программы Вы не меняли до этого ни разу, то сменить можно и в декабре (непосредственно перед покупкой), первая смена бонусной категории начинает действовать сразу, прямо с момента изменения условий.
Если же изменения уже делались, либо по Opencard (этой или другим вашим, например, в других валютах) были операции, то изменить в декабре не получится.
Откатить обратно тоже не должно получиться, поскольку для непервого изменения бонусной категории новые условия активируются с первого числа следующего месяца.
stas7893 пишет:
вот здесь и заявлена. Именно вот эта ссылка открывается из ИБ недопремиального клиента. Тариф от 01.11.2019г. В том сообщении была описка в дате. ----------
Так это архивный тариф. Старые карты по нему обслуживаются, а вот новых открыть нельзя - к ним применяется уже новый тариф. Со всеми вытекающими.
Добрый день! У меня есть Премиум Тревел (старый), и еще допка к чужому Премиум Opencard (старому). В ближайшие дни пойду за статусом "Премиум" в офис. Смогу там оформить тариф "Opencard" и в рамках него бесплатно выпустить сигначу? У кого-то получалось при живом тревеле? Или последовательность действий наихудшая? Статус - выпуск тревел оптимального - закрытие тревел премиум - выпуск опенкард сигнача