abst пишет:
И еще столкнулся с тем, что менеджер не может выпустить мне Opencard Visa Signature в рублях из-за того, что у меня уже есть рублевая непремиальная карта. ----------
У меня точно такой же случай: есть непремиальная карта, премиальную Black Edition выпустить не может.
Владимир84 пишет:
Это тот самый кэшбэк, который должны были начислить до 30 ноября по акции с Visa? ----------
Да, мне такую же смс прислали после того, как мне в чате составили претензию о невыплате этого кэшбэка. По поводу текущего счета в рублях не подскажу, у меня только в валюте.
aerolog пишет:
У меня точно такой же случай: есть непремиальная карта, премиальную Black Edition выпустить не может. ----------
Судя по всему теперь это тарифное ограничение. Выпускается только одна дебетовая Opencard в одной валюте на клиента.
Рублевую в свое время сделал одну премиальную одну нет (раньше так можно было), а вот валютные судя по всему придется закрывать обычные чтобы потом открыть премиальные.
bekd пишет:
а вот валютные судя по всему придется закрывать обычные чтобы потом открыть премиальные. ----------
чудесный квест от открытия.
Получается, чтобы иметь доступ к PP надо теперь менять обычную евровую карту на премиальную. А чтобы иметь интернет за границей - менять рублевую карту на премиальную.
Не понятно, чем им не угодили недавно выпущенные карты?
Bulochnik пишет:
А мне наконец удалось выпустить премиальную Opencard к уже имеющейся премиальной Travel. Сегодня вечером поеду забирать в отделение. ----------
Вот это интересный момент. То есть у вас останется Тревел Премиум с 4% милями и будет Опен с 4% КБ? А платежные системы одинаковы при этом?
pmn пишет:
Вот это интересный момент. То есть у вас останется Тревел Премиум с 4% милями и будет Опен с 4% КБ? А платежные системы одинаковы при этом? X ----------
Всё так. Платежные системы разные - Travel - VISA, Опен - Мастер в рублях и в Евро. И статус Премиум подключен.
Квест длился долго, так называемый "персональный менеджер" две недели заявки в поддержку писал и долбал их.
bekd пишет:
Вроде как LK прикрутят и к непремиальным картам. ----------
One major difference between the Priority Pass and LoungeKey programs is that you can buy Priority Pass membership if your credit card does not provide one. However, LoungeKey does not have any membership plans to buy and is only accessible via credit card offers.
PP - да, а LK то как, если сама программа LK не позволяет так делать?
abst пишет:
Премиум в итоге подключился, в ЛК и МБ вижу надпись, есть дополнительный % КБ по рублевой Opencard. Оставил заявки на дебетовые Opencard в USD и EUR, появились в ЛК, но с информацией о том, что будет взята комиссия 8USD и 7EUR за выпуск. Кто-то сталкивался с подобным? Просто баг интерфейса или реально спишут? ----------
То же самое. Заказал сегодня в офисе долларовую мастеркард, уже имею возможность наблюдать в ИБ извещение о предстоящем списании 8$.
contravel пишет:
LK то как, если сама программа LK не позволяет так делать? ----------
А из чего Вы сделали вывод, что LK не позволяет так делать?
Из приведенного текста это ну никак не следует. Никакого ограничения по статусу карт не вижу.
EasyAnt пишет:
То же самое. Заказал сегодня в офисе долларовую мастеркард, уже имею возможность наблюдать в ИБ извещение о предстоящем списании 8$. ----------
В итоге со мной связался менеджер и объяснил, что это "нормально" так как "программа новая и сырая" и что до 5 карт выпускаются бесплатно. И если комиссию все же спишут - то через претензию все вернут.
А вот по вопросу Visa Signature мне сказали, что выпустить вместо или к обычной Opencard нельзя, и что в бизнес-залы нужно ходить по обычной...
В итоге со мной связался менеджер и объяснил, что это "нормально" так как "программа новая и сырая" и что до 5 карт выпускаются бесплатно. И если комиссию все же спишут - то через претензию все вернут. ----------
Вчера оформил 3 карты. На всех висело 500 руб, 7 евро, 8 долларов. Сегодня где-то после обеда появилась надпись бесплатно.
Хотя даже если и спишут у вас по рублевой карте, то их вернут, как потратите 10000 рублей. Мне кажется это даже и удобнее. 3000 бонусов быстрее накопите :D . Хотя со статусом премиум должны выпускаться бесплатно.
У меня до сих пор весит социальная карта с марта месяца. Карту перевели на опенкард, а ту заблокировали. До сих пор не могут убрать. На обращение прислали, извините, помочь не можем по техническим причинам она будет висеть всю жизнь , мы её не можем закрыть. Но информация уже передана в технический отдел. В кратчайшие вечные сроки все исправим. Видимо кратчайшие сроки это больше 10 месяцев :D
abst пишет:
выпустить вместо или к обычной Opencard нельзя ----------
что-то новенькое. Это по каким таким законом клиент не может сам закрыть карту, если за ним не числится долгов?
Ну и запретить открыть новую карту, если клиент подходит под правила самого банка - тоже не могут.
abst пишет:
А вот по вопросу Visa Signature мне сказали, что выпустить вместо или к обычной Opencard нельзя, и что в бизнес-залы нужно ходить по обычной... ----------
Наврали частично.
Выпустить помимо обычной действительно не получится, по тарифу клиенту доступна только одна основная дебетовая Opencard в одной валюте.
А вот закрыть старую, а потом открыть новую никто помешать не сможет.
bekd пишет:
Наврали частично.
Выпустить помимо обычной действительно не получится, по тарифу клиенту доступна только одна основная дебетовая Opencard в одной валюте.
А вот закрыть старую, а потом открыть новую никто помешать не сможет. ----------
Я планирую получить валютные карты (которые обычные Opencard), активировать одну из них, а затем закрыть обычную рублевую и заказать Visa Signature, дабы иметь активный счет с тарифом Opencard, а то есть сомнения по поводу сохранности уже имеющихся Openbonus, если не будет ни одной активной карты с таким тарифом.
abst пишет:
Я планирую получить валютные карты (которые обычные Opencard), активировать одну из них, а затем закрыть обычную рублевую и заказать Visa Signature, дабы иметь активный счет с тарифом Opencard, а то есть сомнения по поводу сохранности уже имеющихся Openbonus, если не будет ни одной активной карты с таким тарифом. ----------
Вариант. Еще можно кредитку Opencard, чтоб не оставаться без рублевой карты пусть и на время.
linberger16 пишет:
Мне кажется это даже и удобнее. 3000 бонусов быстрее накопите ---------- с 16 декабря для компенсации от 1500 бонусов, ПБ уже подтвердил ветке Opencard кредитная (банк Открытие)