Карта премиум универсальная, у жены премиум развлечений, нового премиума не будет, премиум-лайт сейчас нет, что завтра то будет по этим картам неизвестно, отключать смс, закрывать их сегодня, открывать опен премиум по старым условиям :wall: :help:
сиротка пишет:
а чтобы поменять программу лояльности с 3 процентов на все на 11 процентов в категории- надо в офис идти? или как-то дистанционно можно? просто было 3 процента, но ими не пользовался- неинтересно было, 11 то поинтереснее ---------- сиротка, поменять категорию можно в интернет-банке. Необходимо нажать на баланс бонусных рублей в верхней части сайта рядом с вашим именем. На открывшейся странице нажать "Выбор условий". Слева выбрать подходящие условия программы лояльности. Нажать "Активировать". В открывшемся окне отобразится дата перехода на новые условия. Подтвердите, нажав "Активировать".
сиротка пишет:
ее с начала месяца менять надо? ---------- сиротка, Новая категория начнет действовать с 1-го числа следующего месяца.
Если у вас новая карта и вы еще не совершали по ней никаких покупок, то условия начнут действовать уже в текущем месяце.
korzh_yura пишет:
Уважаемый представитель банка открытие услышьте пожалуйста мое предложение
1. У вас хороши % на остаток на копилке
2. Лимит АСВ 1,4 млн.
3. У нас с женой 2 премиума, но с 1 февраля в Вашем банке не будет ни одного
4. мы готовы держать в пределах АСВ ( ну, пусть превышая , по 1,5) на счетах оба
5. Создайте семейный премиум, где будут учитываться 3 млн у разных людей, и люди к Вам потянутся. ---------- korzh_yura,
Добрый день! Хорошее предложение ;) . Мы вас услышали.
у меня тревел премиум, новый статус не получал, но значок в мобильном банке появился, и так вопросы:
1) страховку не на члена семьи, но держателя допки могу сделать полис?
2) у меня есть обычная опен кард, по ней будет действовать 4% и 15тыс начисления баллов?
Ну и вопрос видимо риторический, когда уже будет оф тариф по тревел премиум архивной.
ПБ, вы как официант в хромой лошади, вокруг всё горит, а вы рассказываете "в этом сэндвиче листья салата, сервелат праздничный и маслины".
Вам бы в банке работать! Oh wait...
У нас тут куча экс-премиальщиков которые не знают что будет завтра. Ответьте на этот вопрос пожалуйста без очереди. :)
Ale5 пишет:
А что будет с Travel Premium? Какие будут по ней условия с 1 февраля? ---------- Ale5, программа лояльности останется, а привилегий по карте не будет. Обновленная информация скоро появится на сайте.
Раз уж пошла такая пьянка с пожеланиями по ИБ и МБ, то скажу свое веское слово.
1. На основной странице мобильного приложения (Android) есть список всех активов (карты, счета, брокерские счета и т.д., даже счет карты Кукуруза). Можно свернуть/развернуть тип актива, но нельзя скрыть с основной страницы конкретный актив, например, карту или брокерский счет (который, к слову, у меня далеко не один). Можно убрать под спойлер только весь тип целиком, например, все брокерские счета. Это неудобно.
2. ОЧЕНЬ серьезный косяк с пополнением брокерских счетов из мобильного приложения.
В основной ленте напротив каждого счета есть пункт "Пополнить". Однако не имеет значения, на какой нажимать. На следующей странице все равно выскакивает рандомный брокерский счет. На днях чуть не накосорезил. Выбрал рынок, ввел сумму и что-то меня остановило. Смотрю, а там вообще не тот счет стоит. Деньги бы ушли не туда и я бы долго соображал, почему они оказались на помойных структурных продуктах (которые нельзя удалить никак, к слову) вместо основного счета на срочке.
Сделайте так, чтобы счет на следующей странице соответствовал счечу, напротив которого кликнули "пополнить". ---------- DimaS_EKB, уточните, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения. Мы направим информацию нашим специалистам.
Bug19 пишет:
Вы, как часто бывает, не в курсе. изображение
Нарыли уже документ с тарифом "Light Premium" с 1 февраля 2020г. ---------- Bug19, тарифный план для клиентов, которым поступило специальное предложение от банка о предоставлении статуса "Light Премиум".
грызлик пишет:
арта премиум универсальная, у жены премиум развлечений, нового премиума не будет, премиум-лайт сейчас нет, что завтра то будет по этим картам неизвестно, отключать смс, закрывать их сегодня, открывать опен премиум по старым условиям ----------
У моей жены тоже карта премиум развлечений. Премиум лайт нет.
Что будет с завтрашнего числа?
Деньги 1.5 млн выдадут сразу в банке налом без заказа или как с переводами по опенкард, 1 млн в меняц и то с боем через СБ?
И кстати, премиум развлечений уже пнрешел на тариф опенкард или нет?
Межбанк в тревел премиум бесплатен?
Надо вывести все миллионы от Вас 1 февраля срочно.
Да и кстати продолжая тему среднерусского
3 млн = 2 премиума от среднерусского а это 64!! Прохода в год вместо 12, т.е. в 5.3 раза больше!
Тоже, думаю выводить нужно сегодня, что будет завтра не известно, со сменой статуса лимиты явно будут снижены и вывод затянется вообще на неопределенное время
Что-то обидно стало, есть вклад в Открытии, дополнительные свободные деньги держу на копилке, картой пользуюсь. Еще и в опросах, приходящих на почту, участвовал.
Т.е. клиент я активный, при этом Банк предупреждает меня об изменении условий за два дня путем звонка и предложения подойти в офис "подписать заявления", а кому-то просто дает Premium Light.
Думал донести денег, но теперь, наверное, нет - стало неприятно.
Что-то обидно стало, есть вклад в Открытии, дополнительные свободные деньги держу на копилке, картой пользуюсь.
Т.е. клиент я активный, при этом Банк предупреждает меня об изменении условий за два дня путем звонка и предложения подойти в офис "подписать заявления", а кому-то просто дает Premium Light.
Думал донести денег, но теперь, наверное, нет - стало неприятно. ----------
Во-во. Я про тоже. Раз дают Light бывшим премиумам (которые держали 1 млн.).
Самое обидно, что разница между Light и Нормальным (2/3 млн.), это 12 проходов LK и надбавка 0,2% и все. В разницу 2 - 3 млн. Это как-то слишком.
Могли бы просто в Light (вообще не вводить) или хотя бы сделать гораздо больше отличий от простого.
Frozen-boy пишет:
Только что получил СМС о том что LK и другие привилегии будут мне доступны до 01.03.2020 - это как понимать? Вы тут ровно противоположное озвучиваете ----------
Дык как всегда.
Не слушать сотрудников, читать тариф.
В тарифе от 21.01 плюшки предусмотрены, поменять к 01.02 уже не успевают.
Решили продлить, а до середины февраля поменять тариф.
Все логично на мой взгляд.
Только что получил СМС о том что LK и другие привилегии будут мне доступны до 01.03.2020 - это как понимать? Вы тут ровно противоположное озвучиваете ----------
А вы не подключали новый премиум?
Это треш какой-то :o
Судя по всему, они проконсультировались с юристами и поняли, что уже опоздали с вводом нового тарифа, поэтому не могут применить новые условия к старым премиумам с 01.02.2020. Они обязаны выложить новый тариф за 2 недели. Так что пока не выложат, де-юре должен действовать старый тариф.
korzh_yura пишет:
Да и кстати продолжая тему среднерусского
3 млн = 2 премиума от среднерусского а это 64!! Прохода в год вместо 12, т.е. в 5.3 раза больше!
----------
Да задолбали вы уже своим среднерусским - оффтоп это в этой теме.
Если кто хочет держать деньги в сберкассе с их вечными косяками и процентами в районе плинтуса - welcome.
А по мне так нет спасибо.
Владимир84 пишет:
Что произойдет завтра с накопленными бонусами по карте Travel Premium? Нужно ли их сегодня все потратить, чтобы они не сгорели? ----------
Ничего не пройзодет. Банк продолжает работать с программой Travel и даже выдавать по ней карты (правда уже только непремиальные).
bekd пишет:
Дык как всегда.
Не слушать сотрудников, читать тариф.
В тарифе от 21.01 плюшки предусмотрены, поменять к 01.02 уже не успевают.
Решили продлить, а до середины февраля поменять тариф.
Все логично на мой взгляд. ----------
да это я понял, мне просто интересно - в этом банке вообще возможна хоть какая-то синхронизация в информации между разными отделами/сотрудниками или нет? :D Когда местный ПБ уже получит актуальную информацию?
нет конечно) Я в Альфе и Сити в основном сейчас, первый банк тоже хочет моих денег :D Поэтому из Открытия все плавно перекочевало туда в январе. А, коли премиальная карта с 4% будет бесплатная в дальнейшем - зачем ее закрывать? Оставлю конечно) Просто думал что уже в стороне остаюсь и наблюдаю, ан нет, пока еще активный участник сего цирка