Еще в списке уведомлений, когда нажимаешь на колокольчик, всегда пусто. Сообщения можно прочитать только на экране уведомлений Айфона. При этом если сообщение длинное, то прочитать его невозможно, поскольку оно просто пропадает. Приходится писать в чат и просить, чтобы они его прислали в чат. Несколько раз уже в течение как минимум года-полтора в чат, чтобы решили проблему, но никто вопросом не занимается. Список глюков также приводил ранее.
Fowler пишет:
Не работает ни банк-клиент, ни приложение. Когда почините? ---------- Fowler, Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, сейчас всё работает?
Арим88 пишет:
Ни вчера, ни сегодня не прикреплялись скриншоты при обращении в чат. МП после обеда постоянно вылетало. ---------- Арим88, Приносим извинения за доставленные неудобства. В банке проводились технические работы.
Bancomat4ic пишет:
Блин как же бесит что лимиты срабатывают на перевод с карты на копилку! Это так тупо! ---------- Bancomat4ic, Уточните, пожалуйста, у вас операции внутри банка?
aerolog пишет:
Еще в списке уведомлений, когда нажимаешь на колокольчик, всегда пусто. Сообщения можно прочитать только на экране уведомлений Айфона. При этом если сообщение длинное, то прочитать его невозможно, поскольку оно просто пропадает. Приходится писать в чат и просить, чтобы они его прислали в чат. Несколько раз уже в течение как минимум года-полтора в чат, чтобы решили проблему, но никто вопросом не занимается. Список глюков также приводил ранее. ---------- aerolog, Приносим извинения за доставленные неудобства. Вышлите, пожалуйста, скрин в личные сообщения. Мы направим информацию нашим техническим специалистам.
Сегодня я продолжил эпопею с валютными переводами на брокера. Приехал к ПМ, в общем, они с операционистами бились примерно 3 часа, куда-то звонили, чего отменяли, заново посылали деньги, в итоге кое-как у них получилось. Доллары перевелись с грехом пополам.
Приехал домой, решил перевести из ИБ евро. Выскакивает Точно такая же надпись: валютные переводы для вас недоступны. Банк Открытие, как-то прокомментируете?
Доллары перевести попробовать не могу, потому что я их из банка все вывел на Брокера.
А евро опять ехать в ручном режиме переводить? Пробовал и с копилки, и с текущего счета.
aerolog пишет:
Сегодня я продолжил эпопею с валютными переводами на брокера. Приехал к ПМ, в общем, они с операционистами бились примерно 3 часа, куда-то звонили, чего отменяли, заново посылали деньги, в итоге кое-как у них получилось. Доллары перевелись с грехом пополам.
Приехал домой, решил перевести из ИБ евро. Выскакивает Точно такая же надпись: валютные переводы для вас недоступны. Банк Открытие, как-то прокомментируете?
Доллары перевести попробовать не могу, потому что я их из банка все вывел на Брокера.
А евро опять ехать в ручном режиме переводить? Пробовал и с копилки, и с текущего счета. ---------- aerolog, Приносим извинения за длительное обслуживание. Т.к. вы хотите сделать перевод с другого счета, то необходимо обратиться в офис банка.
aerolog пишет:
Также перестали работать автоплатежи. Не работают уже неколько месяцев. В чат писал, пишут, что "специалисты в курсе". ---------- aerolog, приносим извинения за доставленные неудобства. Коллеги уже занимаются решением вопроса.
Открытие ФК пишет:
Т.к. вы хотите сделать перевод с другого счета, то необходимо обратиться в офис банка. ----------
Человек-то один и тот же!!! :wall: :wall: :wall: :wall: :wall:
Есть у человека несколько счетов в разных валютах в банке и у брокера.
Дайте же возможность конкретному человеку(клиенту банка и брокера) с конкретным набором счетов переводить между ними в любом направлении!
Что может быть проще???
Открытие ФК пишет: aerolog, Приносим извинения за длительное обслуживание. Т.к. вы хотите сделать перевод с другого счета, то необходимо обратиться в офис банка X ----------
Ну это реально смешно. :D
Человек уже пришёл и показал документы.
Другой счёт - и снова в офис. Бред же. :bonk:
Есть у человека несколько счетов в разных валютах в банке и у брокера.
Дайте же возможность конкретному человеку(клиенту банка и брокера) с конкретным набором счетов переводить между ними в любом направлении!
Что может быть проще??? ----------
Они лёгких путей не ищут ни для себя, ни для клиентов. Если запрыгули в этот голубой вагончик (исключительно по цвету логотипа), то пристегните ремни и получайте удовольствие)) Их путь к успеху тернист и труден...
Человек уже пришёл и показал документы.
Другой счёт - и снова в офис. Бред же. изображение
----------
Сконвертировал специально 5 долларов из рублей, попытался перевести на Брокера со счета, с которого уже осуществлялся перевод из офиса -- но не тут-то было! Все то же самое:
---------- Цитата
Пополнения в валюте пока недоступны
В первый раз перевести валюту на брокерский счет можно только в офисе банка. Для этого нужно заполнить заявление и предоставить документы для валютного контроля. После первого перевода пополнять счет можно будет в приложении и интернет-банке. ----------
Так что ничего у них не работает: ни с одного счета, ни с другого. А представители банка занимаются тут очковтирательством.
Есть у человека несколько счетов в разных валютах в банке и у брокера.
Дайте же возможность конкретному человеку(клиенту банка и брокера) с конкретным набором счетов переводить между ними в любом направлении!
Что может быть проще??? ---------- StvYuri, проверяются счета. Поэтому необходимо первый перевод делать в офисе банка.
Rimid пишет:
Человек уже пришёл и показал документы.
Другой счёт - и снова в офис. Бред же. изображение
---------- Rimid, по новым правилам проверяется каждый счет, с которого совершается перевод. В офисе можно сразу сделать необходимые переводы с минимальными суммами.
aerolog пишет:
Сконвертировал специально 5 долларов из рублей, попытался перевести на Брокера со счета, с которого уже осуществлялся перевод из офиса -- но не тут-то было! Все то же самое: ---------- aerolog, вышлите, пожалуйста, более подробную информацию ( с какого счета вы пробовали сделать перевод) в лс. Коллеги все проверят.