Открытие ФК пишет:
Подключить статус можно по телефону бесплатной горячей линии банка: 8 800 444 44 00. Если не выполнить условие по остатку на счетах в течение 3-х календарных дней, статус будет отключен. ----------
Это как? Звонишь на ГЛ, чего-то обещаешь, получаешь статус, открываешь вклад по повышенной ставке, а деньги в итоге до нужной суммы так и не доносишь. И чего сделает банк? Задним числом перепишет ставку по вкладу (с перспективой проиграть в суде) или просто молча обидится?
youkka пишет:
Каюсь, не поняла ответ, тоже интересует какой лимит кэшбэка, но именно в категориях, если не премиум - то если память мне не изменяет - 3000 руб., а для премиума какой лимит? ---------- 15000 и в категориях тоже.
youkka пишет:
Каюсь, не поняла ответ, тоже интересует какой лимит кэшбэка, но именно в категориях, если не премиум - то если память мне не изменяет - 3000 руб., а для премиума какой лимит? ----------
В Открытии есть два вида лимитов.
1. Месячный лимит баллов. Без премиума 3000 или 5000. С премиумом 15000. Свыше этого лимита баллов не будет.
2. Лимит месячных бонусируемых трат. Без премиума 300к на избранные категории (путешествия, обучение, ювелирка и т.п. - но не путать с теми категориями которые под 11% - эти иные) и 150к на остальные. С премиумом 1000к на избранные и 300к на остальные.
Пример 1. Допустим есть премиум, выбрана опция 4% "на все" и Вы купили скажем бытовой техники на 350к. Теоретически должны дать 14000 баллов, в лимит 15000 баллов уложились. Но! Сработает лимит на 300к бонусируемых трат в категории и дадут всего 12000 баллов.
Пример 2. Опять же есть премиум, выбрана опция 11% на отели-билеты и куплены авиабилеты на 150к. Второе ограничение выполнено, сумма трат меньше любых порогов бонусируемости. Однако сверх месячного лимита 15000 баллов все равно не дадут.
trader1982 пишет:
И чего сделает банк? Задним числом перепишет ставку по вкладу (с перспективой проиграть в суде) или просто молча обидится? ----------
and.x.ray пишет:
То есть сейчас в офисе я не могу сразу и должить деньги до нужной суммы и оформить премиум и нужно только на горячую линию звонить? ---------- and.x.ray, Можете.
На сайте информация прежняя - про 30 суток. Через сколько недель (месяцев) там поменяют условия? ---------- Сант@, В тарифе прописана информация: "При снижении суммарного остатка на
счетах ниже требуемой суммы для сохранения статуса необходимо восстановить баланс в течение 30 дней", а не для получения.
В Открытии есть два вида лимитов.
1. Месячный лимит баллов. Без премиума 3000 или 5000. С премиумом 15000. Свыше этого лимита баллов не будет.
2. Лимит месячных бонусируемых трат. Без премиума 300к на избранные категории (путешествия, обучение, ювелирка и т.п. - но не путать с теми категориями которые под 11% - эти иные) и 150к на остальные. С премиумом 1000к на избранные и 300к на остальные.
----------
Спасибо, нашла у них на сайте про 3000, 5000 м 15000. Получается, что лимит общий, если выбрана категория и по ней выбран лимит, то вне категории кэшбэка не будет (когда-то было иначе). А вот про сумму затрат слышу впервые, никогда у них про такое не видела. По сути я просто от обратного высчитывала сумму закупок исходя из лимитов бонусов. Лимит по 4% тогда по идее должен быть 375000 тыс., а по 11 (если только по категории покупать) - 136363 (тогда 1000к вообще непонятно о чем)
youkka пишет:
Спасибо, нашла у них на сайте про 3000, 5000 м 15000. Получается, что лимит общий, если выбрана категория и по ней выбран лимит, то вне категории кэшбэка не будет (когда-то было иначе). А вот про сумму затрат слышу впервые, никогда у них про такое не видела. ---------- youkka, с информацией можно ознакомиться тут (примечания к тарифу, в самом конце).
youkka пишет:
Где можно почитать про сумму затрат? ----------
Про примечания ПБ уже подсказал )).
---------- Цитата
youkka пишет:
Лимит по 4% тогда по идее должен быть 375000 тыс., а по 11 (если только по категории покупать) - 136363 (тогда 1000к вообще непонятно о чем) ----------
Не учитываете все возможные случаи. Лимиты эти разные и работают независимо.
Представим гипотетическую ситуацию. Вы выбрали категорию 11% на ну скажем отели-билеты, но в этой категории в данный месяц не тратили. Зато пошли в автосалон и купили авто ценой 1400000 рублей, и его удалось оплатить картой (да, знаю, в реальности такое редкость, но мы просто для примера). За это Вам теоретически положено 14000 баллов (1%) - и вроде в лимит 15000 мы уложились. Но не тут-то было. Сработает ограничение по размеру трат и дадут всего 10000 баллов (1% с 1 млн. руб. - порог бонусируемых трат по данной категории).
youkka пишет:
А вот про сумму затрат слышу впервые, никогда у них про такое не видела. ----------
Невнимательно смотрели. Очень давно это ограничение есть.
Оно было еще тогда, когда не было лимитов в 15000 в месяц, а были только вот эти ограничения по бонусируемым тратам. Тогда еще Opencard даже не было.
С тех пор ввели месячные ограничения, но и эти старые не убрали - скорее всего просто забили убирать, т.к. на текущий момент особого смысла в них нет.
bekd пишет:
Но не тут-то было. Сработает ограничение по размеру трат и дадут всего 10000 баллов (1% с 1 млн. руб. - порог бонусируемых трат по данной категории) X
X
X ----------
О, вот теперь про 1000 поняла, видимо в голову не приходило при подключенной категории делать такие покупки под 1%. )
bekd пишет:
Невнимательно смотрели. Очень давно это ограничение есть. ----------
Почитала тарифы по ссылке банка, бонусы по ряду категорий (например, авиа, отели, одежда) начисляются, если сумма покупок по категории не более 300000, а по остальным не более 150000 (в каждой), то есть привязки к выбранному способу начислений бонусов (4 или 11) нет, а именно по сумме в категории по мсс.
youkka пишет:
О, вот теперь про 1000 поняла, видимо в голову не приходило при подключенной категории делать такие покупки под 1%. ) ----------
Конечно, как и любому нормальному пользователю )).
Но тариф должен описывать все возможные случаи, хотя как у же написал, экономического смысла в этих ограничениях сейчас практически нет.
---------- Цитата
youkka пишет:
нет, а именно по сумме в категории по мсс. ----------
Вот только про повышенные лимиты по закупкам для премиума в этих тарифах не написано, что есть особенности, хотя про лимит по бонусам 15000 упоминается.
Я почему-то ваши ответы воспринимала именно про выбранные категории для бонусов. )
Так это о другом же, как я понимаю.
Тут речь вот о чем: если при первичном подключении позвонить на ГЛ, то премиум подключат даже без остатков (первая линия ГЛ вообще скорее всего не имеет к ним постоянного доступа, что в общем-то и правильно), но если при этом в течение 3 суток не довнести нужные остатки, то подключение аннулируют.
После того как остатки были внесены начинают уже работать стандартные условия отключения - через 30 суток после не восстановившегося падения остатков ниже порога.
Или я неправ? ---------- bekd, верно.
trader1982 пишет:
И чего сделает банк? Задним числом перепишет ставку по вкладу (с перспективой проиграть в суде) или просто молча обидится? ---------- trader1982, условия по действующим вкладам не меняем.
youkka пишет:
Каюсь, не поняла ответ, тоже интересует какой лимит кэшбэка, но именно в категориях, если не премиум - то если память мне не изменяет - 3000 руб., а для премиума какой лимит? ---------- youkka, Ежемесячные начисления не превышают 5000 бонусных рублей.
При выполнении условия 1 - лимит начисления от 100 до 3000 бонусных рублей;
При выполнении условия 2 - лимит начисления от 100 до 5000 бонусных рублей.
При наличии у клиента статуса Премиум/Light Премиум максимальное количество начисляемых бонусов 15 000 бонусных рублей, для Private/Light Private - 30 000.
valera-valera пишет:
Представитель Банка !
Передайте все это руководству. Не благодарите. ---------- valera-valera, обязательно передадим ваши замечания вышестоящему руководству.
youkka пишет:
А лимиты по покупкам для бонусов какие для премиума? ---------- youkka, Начисление бонусных рублей осуществляется при проведении клиентом в течение отчетного месяца безналичных расчетов на сумму не превышающую по каждой категории:
1 млн. рублей/20 000 долларов/15 000 евро - для клиентов со статусом Премиум/Light Премиум/Private/Light Private.
Авиатранспорт - МСС 4511
Авиакомпании- МСС 3000-3301
Ювелирные изделия и аксессуары- МСС 5094, 5944
Одежда, обувь и аксессуары- МСС 5137, 5139, 5611, 5621, 5631, 5641, 5651, 5655, 5661, 5681, 5691, 5699, 5931, 5948, 7296
Отели и Гостиницы- МСС 3501-3831, 7011
Образование, дополнительное обучение- МСС 8211-8299
Агентства путешествий- МСС 4722, 4723
Автомобильные дилеры - МСС 5511, 5521.
По остальным категориям начисление бонусных рублей осуществляется при проведении в течение отчетного месяца безналичных расчетов на сумму безналичных операций не превышающую по каждой категории в отдельности:
300 000 рублей/20 000 долларов/15 000 евро - для клиентов со статусом Премиум/Light Премиум/Private/Light Private Opencard ТП «Премиум»