evgee73 пишет:
был сегодня в офисе банка Открытия перевести $ c валютной копилки на ИИС брокера (первый раз, запамятовал: что где-то слышал, что переводить можно только на обычный счет, на ИИС нельзя), ПМ в банке с радостью выполнила мою просьбу, даже посоветовавшись с одним из вышестоящих коллег, причем перед этим открыли мне новую валютную копилку (со старой из-за того что она была открыта онлайн - переводить на брокера оказывается нельзя), выдали какую-то разницу в несколько центов через кассу (непонятно как она сформировалась). По итогу : открытие брокер с меня списал комиссию в 200р (за 1,5 рубля мелочью которую мне выдали через кассу) и не растерялись проявив инициативу - зачислив $ на обычный брокерский счет. Вывод: клиенту нужно знать все нюансы - расслабишься и тебя в Открытии тут же обдерут как липку... ---------- evgee73, мы верно вас поняли, что комиссию списал не банк, а "Открытие Брокер"?
romanrm1,
кто поехавший, нечего сказать по существу ситуации - не устраивайте срач!? от себя я подготовил необходимые документы (для валют контрол), почему клиент должен знать все нюансы операции? какая польза от ПМ на премиуме, если они постоянно косячат и не способны выполнить простейшую операцию? а из-за валют контроля первый раз мое присутствие в офисе необходимо и сам я перевести не могу...
Добрый день, вопрос к представителю банка. Специально выбрала категорию Путешествия, купила билеты на сайте авиакасса и 1,2 трип . Купила 4 авиабилета. Именно рассчитывала получить 11 проц кэшбек . В итоге по 3 авиабилетам прошло вообще 1 процент! Честно, я возмущена , разберите мою ситуацию .
Sky08 пишет:
Купила 4 авиабилета. Именно рассчитывала получить 11 проц кэшбек . В итоге по 3 авиабилетам прошло вообще 1 процент! Честно, я возмущена , разберите мою ситуацию . ---------- А mcc то какой у этих посредников? У 12трип это турагентство. Кешбек 1% Зачем возмущаться то? Почему не на сайте авиакомпаний покупали?
Luchisty пишет:
А mcc то какой у этих посредников? У 12трип это турагентство. Кешбек 1% Зачем возмущаться то? Почему не на сайте авиакомпаний покупали? ----------
Откуда такой странный вывод? Постоянно оплачиваю 12Трип, в приложение на телефону у них и на отели и на авиобилеты МСС - 4511, по нему Открытие дает 11%
Может конечно на сайте другой МСС...тут хз
Cheetah пишет:
Постоянно оплачиваю 12Трип, в приложение на телефону у них и на отели и на авиобилеты МСС - 4511, по нему Открытие дает 11%
Может конечно на сайте другой МСС... ---------- Год назад сам брал у них на сайте с 4511. Возможно что то изменилось, на mcc-codes сейчас за этот год пишут, что 4722
evgee73 пишет:
кто поехавший, нечего сказать по существу ситуации - не устраивайте срач!? от себя я подготовил необходимые документы (для валют контрол), почему клиент должен знать все нюансы операции? ----------
Вам по существу и ответили - пополнение валютой ИИС запрещено законом. Это не "нюанс", а одно из базовых правил. Дремучесть и менеджера, и владельца счета как она есть.
Sky08 пишет:
Добрый день, вопрос к представителю банка. Специально выбрала категорию Путешествия, купила билеты на сайте авиакасса и 1,2 трип . Купила 4 авиабилета. Именно рассчитывала получить 11 проц кэшбек . В итоге по 3 авиабилетам прошло вообще 1 процент! Честно, я возмущена , разберите мою ситуацию . ----------
Добрый день. Всё зависит от того, по какому МСС-коду прошла транзакция. Если МСС не находится в категории «Отели и билеты», то вам поступит 1%.
В личном кабинете вам нужно нажать на покупку, затем появится МСС.
МСС-кода:
3000-3301 - Авиалинии, авиакомпании
3351-3441 - Отдельные компании по аренде автомобилей
3501-3791 - Отели и мотели
3797 - Отели, мотели, курорты
3799 - Отели, мотели, курорты
4112 - Пассажирские железнодорожные перевозки
4511 - Авиалинии, авиакомпании - нигде более не классифицированные
7011 - Отели и мотели - нигде более не классифицированные
7512 - Прокат автомобилей
Подскажите, коллеги. Например, сейчас у меня включена опция 4 % по кэшбэку. Но в это месяце очень много трат в ресторанах. Мне надо было опцию "Рестораны 11 %" подключить когда -- 30 апреля, чтобы получить за май 11 % или можно сейчас ее подключить, чтобы за май покупки в ресторанах учлись?
aerolog пишет:
Подскажите, коллеги. Например, сейчас у меня включена опция 4 % по кэшбэку. Но в это месяце очень много трат в ресторанах. Мне надо было опцию "Рестораны 11 %" подключить когда -- 30 апреля, чтобы получить за май 11 % или можно сейчас ее подключить, чтобы за май покупки в ресторанах учлись? X ----------
Rimid пишет:
Уже поздно.
Подключать нужно было в апреле. ----------
Конечно, оригинально. Откуда знать, что у тебя будут траты по путешествиям или по ресторанам ЗАРАНЕЕ? :wall: :wall: Это, конечно, все в стиле Открытия.
aerolog пишет:
Откуда знать, что у тебя будут траты по путешествиям или по ресторанам ЗАРАНЕЕ? изображение изображение
Это, конечно, все в стиле Открытия. ----------
А во всех остальных банках вам дают подключить категорию после того как вы в ней кучу расходов налопатили? Примеры приведете или просто в очередной раз решили дно пробить по абсурдности претензий?
Sky08 пишет:
В том и дело, что я неоднократно покупала на этих сайтах билеты, а сейчас не подходит mmc код! И крайних нет, ага ... ----------
Банк не виноват, однако. Я , вон, тоже в прошлом месяце по ресторанам ходил под 11%, а один кабак рраз - и выкатил код суперов. И такой вполне себе, весьма известный в узких кругах...
evgeny1981 пишет:
Сегодня первый рабочий день мая, рано ещё ) ----------
Пятый. Условные выходные 4-7 мая по производственному календарю рабочие.
Формально до 17 могут начислять, но реально по опыту думаю будут 13-14.
---------- Цитата
Sky08 пишет:
В том и дело, что я неоднократно покупала на этих сайтах билеты, а сейчас не подходит mmc код! И крайних нет, ага ... ----------
Т.е. вы успешно пользовались багом, т.н. мискодингом (для агрегаторов правильный код 4722, а вовсе не 4511 если что), а теперь удивляетесь, что это прикрыли?