ОТКРЫТИЕ ФК,
Оформляла сегодня Международный страховой полис в офисе банка. Вечером увидела, что дата рождения указана неверно. Что теперь делать? Опять в офис идти?
РS. Вообще, в вашем банке могут работать без косяков? Последнее время сплошной негатив.
Gluker пишет:
Попросить страховку в чате приложения, пришлют на почту. ----------
Страховку уже оформили в отделении банка, т.е. она уже в базе страховой компании. Как теперь они могут оформить другую при действующей первой? Сначала надо аннулировать ту, где допущена ошибка в дате рождения. Вот как это сделать? Складывается впечатление, что Открытие выработало свой стиль работы: ни дня без косяков. До этого они мне вообще доверенность потеряли и совершенно чужой телефон в базу личных данных внесли (писала отзыв в Народный рейтинг банков). Как говорил Черномырдин: "Никогда такого не было - и вот опять".
Представитель ОТКРЫТИЯ ФК,
заодно скажите, пожалуйста, Мастер карт премиальная у вас выпускают без комиссии за выпуск и обслуживание? Вчера минут 40 не могли заказать карту, уверяли, что надо платить за выпуск 500руб., потом нашли, что выпуск бесплатен. Но после вчерашней страховки я теперь уже начинаю сомневаться, что они в итоге мне заказали, потому что в прошлом году вместо бесплатной Визы мне заказали какую-то платную (2тыс.), связанную с Шереметьево (как всегда, в духе вашего банка). Можно это как-то перепроверить? Если надо личные данные, я вам напишу.
ПБ, проверяйте как работает сайт. Оформляла карту ВЧН на странице https://www.open.ru/credit_cards/vse?from=main_menu, при получении ПМ сказала, что заявка на обычную open. Система дала исправить вручную, но пришлось потратить время.
Арим88 пишет:
Страховку уже оформили в отделении банка, т.е. она уже в базе страховой компании. Как теперь они могут оформить другую при действующей первой? Сначала надо аннулировать ту, где допущена ошибка в дате рождения. Вот как это сделать? ----------
Напишите в чат, что сотрудники допустили ошибку при оформлении - исправят и пришлют корректный
---------- Цитата
Арим88 пишет:
Вчера минут 40 не могли заказать карту, уверяли, что надо платить за выпуск 500руб., потом нашли, что выпуск бесплатен. ----------
Это точно в Премиуме так КЦ работает? Выпуск премиальных карт бесплатен
Это глюки ПО, вероятно. У меня при заказе карты нигде не могли найти кнопочку выпуска VS, чтобы не было написано, что выпуск стоит 2000р. Решили выпустить по этой кнопке, а если спишутся деньги, составить претензию. Несколько дней назад первая расходная операция прошла по счёту, деньги за обслуживание пока не списались, в ИБ надпись, что карта бесплатна, вполне вероятно, что так и останется, а в программе просто был глюк отображения
bekd пишет:
Мда ну вот и все, сдулась программа. Быстро однако.
Пэи в топку, 1% же неинтересно от слова совсем, больше тратить тут смысла никакого нет X ----------
Да уж. Программа-оборотень, в один момент превратилась в какаху.
mike_450 пишет:
Несколько я понял смысл написанного в таблице, 2% или за статус Премиум/карту ВЧН, или за оплату пэями при статусе Плюс. ----------
Честно говоря сомневаюсь. Это какой-то экзотический вариант тогда: держателям ВЧН без премиума (то еще извращение) 3% за пэи. Но посмотрим официальный релиз, если Вы правы, то еще туда-сюда жить можно.
Вообще конечно во всем этом явно прослеживается рука втб-шного г.менеджмента, у них нездоровая любовь к пэям.
bekd пишет:
держателям ВЧН без премиума (то еще извращение) 3% за пэи ----------
Ну так она и стот 1500р/мес без него.
Это из разряда офигительных идей типа "заплати бонусные рубли и получи повышенный процент по копилке". По факту те же самые рубли и вернутся.
Так и здесь, заплати дичь-комиссию за обслуживание, и верни её же через КБ.
---------- Цитата
mike_450 пишет:
Несколько я понял смысл написанного в таблице, 2% или за статус Премиум/карту ВЧН, или за оплату пэями при статусе Плюс. ----------
Пеями не пользуюсь, поэтому очень надеюсь что для премиум оставят нормальный КБ без пеев.
evgeniyr пишет:
Заметили, что в табличке есть уровни кешбэка 3 и 2. А где уровень 1? ----------
Это не уровни 2 и 3, а это три уровня ккэшбека (т.е. три варианта) для масс карт (базовый, дополнительный, за статус плюс) и два уровня - для премиума (базовый и за статус премиум).