Подскажите, пожалуйста, как в "Открытии" осуществляется списание бонусов при возврате покупки? Списывается то же количество баллов, что было начислено при покупке или в соответствии с условиями, выбранными в месяце, когда осуществлен возврат?
Купила авиабилет в марте с кэшбэком 11% в категории "Максимум от путешествий", в июле авиакомпания отменила рейс и осуществила возврат денег, но на тот момент была выбрана категория "Максимум от транспорта". Должны списать 11% бонусов или 1%?
Вопрос к представителю банка.
Подскажите пожалуйста на пакете Премиум( выбрана категория "Отели и билеты") для получения 15000 бонусов возможна покупка в категории Отели, мотели, курорты по МСС 3501-3799 на сумму 250 000 ?
Или же максимально бонусируемая сумма покупки до 150 000 рублей?
Ocean127 пишет:
Купила авиабилет в марте с кэшбэком 11% в категории "Максимум от путешествий", в июле авиакомпания отменила рейс и осуществила возврат денег, но на тот момент была выбрана категория "Максимум от транспорта". Должны списать 11% бонусов или 1%? ---------- если списали 1% , то повезло , но если 11% , то банк скажет , что прав и на встречу не пойдёт . Т е списывают , как хотят , если бы было наоборот выплатили 1 % , а списали 11% то тогда бы по обращению вернули .
v-v-borisov пишет:
Вопрос к представителю банка.
Подскажите пожалуйста на пакете Премиум( выбрана категория "Отели и билеты") для получения 15000 бонусов возможна покупка в категории Отели, мотели, курорты по МСС 3501-3799 на сумму 250 000 ? ----------
Не ПБ, но отвечу )).
Возможна. В этой категории бонусируется до 1 млн. трат.
Есть в тарифе.
---------- Цитата
v-v-borisov пишет:
Или же максимально бонусируемая сумма покупки до 150 000 рублей? ----------
До 150к это у обычных клиентов (и то по этой категории не до 150 а до 300). У премиумов до 1 млн./300к.
mintai1 пишет:
А где можно получить 6%, например, на аптеки и авиабилеты? ----------
Ну кто своих Хозяинов от РСХБ в порыве праведного гнева не позакрывал, те имеют 10% на аптеки, 10% на озон, яндекс и прочие доставки, 5% на топливо, и 1% без округлений на все. Короче пока вроде лучшая карта. И категории разные для карт одного пользователя (дебетовки и кредитка могут иметь разные повышенные).
Еще и ЧВОЧ,ЧВОД по 1% кэшбечат....
katb пишет:
после полиции уже была в банке и отдала корешок. а так - банк сказал, что деньги уже списаны и в этом плане ничего не могут сделать. и это мне не понятно - куча операций по карте, которой никогда не пользовались в 4 утра.. ни одного подтверждения .. в 6 утра мой звонок с полной блокировкой всего и... деньги ушли ---------- это что за банк ? Если операции без подтверждений , то банк должен добиваться возврата у этой точки ( где списывалось - раз они ставят себе такую функцию без подтверждения ) . Тут все зависит от банка - будет добиваться или ему фиолетово на клиента .
Ocean127 пишет:
А это регламентируется каким-то документом? ----------
Общими тарифами карт/ПЛ. Если возврат, баллы могут списать.
---------- Цитата
Ocean127 пишет:
но открывашка намерена удержать 11, загнав в минус. ----------
Имеет право удержать сколько начислено за покупку. Не больше.
В минус по баллами имеет право загнать, но этот минус гасить может только будущими баллами - деньги удержать банк не имеет права.
aurochs пишет:
Итого: 3750 рублей в год.
Стоимость подписки на год (и это дешевле, чем ежемесячно): 3800 рублей. ----------
А про бесплатные смс в пакете-то вы и забыли... Шах и мат - продукт-то прибыльный!
Похоже, начинает вырисовываться портрет целевого клиента, на которого банк решил сделать ставку: дебил-маргинал с IQ сметаны, зато с пэем в кредитном телефоне.
Между, прочим не самая плохая ставка, глядя на массовые ежедневные отзывы и жалобы в духе "позвонили из центробанка и мы стали спасать мою тыщу путем обналичивания кредита и запихивания нала обратно в банкомат с переводом на безопасный счет".
С каждым новым новшеством от банка желание самовыпилиться оттуда только усиливается.
mintai1 пишет:
А где можно получить 6%, например, на аптеки и авиабилеты? И почему пэй богомерзкий? В рознице везде плачу телефоном. Али, аэрофлот, сибирь принимают пэй. ----------
Аптеки 8% (там же гор. транспорт 11%, дом-ремонт 6%, остальное 2%) деньгами по кредитке Двойной кэшбэк от ПСБ . Нужно тратить 10К в мес. для начисления кэшбэка. Первый год бесплатен, последующие 990 руб.
Авиабилеты 10% сейчас по кредитке "Да" от СКБ, нужно разбавлять 30% другими покупками (на которые 1% кб дают). Итоговый кэшбэк получается до 7,3%. Такие условия до конца августа, дальше могут категории поменять.
Обе карты не относятся к премиумам, требований по балансам, оборотам, поступлениям у них нет.
Genny2004 пишет:
это что за банк ? Если операции без подтверждений , то банк должен добиваться возврата у этой точки ( где списывалось - раз они ставят себе такую функцию без подтверждения ) . Тут все зависит от банка - будет добиваться или ему фиолетово на клиента . ---------- Открытие конечно. мы же в его ветке
trader1982 пишет:
А про бесплатные смс в пакете-то вы и забыли... ----------
Если бы... Это в другом варианте подписки они бесплатные. Тот пакет ещё хуже: кроме смс, там бесплатные снятие до 100к по всему миру и переводы по номеру карты до 20к (что вообще, кажется, бесплатно всюду). И вот за это вот тоже умудряются просить 400 в месяц. Хочется понять, правда: а без подписки какие же условия будут, что кто-то в банке посчитал, что найдутся те, кому этот вариант подписки покажется полезным?..
Спишем, опять же, на процесс тестирования. :yep:
aurochs пишет:
Хочется понять, правда: а без подписки какие же условия будут, что кто-то в банке посчитал, что найдутся те, кому этот вариант подписки покажется полезным?..
Спишем, опять же, на процесс тестирования. ----------
Имхо, все проще, это подписки для "простых" клиентов, для которых этого всего нет.
Для премиумов видимо будут иные.
aurochs пишет:
Если бы... Это в другом варианте подписки они бесплатные. Тот пакет ещё хуже: кроме смс, там бесплатные снятие до 100к по всему миру и переводы по номеру карты до 20к (что вообще, кажется, бесплатно всюду). И вот за это вот тоже умудряются просить 400 в месяц. Хочется понять, правда: а без подписки какие же условия будут, что кто-то в банке посчитал, что найдутся те, кому этот вариант подписки покажется полезным?..
Спишем, опять же, на процесс тестирования. изображение
bekd пишет:
это подписки для "простых" клиентов, для которых этого всего нет. ----------
Я представить себе не могу, насколько же нужно быть "простым", чтобы за 399 рублей в месяц захотеть ПНО 3% на сумму не более 25 тысяч рублей. Впрочем, я и поверить, что кто-то в банке всерьёз собирается продавать такой продукт, тоже не в состоянии. Это же реально нужно сначала укуриться в хлам, чтобы такое в голову могло прийти.
mike_450 пишет:
Я представить себе не могу, насколько же нужно быть "простым", чтобы за 399 рублей в месяц захотеть ПНО 3% на сумму не более 25 тысяч рублей. Впрочем, я и поверить, что кто-то в банке всерьёз собирается продавать такой продукт, тоже не в состоянии. Это же реально нужно сначала укуриться в хлам, чтобы такое в голову могло прийти. ----------
Ну как сказать, "простой" не мамонт, не вымрет.
А так может просто стоимостью ошиблись.
Хотя поле впечатляющих улучшений программы лояльности, ничего удивительного даже в таком.
В общем что гадать, подождем официального релиза, его как я понимаю все же пока не было.